Reviews

8.9 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.4/10

323 Reviews

Christoph Saerens

9/10

TOP !!!

Sterke punten

Vlot, snel te bestellen, eenvoudig !

Verbeterpunten of tips

breder aanbod manchetteknopen :-) ?


casakoene

1/10
(Bewerkt)

Zie zojuist de groupon actie met foto van jongen achter schaakbord. Heb nog nooit een hemd zo slecht zien zitten. Spanning staat zelfs tot in de mouwen. Overal plooien. Krijg al kriebels als ik er... Zie zojuist de groupon actie met foto van jongen achter schaakbord. Heb nog nooit een hemd zo slecht zien zitten. Spanning staat zelfs tot in de mouwen. Overal plooien. Krijg al kriebels als ik er naar kijk. Voor mij reden om nee te zeggen tegen deze deal.


Wilco Fennema

8/10

Top product, uitstekende pasvorm en weinig gedoe! Ik kan Bivolino alleen maar aanbevelen

Sterke punten

Het aller-aller-belangrijkste is de uitstekende pasvorm. Het assortiment mogelijke stoffen en modellen is bovendien groot en divers.

Verbeterpunten of tips

Als er iets verbeterd zou kunnen worden, is dat het uitbreiden van de mogelijke contraststoffen.


Leo Vereycken

9/10

Gemakkelijk om overhemd te 'configureren', alhoewel hier en daar moeilijk op website om 'terug te keren op je stappen', moet dan in feite terug beginnen

Sterke punten

mooie aanbod

Verbeterpunten of tips

ik heb nog niet direct gevonden hoe ik van een bestelling een creatie kan maken die ik dan gemakkelijk kan aanpassen en nieuwe bestelling van maken


Marcel

9/10

Al jaren ben ik vaste klant bij Bivolino, al mijn maatwerk overhemden bestel ik daar naar volle tevredenheid

Sterke punten

Bij een bestelling die niet helemaal in het profiel past qua maatvoering wordt direct contact opgenomen of ik de juiste maat en taillering heb opgegeven. Prima met de klant meegedacht dus!!

Verbeterpunten of tips

Nog sneller leveren zou zeer welkom zijn. Duurt nu ca 2 weken. Uitdaging zou zijn om dat verder te verkorten


Antoon Lievens

10/10

Super gemakkelijk, perfecte pasvorm

Sterke punten

perfecte pasvorm, puur op basis van een aantal gegevens, fantastisch

Verbeterpunten of tips

Iets meer uitleg over de stoffen, als man soms moeilijk om daar uit geraken


Björn

9/10

Ik las in eerste instantie een artikel in de krant en besloot het te proberen . Prima kwaliteit , en volledig op maat. Zeer tevreden

Sterke punten

Creatief , Correcte maat .

Verbeterpunten of tips

De app is moeilijker in gebruik , dan de pc-versie .


Thomas Kauffmann

10/10

Uitstekend, ik koop nergens anders nog hemden.

Sterke punten

Uitstekende dit voor iemand die in de winkel niet snel een passende hemd kan vinden. Maar ook gewoon zo gemakkelijk, maat bepalen en niet meer 100x passen voor je er eindelijk een hebt.

Verbeterpunten of tips

Vroeger was de website gemakkelijker en daardoor sneller en overzichtelijker. Zelf maten bekijken of aanpassen ging ook iets eenvoudiger en moest niet per e-mail.


V.K.F.

10/10

De voorbije maanden heb ik Bivolino enkele bestellingen toevertrouwd.
De afspraken werden steeds stipt en correct nagekomen.

Sterke punten

De toegankelijkheid van de back office voor advies of informatie.
Kwaliteit van de hemden


Jaap

6/10

Twee keer shirt besteld. Eerste shirt niet kwam te laat. Na 2,5 week zelf contact opgenomen, toen werd mij pas geïnformeerd dat de stof tijdelijk uitverkocht was dus dat ik nog een poos moest... Twee keer shirt besteld. Eerste shirt niet kwam te laat. Na 2,5 week zelf contact opgenomen, toen werd mij pas geïnformeerd dat de stof tijdelijk uitverkocht was dus dat ik nog een poos moest wachten (uiteindelijk heeft het ongeveer 5 weken geduurd). Dit was een shirt ter waarde van 89 euro. Het shirt voldoet helaas niet aan mijn verwachtingen. De afwerking bij de mouw is niet netjes, er zit een rimpeling in omdat een stof langer lijkt dan de ander. Bij het doorgeven van deze klacht wel snel een nieuw shirt gekregen. Echter helaas met dezelfde teleurstellende afwerking.
Morgen is het drie weken geleden dat ik een tweede shirt heb besteld. Ze beloven op hun website 2 weken levertijd. Helaas wordt deze nu weer niet gehaald en ben ik hierover ook niet geïnformeerd. Ik moet zelf naar de status vragen.
Zeer waarschijnlijk is dit de laatste keer dat ik iets bij hen bestel.

Sterke punten

Pasvorm wordt automatisch bepaald en is goed

Verbeterpunten of tips

Levertijd, zelf proactief klanten informeren , afwerking