Reviews

8.9 / 10
350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.2/10

350 Reviews

becker

8/10

Al 20 jaar zeer naar behoren.o7

Sterke punten

mooie passende overhemden

Verbeterpunten of tips

Bivolino is duur geworden, terwijl de kwaliteit naar mijn oordeel, is afgenomen. Kragen slijten sneller en de zakjes zijn erg krap.


Mark

10/10

Tophemden

Sterke punten

Past altijd mooi, goed afgewerkt en vrij snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans van Steveninck

5/10

Van goed naar zeer matig!

Sterke punten

Veel verschillende stoffen en combinatiemogelijkheden!

Verbeterpunten of tips

Weinig tot geen communicatie-en/of advies!
In totaal heb ik inmiddels al 20 shirts van Bivolino. Geen enkel shirt is gelijk qua maatvoering, maar passen voldoende om te dragen!
Nu had ik 2...
Weinig tot geen communicatie-en/of advies!
In totaal heb ik inmiddels al 20 shirts van Bivolino. Geen enkel shirt is gelijk qua maatvoering, maar passen voldoende om te dragen!
Nu had ik 2 witte shirts vrij nieuw die heel erg vergeeld waren. Ik dit gemeld aan Bivolino. Hierop reageerde men positief door aan te bieden 2 nieuwe shirts te maken, wat ik netjes vond. Alleen de uitvoering, de communicatie en het niet of nauwelijks willen adviseren, leiden tot irritatie.
Enfin, ik de maten ingevoerd volgens hun concept, alleen werden deze niet goed overgenomen, waardoor beiden nieuwe shirts veel te kort en strak werden afgeleverd.
Men bood aan een demo-shirt te maken. Dit shirt was wel beter maar ook weer tekort, te korte armen en onder de armen te strak en verder overal redelijk wijd, niet echt een maatwerk shirt.
Daarna vroeg men mij een goed passend shirt op te sturen, zodat ze deze konden namaken, wat ik gedaan heb.
Helaas waren deze shirts wederom niet goed, te lang (ondanks mijn nadrukkelijke aangegeven lengte maatvoering) en wederom te strak onder de armen, waar alle hemden op waren gesneuveld, dus ja, voor mij onbegrijpelijk?!
Toen ik eea aangaf werd er in eerste instantie helemaal niet op gereageerd en op aandringen van mij, volgde er uiteindelijk een redelijk geïrriteerde e-mail. Een en ander had inmiddels maanden geduurd en nog geen correct maatwerk!
Ik stelde voor om het maatwerk van de hemden nogmaals te fijn tunen en opnieuw in stretch stof te maken, zodat eea minder nauw luisterde qua strakheid onder de armen, waarbij ik uit ervaring spreek met andere stretch kleding.
Hierop werd niet gereageerd, ook niet nadat ik deze stretch hemden op mijn account had gezet!
Dus ja, wat vind ik van Bivolino?
In principe wel een redelijk goed bedrijf, met serviceverlening, maar met een slechte communicatie naar de klant en misschien ook wel naar de produktie afdeling. Vervelend is ook dat steeds iemand anders zich met jouw bestelling bemoeit, wat voor heen niet het geval was.
Nu heb ik dus nog steeds geen goed passende vervangende shirts ondanks de moeite van beiden kanten, dus ja service tot op zekere hoogte, maar niet tot volle tevredenheid.
Op mijn e-mails wordt helaas niet meer gereageerd, terwijl ik er helemaal niets aan kan doen, dus mijn verzoek aan u is of u dit verhaal aan hen wilt doorgeven, waarvoor dank!


John van Mulken

8/10

Een goed, bonafide bedrijf.

Sterke punten

gemakkelijk om een goed passend hemd te vinden met de biometrische maatvoering

Verbeterpunten of tips

snellere levering en de manchetten van het shirt zijn aan de nauwe kant.


johan

7/10

Bezit 30 biolino overhemden. Was altijd zeer tevreden, maar de laatste jaren is de prijs erg gestegen en wordt er krapper gesneden.
Ook de stoffen slijten sneller.

Sterke punten

info is duidelijk; soms wat moeite met boorden

Verbeterpunten of tips

boorden niet altijd goed te zien hoe ze zitten


Ruud

9/10

Gewoon goed

Sterke punten

Vasthouden van maten profiel

Verbeterpunten of tips

Bestelde monsters nooit ontvangen


Joris

9/10

Fijn bestelproces, handig meten, goede kwaliteit

Sterke punten

Online meten en klantcontact

Verbeterpunten of tips

Leversnelheid duurt best lang, was ik niet van op de hoogte


Michiel Verbrugge

10/10

Uitstekende overhemden, mooi gemaakt en prima geregeld

Sterke punten

Maatvoering en kwaliteit van het werk is zeer hoog

Verbeterpunten of tips

De website blijft een beetje onhandig ogen


Glenn Magerman

10/10

Ben bijna 10 jaar klant, ongelooflijke service! Vriendelijke en snelle ondersteuning en perfecte hemden!


Giovanni

10/10

Keus uit veel stoffen. Niets mis mee mits je de juiste stof uitzoekt. Mooie hoge kragen verkrijgbaar! Voor mij erg belangrijk. Top!

Sterke punten

Veel mogelijkheden. Goede service. Veel verschillende stoffen.

Verbeterpunten of tips

Beetje moeilijk de juiste stof te vinden. Dit moet makkelijker kunnen.