Reviews

9.1 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid / Customer friendliness
8.9/10
Informatie op de website / Information on the website
8.5/10
Bestelgemak / Ordering convenience
8.9/10
Snelheid levering / Speed delivery
9.1/10
Reactiesnelheid / Reaction speed
9/10
Info over verloop order / Info about pass order
9.1/10

1222 Reviews

Anoniem
10/10

Prima

Sterke punten / Strong points

Aardige mensen, ruime sortering.


Hans Derksen
10/10

Levering vlot en kloppend

Sterke punten / Strong points

snelle levering

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

geen


Boudewijn spijkers
10/10

Uitstekend prima. Snel geleverd precies wat ik besteld had zeker voor herhaling vatbaar

Sterke punten / Strong points

Snelle levering. Uitstekende service

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen


Wil van Hoven
10/10

Winterjas gekocht en is perfect, echt heerlijk warm en voor een schappelijke prijs dus ga hier zeker meer aankopen doen!


Anoniem
8/10

Ik ben er al een keer geweest, vriendelijk geholpen.

Sterke punten / Strong points

Dat ze genoeg aanbod hebben, goed bereikbaar met de auto. Gelijk reageren op een vraag online.

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Als je online iets bestelt krijg ik vijf verschillende mailtjes. Dat vind ik iets te veel.
Ik kon op de site zo snel niets vinden over een tegoedbon. Ik heb een mail gestuurd, maar kreeg helaas alleen als antwoord dat het wel op de site stond. Ik had het net iets klantvriendelijker gevonden als ze de hyperlink naar die specifieke site toe hadden gevoegd in de mail.

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw referentie, mijn excuses als er iets niet duidelijk naar u toe gemaild is over de kadon. Ik hoop dat de extra presentjes die meegezonden zijn met uw kadobon wel goed ontvangen zijn. Tevens zegt u dat u 5 mailtjes ontvangt van ons over de bestelling dat is wel vreemd, want dat horen er twee te zijn namelijk uw bestelling en de verzendmail. Wat wel klopt is dat u een apart mailtje van ons had ontvangen omdat de track en trace code systeem offline was, en hebben wij u netjes de track en trace code apart u toe gemaild.
Kunt u mij tevens even laten weten waarom de info verloop van de order zo slecht scoort, dan zal ik kijken wat wij kunnen verbeteren hierin.
mvg Biggymanskleding.nl


sjanie bolink
10/10

Keurig verzorgt

Sterke punten / Strong points

Service

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Ga zo door


Fam Kennedy
10/10

Superfijne webwinkel, we zijn ook in de fysieke winkel geweest.
Werden meteen supergoed geholpen, heel vriendelijk en aardig naar onze verstandelijke beperkte zoon ,die ook een...

Sterke punten / Strong points

Prima website, ook de shop prima. Niks op aan te merken. De communicatie gaat goed via een mailtje, heel duidelijk allemaal.

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen verbeter punten op te merken.


van Olffen
8/10

Kleing is ok , communicate omtrent de bezorging iets minder

Sterke punten / Strong points

goed

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

bezorging

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw referentie, wij begrijpen uw reactie niet helemaal. U heeft op zaterdag besteld en dinsdag is de bestelling netjes verzonden aan u. En woensdag is deze ontvangen volgens de track en trace code. Wat mist u dan aan communicatie? In uw email bevestiging staat netjes aangegeven wanneer uw bestelling geleverd word.

Ik hoor graag persoonlijk van u wat wij dan niet goed hebben gedaan, want dat is voor mij nu een raadsel.


mvg Ricardo


Anoniem
10/10

Snelle levering, klantvriendelijk en behulpzaam


Anoniem
10/10

Prima bedrijf. Snelle levering, goed produkt

Sterke punten / Strong points

Snelle levering, goed produkt

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

geen