374 Reviews
Mijn ervaring met Bivolino is top. Het overhemd kwam iets later dan verwacht maar een mail naar de klantenservice werd direct (<5min) beantwoord met excuses, uitleg en een track and trace code.
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
De website zelf kan wel een kleine make over gebruiken m.i. Het lijkt of het is opgebouwd uit verschillende websites, die aan elkaar gekoppeld zijn.
Uitstekende service
Sterke punten
Zeer attent, nemen spontaan contact op bijvoorbeeld n.a.v. wijziging model t.o.v. eerdere bestelling
Verbeterpunten of tips
geen
Kwaliteitsoverhemden, goede service en veel keus.
Sterke punten
De service is geweldig. Foutjes worden kosteloos hersteld, Groot assortiment.
Prima Hemden, zitten goed en zien er goed uit.
Verbeterpunten of tips
Website zou soms wat handiger mogen werken.
Overhemden zouden wat sneller geleverd mogen worden.
Heel gemakkelijk om een overhemd samen te stellen. zeer gebruiksvriendelijk. Ruime keuze in stoffen etc. Snelle levering.
Sterke punten
Zie boven.
Verbeterpunten of tips
Voortaan een iets uitgebreidere maten tabel aanleveren. Met mijn lengte van 2.10 mtr. was het shirt prima, maar de taille had iets ruimer gekunt.
Overhemd besteld. Uitstekende service.
Overhemd werd maar niet geleverd. Mailtje gestuurd, werd direct uitgezocht en 2 dagen later met spoed geleverd!
Sterke punten
service en de kwaliteit van de stof
Verbeterpunten of tips
buikomvang aan kunnen geven!
Mijn ervaring was zeer positief.
Eerste hemd was niet in orde, maar alle communicatie nadien liep zeer vlot, en het tweede hemd zit als gegoten!
Vlotte communicatie.
Sterke punten
Vlotte communicatie
Verbeterpunten of tips
Indien levering sneller zou kunnen, altijd handig, maar t'is op maat, dus wel begrijpbaar
Goed bedrijf. Prettig in communicatie en levert goed passende kleding van hoge kwaliteit.
Sterke punten
Kledingkwaliteit
Verbeterpunten of tips
Nee
Keurige afhandeling van mijn bestelling.
Sterke punten
Exacte uitvoering van wat er in maat en in accessoires is opgegeven.