Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1180 Reviews

Frank Bierkens

10/10

Super!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

zeer prettig en goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

niets, was super. Ben geholpen door Bert en hij wist mijn auto op een snelle, vakkundige manier uit de benarde situatie te krijgen, zonder enige schade. Chapeau!


Johan

10/10

Snel, vakkundig, meedenkend en klantgericht.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Bert kwam me 's avonds helpen (had ik niet verwacht omdat ik gewoon thuis was) ivm een lege accu. Na starten zou ik een half uur moeten rijden om hem op te laden. De accu bleek al bijna 10 jaar oud... Bert kwam me 's avonds helpen (had ik niet verwacht omdat ik gewoon thuis was) ivm een lege accu. Na starten zou ik een half uur moeten rijden om hem op te laden. De accu bleek al bijna 10 jaar oud en omdat ik regelmatg lange afstanden rijd was de verwachting dat de accu morgenochtend weer leeg zou zijn. Waar haal ik 's avonds nog een nieuwe accu? Probleem! Bert bood aan dat ik mee kon naar de zaak en dat hij er ter plekke een nieuwe voor me kon inzetten. Zo gezegd zo gedaan. Uurtje later (met een bakje koffie op) weer thuis en alles geregeld. Echt super dat dit zo kon, dat Bert zo meedacht en dat het zo snel opgelost was. En dat ook nog buiten zijn werktijden bleek! Topper die Bert.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks. Meer dan tevreden.


Anoniem

10/10

Super goed en adequaat!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Prettig, snel en duidelijk!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen verbeterpunten


Anoniem

10/10

Goede en Snelle Service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vandaag helaas een Kop staart botsing gehad en de heren van Bergnet waren snel ter plaatse en hebben mij goed geholpen. Bedankt daarvoor ik waardeer het enorm.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ga zo door! Ik heb respect voor jullie en de werkzaamheden die jullie moeten verrichten.


Roel

10/10

Uitmuntend!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Johan was zeer service gericht en heeft mij uitstekend geholpen!! De uitlaat was los gegaan en Johan heeft zelfs de tijd genomen om de uiteinde weer aan elkaar te lassen. Waar vind je nog zulke... Johan was zeer service gericht en heeft mij uitstekend geholpen!! De uitlaat was los gegaan en Johan heeft zelfs de tijd genomen om de uiteinde weer aan elkaar te lassen. Waar vind je nog zulke service?!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo door blijven gaan, jullie (Johan) denken echt met jullie klanten mee.


Camille Falieres

10/10

Excellent service! My motorbike brokedown, the roadside assistance arrived in less than 15mn. Dennis was very helpful kwowlegable and well equiped to service my bile on the spot. He managed to... Excellent service! My motorbike brokedown, the roadside assistance arrived in less than 15mn. Dennis was very helpful kwowlegable and well equiped to service my bile on the spot. He managed to identify the problem in no time, took the right action to find a solution so I could bring the bike to my prefered garage. He took the time to follow me to the garage to explain the problem there. He even brought me to nearest train staition to avoid me to walk. Thanks a million Dennis you made my day. I highly recommend Bergnet services.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Efficiency, professionalism, knowledge

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Nothing, it's been a great experience. I can't expect more


Nicole Ermerins

10/10

Zeer goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Fijn, je wordt snel en prettig geholpen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

-


Anoniem

7/10

Prima

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Veiligheid staat hoog in het vaandel, chauffeur heeft nog even de moeite gedaan om te kijken of hij mijn pech hulp probleem kon oplossen ter plaatse, hij gaf advies en voorlichting. Bert was Top.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Het had prettig geweest als mijn auto afgesleept had kunnen worden naar mijn dealer/garage.Het is niet dat dit 100 km verderop was, nu moest ik dit de volgende dag alsnog regelen en weer een takel... Het had prettig geweest als mijn auto afgesleept had kunnen worden naar mijn dealer/garage.Het is niet dat dit 100 km verderop was, nu moest ik dit de volgende dag alsnog regelen en weer een takel bestellen.


Kim Viskaal en Rozemarijn Karkdijk

10/10

Zeer goed en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Erg goed, we werden zelfs naar Schiphol gebracht.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Koffie in de cabine ;-) geintje, die service was al extra tof!


Monique Jurriaans

10/10

Pechdag met een gouden randje

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Met pech op de snelweg fantastisch geholpen door Rody van Bergnet. Hij zag mij toevallig staan op een akelige plek waar het (grote) verkeer vlak langs denderde en kwam spontaan te hulp. Bracht auto... Met pech op de snelweg fantastisch geholpen door Rody van Bergnet. Hij zag mij toevallig staan op een akelige plek waar het (grote) verkeer vlak langs denderde en kwam spontaan te hulp. Bracht auto en mij vakkundig en supervriendelijk naar een veilige plek en bleef, heel fijn, bij mij tot de wegenwacht arriveerde. De auto moest geborgen worden, dus vervolgens gingen we naar het bergingsstation. Uiteindelijk wist hij mij ook nog op spectaculaire wijze op de bus naar het station te krijgen:-). Al met al gaf hij aan deze nare pechdag een gouden randje (ik schrijf deze review dan ook met een grote glimlach). Voor mij en iedereen aan wie ik dit vertel staat vast: Rody is dé beschermengel van gestrande automobilisten!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik zou het echt niet weten, dit was boven iedere verwachting