Reviews

8.9 / 10
298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
9.5/10

298 Reviews

Klieverik
9/10

Kwalitatief goede producten, relatief snelle levering (wordt duidelijk aangegeven!) en heldere communicatie tussen organisatie en klant.

Sterke punten

Prima communicatie over order informatie, vriendelijke medewerkers en kwalitatieve goede producten

Verbeterpunten of tips

Track & trace informatie in mijn accountgegevens zodat ik de status kan volgen.
De overhemd configurator compatible maken met verschillende browsers (Safari) en op mobile devices.


MarC RF DELHEM
9/10

Bestel al verschillende jaren hemden bij Bivolino en nog nooit enig probleem gehad

Sterke punten

Het samenstellen van hemd(en) loopt heel eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Het stoffenoverzicht werkt op een tablet niet altijd even makkelijk (misschien eens bekijken) en wat meer mogelijkheden bij een monogram zou een plusje zijn


Bas
10/10

Goede en snelle service, product van mooie kwaliteit.

Sterke punten

Service, gratis tweede aangepaste shirt, mooie kwalieit stof en afwerking.

Verbeterpunten of tips

Mijn slim-fit shirt zit nu perfect, maar ben benieuwd hoe mijn andere bestelde ‘getalleerde’ shirts nu vallen. Hopelijk worden dat geen zakken.


Marc De Peuter
10/10

Super. Hemd was volledig zoals zelf samengesteld. Snelle levering gevraagd en gekregen.

Sterke punten

Zéér benaderbaar en te contacteren. Snelle respons op vragen.

Verbeterpunten of tips

Geen


VAN AERDEN Benoit
7/10

Was 10 jaar geleden klant bij Bivolino en dan afgehaakt. Nu terug omdat ik mijn smaak zelf wil bepalen.

Sterke punten

Hulp (chat) bij het (her-)bepalen van mijn maten. Mooie keuze op de website.

Verbeterpunten of tips

Ik zie bv niet hoe een andere, minder puntige kraag te vinden wanneer ik een kraag met knopen wens.


Herma
10/10

12 jaar geleden twee witte dames overhemden besteld. Wekelijks gedragen en gewassen. Nu pas aan vervanging toe. Super kwaliteit en de pasvorm is conform je figuur. Wat wil je nog meer.

Sterke punten

Kwaliteit van de stof en pasvorm

Verbeterpunten of tips

Meer service bij de eerste bestelling. Iemand die met je meekijkt. Telefonisch of via de website.
Website kan nog beter. Meer voorbeelden geven van modellen. Je mist een verkoopmedewekster.


Michael Ravelingien, TiKaLa BVBA
9/10

Top. Mooie hemden, snelle levertijd.

Sterke punten

Hemd kan volledig zelf samengesteld worden, inclusief gewenste afwerking. Pasvorm is ideaal.

Verbeterpunten of tips

Reactiesnelheid van website bij samenstellen hemd zou beter kunnen. Maar met een beetje geduld, en enkele pogingen lukt het zeker. Het eindresultaat mag er zeker zijn: je eigen hemd!


Jan van Bekkum
8/10

Twee keer overhemden besteld, beide keren prima passend, hoewel ik geen standaard maat heb. De tweede keer dreigde de levertijd in de knoop te komen met een op handen zijnde reis , maar na contact...

Sterke punten

Goede pasvorm, betrouwbare levertijd.

Verbeterpunten of tips

Het zou handig zijn als ik een profiel met maatgegevens en voorkeuren kan opslaan. Nu moet ik voor drie overhemden drie keer alles invoeren.


mauro
9/10

Topkwaliteit

Sterke punten

alles zeer goed op tijd geleverd, juiste maten en prijs.


KoenVO
9/10

Snelle service, vlotte site, vriendelijke customer support

Sterke punten

kwaliteit van de producten, biometrische fit

Verbeterpunten of tips

het zou handig zijn moest er bij de detail v/e product een graadmeter van dikte staan. soms bestel ik een hemd met de zomer in gedachten en dan is de stof redelijk dik & het is moeilijk dat uit een foto af te leiden. Bvb een ratio "dikte van de stof" die van 1 (zomer) tot 3 (winter gaat). het is maar een idee!