Reviews

9.1 / 10
1087 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering
9.1/10
Info over verloop order
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Reactiesnelheid
9/10

1087 Reviews

Anoniem
10/10

Aardige mensen !

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

..?


Anoniem
9/10

Zeer behulpzaam, goede service

Sterke punten

doet er alles aan om klant tevreden te maken/houden

Verbeterpunten of tips

nee


n.kistemaker
9/10

Prima

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

nee


H.A. van der Kraan
7/10

Goed, maar geen fysiek contact gehad alleen via website een broek besteld.

Sterke punten

Nette afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Rob Bohle
10/10

Prima service, snelle afhandeling

Sterke punten

ERG ruime sortering voor de groot uitgevallen mens.

Verbeterpunten of tips

Hou dit niveau vol van service


Gerard Aikema
10/10

Ik had wat problemen met terug sturen
Maar na een mail is het perfekt opgelost en zeer snel

Sterke punten

snellen levering


Anoniem
10/10

Ongekende service en snelle beantwoording van vragen ! Grote klasse in grote maten !


Anoniem
4/10

U levert maat 9 maar is een kleine 8
in uw mail zou u
binnen 8 uur kontakt op nemen maar helaas nog niks gehoord








Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,

Ik heb netjes contact met u opgezocht omdat wij even voor een raadsel staan over uw referentie. Graag hoor ik bericht terug zodat we weten wat er nou precies speelt.

Wat betreft de maat die u ontvangen heeft deze klopt precies, wij hebben meerdere leveranciers met meerdere maten tabellen. Vandaar dat wij alle info over de kleding netjes bij de artikelen plaatsen, deze maten staan er dus bij !
Wellicht heeft u dit over het hoofd gezien.

Ik wacht uw reactie netjes af zodat wij precies weten waarom wij zo slecht zouden scoren, omdat u alle info netjes via de telefoon gekregen had van ons over uw retour.
mvg Ricardo

Update: Deze klant mailt niet terug en geeft ons dus ook geen antwoord terug. Helaas kunnen wij hier dus niks mee, als er klachten zijn en wij hier niet eerlijk antwoord op krijgen kunnen wij dit natuurlijk ook niet juist oplossen. Dit hele gebeuren blijft voor ons dus een vage scoren.


Anoniem
10/10

Snelle levering, kledingkast is passend bij verwachting

Verbeterpunten of tips

Zet bij kledingstukken hoeveel cm de maat is in omvang.


stiemsma
7/10

Zeer goed prima service

Sterke punten

gelijk na betaling bevestiging en ingepakt

Verbeterpunten of tips

nadat we de link hadden gekregen stond er de andere dag dat dpd bestelling onderweg was dit was om 1745 echter pas de andere dag smiddags door post nl bezorgd ???

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Ik heb even alles netjes voor u nagekeken maar ik zie helaas niks verkeerds. U heeft uw bestelling op zaterdag 21-10 geplaatst, magazijn heeft toen uw bestelling vast ingepakt. Vervolgens is uw bestelling netjes afgehaald op dinsdag 24-10, omdat ons magazijn op de maandag gesloten is ( dit staat netjes aangegeven op uw order bevestiging en bestelling ) U heeft uw bestelling op woensdag 25-10 ontvangen, dit alles dus binnen de juiste verzend termijn van 24 uur.
Helaas versturen wij niet op de maandag, dit geven wij ook netjes aan. Hopende u hiermee geinformeerd te hebben.
mvg Ricardo