10/10
1212 Reviews
8/10
Mooi assortiment en ruime maten
Sterke punten / Strong points
Omdat het artikel niet voorradig, werd er direct contact gezocht en alternatief geboden. Ook de reden van het niet voorradig hebben werd verteld. Erg prettig
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Goede service en netjes. Wij zijn blij met deze leverancier
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Bedankt voor uw referentie, helaas was er bij de leverancier wat fout gegaan waardoor het wat langer duurder dan normaal. De volgende bestelling zal een stuk sneller gaan.
mvg Ricardo
7/10
onlangs voor het eerst wat besteld dat ging erg goed maar van een terug te sturen produkt moest zelf betalen de porto betalen ik was 6.95 kwijt en toen een ander besteld was het ook weer 4.75...
Sterke punten / Strong points
direct telefonisch te benaderen en het idee dat jullie alles weten wat er is besteld vind ik bij zonder fijn
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
de verzend kosten bij retour vind ik te verbeteren
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Bedankt voor uw referentie, wat betreft het terug sturen aan ons. De keuze ligt geheel bij u zelf hoe u dat doet. Er zijn ook andere vervoerders waar u goedkoper kunt terug sturen zoals DHL en DPD. We zijn bezig met DPD om straks het retour sturen nog makkelijker te maken. Maar voor nu is de keuze aan de klant zelf.
U moet ook niet vergeten dat wij ook weer gratis de omruiling naar u toezenden, als wij alle kosten op ons zouden nemen dan zouden we snel failliet zijn en dat wilt natuurlijk niemand. Wij willen de laagste prijzen aanbieden, en de beste service, maar zijn niet verantwoordelijk voor de retour aan ons. Hopende u hiermee geïnformeerd te hebben.
mvg Ricardo
10/10
Goede service.
Sterke punten / Strong points
Nee
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Ook niet
10/10
Aankoop jas.
Eerste was te groot besteld welke zeer snel is omgeruild naar kleinere maat
Sterke punten / Strong points
Snelle correcte service
Prijs kwaliteit verhouding
Goede eerlijke klantcommunicatie
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Keuze uit verschillende pakketbezorgers.
10/10
Duidelijke en snelle website.
Sterke punten / Strong points
Snel, overzichtelijk
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Neen, niet op dit moment
10/10
Goede en snelle levering
Sterke punten / Strong points
Nvt
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Nvt
10/10
Goed te vinden, overzichtelijke website
Sterke punten / Strong points
Goede site, professioneel in grote maten
8/10
Ik ben netjes en vriendelijk geholpen in de winkel en heb al kenbaar gemaakt dat ik vaker kleren kom kopen.
Sterke punten / Strong points
Een ruime keuze en een betaalbare prijs
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Geen
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Bedankt voor de referentie, kunt u ons alleen even laten weten waarom wij slecht scoren met website info en bestel gemak. Dan weten wij ook wat we eventueel kunnen verbeteren in de toekomst voor u.
mvg Ricardo
9/10
Zeer goede kwaliteit
Sterke punten / Strong points
snelle levering
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
geen