Reviews

Bivolino.com
8.9 / 10
385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.2/10

385 Reviews

S.

8/10

Ik ben zelf 2m, 92 kg, gemiddeld postuur, wat het kopen van een mooi passend (slim-fit) overhemd in de reguliere winkel tot een ramp maakt (blijkbaar als je 2m bent en XL in de lengte nodig hebt,... Ik ben zelf 2m, 92 kg, gemiddeld postuur, wat het kopen van een mooi passend (slim-fit) overhemd in de reguliere winkel tot een ramp maakt (blijkbaar als je 2m bent en XL in de lengte nodig hebt, ben je ook gelijk automatisch dik en wordt je overhemd vierkant...). Daarom op internet gezocht naar maat-overhemden en bij Bivolino uitgekomen en daar mijn eerste overhemd besteld. Het is soms wat lastig om de exacte stofkleur te bepalen aan de hand van de kleine vierkante plaatjes. De 3D-voorvertoning is hierbij wel handig, hoewel dat niet beschikbaar is als je een contraststof kiest voor de knoopjesrij aan de voorkant (de klantenservice kon me vertellen dat dit alleen aan de kant waar de knoopjes vastgezet worden, geplaatst wordt, dus als het overhemd dichtgeknoopt is, zie je het niet). Ik kreeg na één week een e-mail dat het overhemd klaar was en was opgestuurd. Drie dagen later had ik hem in huis, dus al met al binnen twee weken geleverd: uitstekend. Het overhemd zat erg netjes verpakt in een plasticcen zak in een doos, met alle clips, haakjes en plasticcen boordverstevigingen netjes aangebracht. De kwaliteit van de gebruikte materialen (afhankelijk van wat je kiest uiteraard, ik koos een Biz-stof) en de afwerking zijn erg goed. En het belangrijkste: de pasvorm is echt uitstekend. Ik was eerst wat skeptisch, aangezien ze een perfect resultaat garanderen aan de hand van slechts je lengte, gewicht, leeftijd, boordmaat en gewenste pasvorm. Het overhemd is misschien wel 15 cm langer dan ik in de winkel zou kunnen krijgen, wat voor mij de perfecte lengte is; het overhemd zal hierdoor niet meer uit de broek kruipen na wat bewegen. Ik had gekozen voor een slim-fit pasvorm, en inderdaad is het slim-fit. Er hangen geen flappen aan de zijkant en het zit mooi om mijn lichaam. Ook de schouderbreedte is uitstekend. Mijn tweede overhemd is inmiddels besteld, hoewel ik wel eerst een e-mail van de klantenservice kreeg of mijn eerste overhemd inderdaad helemaal goed paste, voordat ze verder gaan met de productie van de tweede (als het niet helemaal past, bieden ze een "omruil"garantie, hoewel je niets hoeft terug te sturen en gewoon een nieuwe opgestuurd krijgt met andere maten). Erg netjes en oplettend! Ik ben dik tevreden!

Sterke punten

- Pasvorm en afwerkingskwaliteit.
- Klantenservice.
- Levering (tijdsduur en kwaliteit van verpakken).

Verbeterpunten of tips

- Aan de dure kant voor de stoffen met wat dikkere kwaliteit.
- Voorvertoning en informatie op de website kan/moet beter.

Frank Baeyens

10/10

Zeer correcte support, excellente begeleiding en een uitstekend product. Na bestelling werd ik gecontacteerd, omdat de door mij opgegeven maten redelijk afweken van die van een vorige bestelling en... Zeer correcte support, excellente begeleiding en een uitstekend product. Na bestelling werd ik gecontacteerd, omdat de door mij opgegeven maten redelijk afweken van die van een vorige bestelling en kreeg ik de kans om bij te sturen.

Sterke punten

Ruime keuze, nette afwerking en zeer correcte pasvorm

Verbeterpunten of tips

Vermijden dat de website naar GBP omschakelt. Dit gaf na check-out een prijs die belangrijk hoger lag dan die in rechtstreeks Euro's.

Kevin Dekker

8/10

Ik geloof dat ik deze survey al eens heb ikgevuld. (Uit eigen initiatief.)

Sterke punten

Pas maat is erg goed

Verbeterpunten of tips

Niet op dit moment, heb mijn bestelling een jaar geleden ontvangen.

Maes BVBA

8/10

Positief

Sterke punten

Goede keuze en goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Niet meteen.

André Goossens

10/10

TOP

Sterke punten

SNELHEID, CORRECTHEID

Verbeterpunten of tips

NIKS

Bob van Bindsbergen

8/10

Mooie producten, en goede levering.

Richard Stougie

10/10

Snelle levering van goede maat overhemden voor een redelijke prijs.

Sterke punten

goede pasvorm, veel mogelijkheden om een overhemd aan je smaak aan te passen, veel stoffen om uit te kiezen

Verbeterpunten of tips

geen

W Jansen

10/10

Het bestellen ging zeer vlotjes jammer dat ik de maten niet correct aangeleverd had.
Echter zeer goed opgelost.

Sterke punten

de reactiesnelheid is zeer hoog(binnen een paar uur) service is zeer persoonlijk.

Verbeterpunten of tips

de eerste levering heeft na de melding dat het overhemd verstuurd was een week geduurd.overhemd kwam na de kerst.

Nadia Zagui

8/10

Uitstekend! Bivolino heeft zeer snel en kosteloos gereageerd op een last minute aanpassing
Het hemd paste perfect!
Ik heb dan ook veel reclame gemaakt voor deze excellente service!

Sterke punten

persoonlijke aanpak, professioneel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.