Reviews

9 / 10
1118 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1118 Reviews

Ilse

10/10

Snelle levering, mooie ergonomische messen, zeer tevreden

Sterke punten

Goed op de hoogte gehouden waar levering was

Verbeterpunten of tips

Niets


Nic

9/10

Prima, bestelling snel verzonden zonder enige problemen

Sterke punten

De prijzen, wat ik zocht was hier bijna de helf goedkoper dan elders

Verbeterpunten of tips

Geen


A J Rombouts-Roos

9/10

Bij dit bedrijf besteld op aan raden van mijn ergo therapeut

Sterke punten

snel te vinden wat je moet bestellen

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


H. Van Kets

10/10

Gemakkelijk gevonden op het Web en ze hadden precies wat ik nodig had. Bestellen en betalen verliep vlot en binnen de 2 dagen werd het pakje afgeleverd,

Sterke punten

Exact wat ik wenste

Verbeterpunten of tips

Geen maar mijn bestelling was eenvoudig


Sam Kempe

4/10

Slecht door het maar gedeeltelijk leveren van de bestelling en pas na telefoontje. Ook niet teruggebeld, ondanks dat dat werd beloofd. In andere woorden, zeer slechte communicatie. Klantenservice is... Slecht door het maar gedeeltelijk leveren van de bestelling en pas na telefoontje. Ook niet teruggebeld, ondanks dat dat werd beloofd. In andere woorden, zeer slechte communicatie. Klantenservice is wel heel vriendelijk, maar komt afspraken niet na.

Sterke punten

assortiment en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

communicatie


horcholle

9/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Riet

1/10

De vingerbraces die ik bestelde werden pas ( zonder bericht) veel later geleverd dan beloofd. Na een vragende mail van mij kreeg ik een antwoord… er was met de levering iets misgegaan, oké! Kán! Nou... De vingerbraces die ik bestelde werden pas ( zonder bericht) veel later geleverd dan beloofd. Na een vragende mail van mij kreeg ik een antwoord… er was met de levering iets misgegaan, oké! Kán! Nou daar zaten mijn braces kennelijk bij want een was er ernstig beschadigd, gescheurd op 3 plaatsen, niet afgewerkt maar ruw en pijnlijk, kortom een minkukel…

Sterke punten

Helaas geen

Verbeterpunten of tips

Veel!

Reactie BijzonderHandig:

Beste klant,
Erg vervelend dat het product mogelijk kapot/beschadigd was, wat jammer echter dat u hierover geen contact met ons hebt opgenomen, dan hadden we dit natuurlijk zonder problemen...
Beste klant,
Erg vervelend dat het product mogelijk kapot/beschadigd was, wat jammer echter dat u hierover geen contact met ons hebt opgenomen, dan hadden we dit natuurlijk zonder problemen voor u opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bijzonder Handig


X

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


Riet Aspers

10/10

Correct geleverd

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Demuynck

10/10

Duidelijkheid

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Alles in orde