10/10
Top kwaliteit, super goede contact. Top klantenservice.
Sterke punten
Snelle en duidelijke klantenservice
Verbeterpunten of tips
Keep it up!!
301 Reviews
10/10
Uitstekende service!
9/10
Reeds verschillende bestellingen geplaatst en heel erg tevreden van de kwaliteit en service van Bivolino.
Sterke punten
Ik kreeg persoonlijke feedback op basis van mijn opgegeven bestelling .
Ze stelden bijkomende vragen en gaven zelf suggesties.
En de informatie op hun website klopt volledig. Als uw eerste hemd niet perfect zit dan kan je hem effectief opnieuw bestellen. Perfecte service.
9/10
Kwalitatief goede producten, relatief snelle levering (wordt duidelijk aangegeven!) en heldere communicatie tussen organisatie en klant.
Sterke punten
Prima communicatie over order informatie, vriendelijke medewerkers en kwalitatieve goede producten
Verbeterpunten of tips
Track & trace informatie in mijn accountgegevens zodat ik de status kan volgen.
De overhemd configurator compatible maken met verschillende browsers (Safari) en op mobile devices.
9/10
Bestel al verschillende jaren hemden bij Bivolino en nog nooit enig probleem gehad
Sterke punten
Het samenstellen van hemd(en) loopt heel eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Het stoffenoverzicht werkt op een tablet niet altijd even makkelijk (misschien eens bekijken) en wat meer mogelijkheden bij een monogram zou een plusje zijn
10/10
Goede en snelle service, product van mooie kwaliteit.
Sterke punten
Service, gratis tweede aangepaste shirt, mooie kwalieit stof en afwerking.
Verbeterpunten of tips
Mijn slim-fit shirt zit nu perfect, maar ben benieuwd hoe mijn andere bestelde ‘getalleerde’ shirts nu vallen. Hopelijk worden dat geen zakken.
10/10
Super. Hemd was volledig zoals zelf samengesteld. Snelle levering gevraagd en gekregen.
Sterke punten
Zéér benaderbaar en te contacteren. Snelle respons op vragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
7/10
Was 10 jaar geleden klant bij Bivolino en dan afgehaakt. Nu terug omdat ik mijn smaak zelf wil bepalen.
Sterke punten
Hulp (chat) bij het (her-)bepalen van mijn maten. Mooie keuze op de website.
Verbeterpunten of tips
Ik zie bv niet hoe een andere, minder puntige kraag te vinden wanneer ik een kraag met knopen wens.
10/10
12 jaar geleden twee witte dames overhemden besteld. Wekelijks gedragen en gewassen. Nu pas aan vervanging toe. Super kwaliteit en de pasvorm is conform je figuur. Wat wil je nog meer.
Sterke punten
Kwaliteit van de stof en pasvorm
Verbeterpunten of tips
Meer service bij de eerste bestelling. Iemand die met je meekijkt. Telefonisch of via de website.
Website kan nog beter. Meer voorbeelden geven van modellen. Je mist een verkoopmedewekster.
9/10
Top. Mooie hemden, snelle levertijd.
Sterke punten
Hemd kan volledig zelf samengesteld worden, inclusief gewenste afwerking. Pasvorm is ideaal.
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid van website bij samenstellen hemd zou beter kunnen. Maar met een beetje geduld, en enkele pogingen lukt het zeker. Het eindresultaat mag er zeker zijn: je eigen hemd!