Reviews

8.9 / 10
301 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
9.5/10

301 Reviews

Bartuzi
10/10

Top kwaliteit, super goede contact. Top klantenservice.

Sterke punten

Snelle en duidelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

Keep it up!!


Verreth Dave
10/10

Uitstekende service!


Xavier
9/10

Reeds verschillende bestellingen geplaatst en heel erg tevreden van de kwaliteit en service van Bivolino.

Sterke punten

Ik kreeg persoonlijke feedback op basis van mijn opgegeven bestelling .
Ze stelden bijkomende vragen en gaven zelf suggesties.
En de informatie op hun website klopt volledig. Als uw eerste hemd niet perfect zit dan kan je hem effectief opnieuw bestellen. Perfecte service.


Klieverik
9/10

Kwalitatief goede producten, relatief snelle levering (wordt duidelijk aangegeven!) en heldere communicatie tussen organisatie en klant.

Sterke punten

Prima communicatie over order informatie, vriendelijke medewerkers en kwalitatieve goede producten

Verbeterpunten of tips

Track & trace informatie in mijn accountgegevens zodat ik de status kan volgen.
De overhemd configurator compatible maken met verschillende browsers (Safari) en op mobile devices.


MarC RF DELHEM
9/10

Bestel al verschillende jaren hemden bij Bivolino en nog nooit enig probleem gehad

Sterke punten

Het samenstellen van hemd(en) loopt heel eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Het stoffenoverzicht werkt op een tablet niet altijd even makkelijk (misschien eens bekijken) en wat meer mogelijkheden bij een monogram zou een plusje zijn


Bas
10/10

Goede en snelle service, product van mooie kwaliteit.

Sterke punten

Service, gratis tweede aangepaste shirt, mooie kwalieit stof en afwerking.

Verbeterpunten of tips

Mijn slim-fit shirt zit nu perfect, maar ben benieuwd hoe mijn andere bestelde ‘getalleerde’ shirts nu vallen. Hopelijk worden dat geen zakken.


Marc De Peuter
10/10

Super. Hemd was volledig zoals zelf samengesteld. Snelle levering gevraagd en gekregen.

Sterke punten

Zéér benaderbaar en te contacteren. Snelle respons op vragen.

Verbeterpunten of tips

Geen


VAN AERDEN Benoit
7/10

Was 10 jaar geleden klant bij Bivolino en dan afgehaakt. Nu terug omdat ik mijn smaak zelf wil bepalen.

Sterke punten

Hulp (chat) bij het (her-)bepalen van mijn maten. Mooie keuze op de website.

Verbeterpunten of tips

Ik zie bv niet hoe een andere, minder puntige kraag te vinden wanneer ik een kraag met knopen wens.


Herma
10/10

12 jaar geleden twee witte dames overhemden besteld. Wekelijks gedragen en gewassen. Nu pas aan vervanging toe. Super kwaliteit en de pasvorm is conform je figuur. Wat wil je nog meer.

Sterke punten

Kwaliteit van de stof en pasvorm

Verbeterpunten of tips

Meer service bij de eerste bestelling. Iemand die met je meekijkt. Telefonisch of via de website.
Website kan nog beter. Meer voorbeelden geven van modellen. Je mist een verkoopmedewekster.


Michael Ravelingien, TiKaLa BVBA
9/10

Top. Mooie hemden, snelle levertijd.

Sterke punten

Hemd kan volledig zelf samengesteld worden, inclusief gewenste afwerking. Pasvorm is ideaal.

Verbeterpunten of tips

Reactiesnelheid van website bij samenstellen hemd zou beter kunnen. Maar met een beetje geduld, en enkele pogingen lukt het zeker. Het eindresultaat mag er zeker zijn: je eigen hemd!