Bergnet

Was de medewerker beleefd?: 9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?: 9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?: 9.8/10

1783 reviews

Sorteren

Mj snijder

Aanbeveling check

9/10

Zeer goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ik zou het niet weten: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super goed. We hadden donderdagavond pech A4 Amsterdam, we werden eerst naar een veilige plek verplaatst zodat de anwb z'n werk kon doen, helaas was er meer aan de auto defect, kon niet terplekke worden gerepareerd en werd Bergnet weer opgeroepen om ons incl auto op te halen. Deze bracht ons naar Haarlem, daar kregen we een leenauto mee en de volgende dag stond onze auto alweer in de straat.... geweldig!! Aardige, behulpzame en vriendelijke mensen bij Bergnet. Top.: Afgenomen dienst
Ik weet niet wat ik hier moet invullen, afgenomen dienst?

Quincy

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geholpen door Frank!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
fantastisch geholpen door Frank: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Mensen aannemen zoals Frank met zijn kennis kom je heel ver: Afgenomen dienst
Ventiel veranderd van mijn lege rechter achterband

Jubita

Aanbeveling check

10/10

Fantastische service van Bergnet en dhr. Frank

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Mijn elektrische auto liet me plotseling in de steek en ik moest een beroep doen op de sleepdienst. Binnen een half uur was Bergnet ter plaatse. De chauffeur, dhr. Frank, was echt fantastisch. Waar ik door vermoeidheid het even niet meer zag zitten, bleef Frank rustig, gaf hij duidelijke adviezen en hielp me stap voor stap door het proces heen. Hij dacht echt met me mee en gaf me het gevoel dat ik er niet alleen voor stond. Ik ben ontzettend tevreden over de service en wil Frank speciaal bedanken voor zijn betrokkenheid en professionele aanpak. Een dikke pluim!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Goed zijn voor je personeel. Weet ze te waarderen!: Afgenomen dienst
Sleepwagen

T.

Aanbeveling check

10/10

Heel goed! Pietje Pechhulp was super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Nvt: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Aardig, snel en meedenkend: Afgenomen dienst
Pechhulp lekke band

Schalkx

8/10

Zeer gedegen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Geruststellend,accuraat: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ga zo door.: Afgenomen dienst
Wegslepen van de auto.

Saloua

Aanbeveling check

10/10

Top, Eric heeft erg fijn geholpen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer behulpvol en betrokken, dank Eric!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets, erg prettig advies: Afgenomen dienst
Naar veilige plek brengen

Helen dochter mw JC Scheewe

Aanbeveling check

10/10

Geweldige service van Pietje Pechhulp! Achter mij aangereden tot de garage, wat ook nodig bleek. De motor sloeg namelijk af tijdens de rit naar de garage. Aldaar goed begeleid en mij ook weer naar huis gebracht! Vrolijke oplossingsgerichte en servicegerichte man. Top!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Prima!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
De eerste medewerker van ongeveer 14.30 uur had ook beter mee kunnen rijden tot de garage. Pietje Pechhulp deed dat wel! Het koste me daardoor veel tijd.: Afgenomen dienst
Pechhulp accu en dynamo

pieter

Aanbeveling check

9/10

Professioneel en daadkrachtig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
100% OK: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De daadkracht, oplettendheid en deskundigheid van uw werknemer.: Afgenomen dienst
weghulp

Ronald

Aanbeveling check

10/10

Geweldig goede service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, deskundig en vriendelijk: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen suggestie: Afgenomen dienst
Sleepdienst

van Bloois

Aanbeveling check

10/10

Super en vriendelijk

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Prettig zoals we benaderd werden ook telefonisch op de hoogte werden gebracht wat betreft de hulp: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
????: Afgenomen dienst
Op halen/ leenauto

Wiggers

Aanbeveling check

10/10

Goed geholpen door Piet Pechhulp

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
vriendelijk en goed geholpen: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
geen idee: Afgenomen dienst
hulp bij fietspech

A.C. de Heer

Aanbeveling check

10/10

SUPER!!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
ga zo door!: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, doortastend en zeer behulpzaam: Afgenomen dienst
berging en leenauto

Mark

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijtijd, de oplossing, de zorg om achter me te rijden naar te KIA dealer voor de benodigde reparatie.: Afgenomen dienst
Bergnet reserveband opzetten na lekkende band en meerijden naar dealer voor de benodigde reparatie.

Maaike

Aanbeveling check

9/10

Perfect

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik stond voor mijn gevoel nog niet eens 5 minuten stil en toen kwam Sebas al aangereden.: Afgenomen dienst
Wegslepen auto

R.K.

Aanbeveling check

10/10

Super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
-: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vooraf werd gemeld dat de hulpdienst er met 45 min zou zijn. Uiteindelijk bleek dit veel korter te zijn. Voor de afgelegen plek waar ik me bevond, vond ik dat ze erg snel aanwezig waren. Vooraf werd er nog telefonisch contact opgenomen om wat meer informatie uit te vragen. Tevens bood dat mogelijkheid om de locatie waar ik me bevond de specificeren. Op moment dat hij me zag staan, seinde hij met zijn lichten zodat ik wist dat ik gezien was. Piet van de Pechhulp was vriendelijk, gaf heldere uitleg en had kennis van zaken. Gaf practische tips en was goed gehumeurd waardoor het bijna een feestje werd om op te wachten.: Afgenomen dienst
Pechhulp bij een lekke autoband.

