Reviews

8.9 / 10
325 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.4/10

325 Reviews

Mind Management Consulting

10/10

Zeer goede klantendienst, correcte leveringen en after-sales

Sterke punten

Maten zijn altijd correct, zeer goede after-sales

Verbeterpunten of tips

Stoffen zijn niet altijd duurzaam (rap treedt slijt op aan de hemden)


Axel Rotthier

10/10

Nog nooit een hemd ontvangen dat niet perfect was!


Bob

10/10

Mijn ervaring met Bivolino is top. Het overhemd kwam iets later dan verwacht maar een mail naar de klantenservice werd direct (<5min) beantwoord met excuses, uitleg en een track and trace code. Mijn ervaring met Bivolino is top. Het overhemd kwam iets later dan verwacht maar een mail naar de klantenservice werd direct (<5min) beantwoord met excuses, uitleg en een track and trace code.
Ook andere vragen naar de customer service worden bizar snel én klantvriendelijk opgepakt.

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

De website zelf kan wel een kleine make over gebruiken m.i. Het lijkt of het is opgebouwd uit verschillende websites, die aan elkaar gekoppeld zijn.


Laurens van Hoorn

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Zeer attent, nemen spontaan contact op bijvoorbeeld n.a.v. wijziging model t.o.v. eerdere bestelling

Verbeterpunten of tips

geen


Bob de Kousemaeker

10/10

Kwaliteitsoverhemden, goede service en veel keus.

Sterke punten

De service is geweldig. Foutjes worden kosteloos hersteld, Groot assortiment.


Gerard

10/10

Prima Hemden, zitten goed en zien er goed uit.

Verbeterpunten of tips

Website zou soms wat handiger mogen werken.
Overhemden zouden wat sneller geleverd mogen worden.


G Timmermans

10/10

Heel gemakkelijk om een overhemd samen te stellen. zeer gebruiksvriendelijk. Ruime keuze in stoffen etc. Snelle levering.

Sterke punten

Zie boven.

Verbeterpunten of tips

Voortaan een iets uitgebreidere maten tabel aanleveren. Met mijn lengte van 2.10 mtr. was het shirt prima, maar de taille had iets ruimer gekunt.


G. Timmermans

10/10

Overhemd besteld. Uitstekende service.
Overhemd werd maar niet geleverd. Mailtje gestuurd, werd direct uitgezocht en 2 dagen later met spoed geleverd!

Sterke punten

service en de kwaliteit van de stof

Verbeterpunten of tips

buikomvang aan kunnen geven!


Jochem Poesen

10/10

Mijn ervaring was zeer positief.
Eerste hemd was niet in orde, maar alle communicatie nadien liep zeer vlot, en het tweede hemd zit als gegoten!
Vlotte communicatie.

Sterke punten

Vlotte communicatie

Verbeterpunten of tips

Indien levering sneller zou kunnen, altijd handig, maar t'is op maat, dus wel begrijpbaar


Myron van Damme

8/10

Goed bedrijf. Prettig in communicatie en levert goed passende kleding van hoge kwaliteit.

Sterke punten

Kledingkwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nee