Kwaliteit van de stof en pasvorm
Meer service bij de eerste bestelling. Iemand die met je meekijkt. Telefonisch of via de website.
Website kan nog beter. Meer voorbeelden geven van modellen. Je mist een verkoopmedewekster.
Hemd kan volledig zelf samengesteld worden, inclusief gewenste afwerking. Pasvorm is ideaal.
Reactiesnelheid van website bij samenstellen hemd zou beter kunnen. Maar met een beetje geduld, en enkele pogingen lukt het zeker. Het eindresultaat mag er zeker zijn: je eigen hemd!
Goede pasvorm, betrouwbare levertijd.
Het zou handig zijn als ik een profiel met maatgegevens en voorkeuren kan opslaan. Nu moet ik voor drie overhemden drie keer alles invoeren.
alles zeer goed op tijd geleverd, juiste maten en prijs.
kwaliteit van de producten, biometrische fit
het zou handig zijn moest er bij de detail v/e product een graadmeter van dikte staan. soms bestel ik een hemd met de zomer in gedachten en dan is de stof redelijk dik & het is moeilijk dat uit een foto af te leiden. Bvb een ratio "dikte van de stof" die van 1 (zomer) tot 3 (winter gaat). het is maar een idee!
Snelle schakeling tussen klant en instantie.
Ontzettend klantgerichte service.
N.v.t.
Goede klantenservice en mooie, goed passende overhemden.
De 3D configurator hapert soms of heeft niet helemaal weer wat ik wil zien.
Service, fabric, quality, style.
Site is definitely not conform the quality of their shirts. That's absolutely something I would improve when I would be the CIO or CTO. Just do it!
Kwaliteit, service, levering
Website mag iets makkelijker. Maar er komt volgens mij binnenkort een nieuwe.
Service!
Website zou beter kunnen, customer journey sluit niet helemaal aan. Samenstellen overhemd prima, alleen kortingscode invoeren en backend zou beter kunnen zoals oude bestellingen terug vinden enz. Als voorbeeld stond er een oude bestelling in die ik eerst niet weg kreeg.
Levertijden iets sneller zou mooi zijn.