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.7/10
1783 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Bergnet

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Was de medewerker beleefd?: 9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?: 9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?: 9.8/10

1783 reviews

Sorteren

Mj snijder

Aanbeveling check

9/10

Zeer goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ik zou het niet weten: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super goed. We hadden donderdagavond pech A4 Amsterdam, we werden eerst naar een veilige plek verplaatst zodat de anwb z'n werk kon doen, helaas was er meer aan de auto defect, kon niet terplekke worden gerepareerd en werd Bergnet weer opgeroepen om ons incl auto op te halen. Deze bracht ons naar Haarlem, daar kregen we een leenauto mee en de volgende dag stond onze auto alweer in de straat.... geweldig!! Aardige, behulpzame en vriendelijke mensen bij Bergnet. Top.: Afgenomen dienst
Ik weet niet wat ik hier moet invullen, afgenomen dienst?

Quincy

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geholpen door Frank!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
fantastisch geholpen door Frank: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Mensen aannemen zoals Frank met zijn kennis kom je heel ver: Afgenomen dienst
Ventiel veranderd van mijn lege rechter achterband

Jubita

Aanbeveling check

10/10

Fantastische service van Bergnet en dhr. Frank

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Mijn elektrische auto liet me plotseling in de steek en ik moest een beroep doen op de sleepdienst. Binnen een half uur was Bergnet ter plaatse. De chauffeur, dhr. Frank, was echt fantastisch. Waar ik door vermoeidheid het even niet meer zag zitten, bleef Frank rustig, gaf hij duidelijke adviezen en hielp me stap voor stap door het proces heen. Hij dacht echt met me mee en gaf me het gevoel dat ik er niet alleen voor stond. Ik ben ontzettend tevreden over de service en wil Frank speciaal bedanken voor zijn betrokkenheid en professionele aanpak. Een dikke pluim!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Goed zijn voor je personeel. Weet ze te waarderen!: Afgenomen dienst
Sleepwagen

T.

Aanbeveling check

10/10

Heel goed! Pietje Pechhulp was super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Nvt: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Aardig, snel en meedenkend: Afgenomen dienst
Pechhulp lekke band

Schalkx

8/10

Zeer gedegen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Geruststellend,accuraat: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ga zo door.: Afgenomen dienst
Wegslepen van de auto.

Saloua

Aanbeveling check

10/10

Top, Eric heeft erg fijn geholpen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer behulpvol en betrokken, dank Eric!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets, erg prettig advies: Afgenomen dienst
Naar veilige plek brengen

Helen dochter mw JC Scheewe

Aanbeveling check

10/10

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Prima!: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
De eerste medewerker van ongeveer 14.30 uur had ook beter mee kunnen rijden tot de garage. Pietje Pechhulp deed dat wel! Het koste me daardoor veel tijd.: Afgenomen dienst
Pechhulp accu en dynamo

pieter

Aanbeveling check

9/10

Professioneel en daadkrachtig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
100% OK: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De daadkracht, oplettendheid en deskundigheid van uw werknemer.: Afgenomen dienst
weghulp

Ronald

Aanbeveling check

10/10

Geweldig goede service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, deskundig en vriendelijk: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen suggestie: Afgenomen dienst
Sleepdienst

van Bloois

Aanbeveling check

10/10

Super en vriendelijk

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Prettig zoals we benaderd werden ook telefonisch op de hoogte werden gebracht wat betreft de hulp: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
????: Afgenomen dienst
Op halen/ leenauto

Wiggers

Aanbeveling check

10/10

Goed geholpen door Piet Pechhulp

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
vriendelijk en goed geholpen: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
geen idee: Afgenomen dienst
hulp bij fietspech

A.C. de Heer

Aanbeveling check

10/10

SUPER!!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
ga zo door!: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, doortastend en zeer behulpzaam: Afgenomen dienst
berging en leenauto

Mark

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijtijd, de oplossing, de zorg om achter me te rijden naar te KIA dealer voor de benodigde reparatie.: Afgenomen dienst
Bergnet reserveband opzetten na lekkende band en meerijden naar dealer voor de benodigde reparatie.

Maaike

Aanbeveling check

9/10

Perfect

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik stond voor mijn gevoel nog niet eens 5 minuten stil en toen kwam Sebas al aangereden.: Afgenomen dienst
Wegslepen auto

R.K.

Aanbeveling check

10/10

Super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
-: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vooraf werd gemeld dat de hulpdienst er met 45 min zou zijn. Uiteindelijk bleek dit veel korter te zijn. Voor de afgelegen plek waar ik me bevond, vond ik dat ze erg snel aanwezig waren. Vooraf werd er nog telefonisch contact opgenomen om wat meer informatie uit te vragen. Tevens bood dat mogelijkheid om de locatie waar ik me bevond de specificeren. Op moment dat hij me zag staan, seinde hij met zijn lichten zodat ik wist dat ik gezien was. Piet van de Pechhulp was vriendelijk, gaf heldere uitleg en had kennis van zaken. Gaf practische tips en was goed gehumeurd waardoor het bijna een feestje werd om op te wachten.: Afgenomen dienst
Pechhulp bij een lekke autoband.

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.7/10
1783 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Contact

Bergnet