Reviews

Bergnet
9.7 / 10
1549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1549 Reviews

Elitsa Yordanova

10/10

Snel geholpen na een aanrijding op 06-12-2023 in de avond. Een vriendelijk en zeer behulpzaam chauffeur. Dank je wel, Frank!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Zeer snel ter plekke gekomen, vriendelijk en vakkundig.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Keep the good work!

ab Hunsel

9/10

Zeer goede service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

de service

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

top werk

Nancy de Vries

10/10

Super service!
Met een lekke band stond op de vluchtstrook van de snelweg. Nadat ik de pechhulp opgehangen had, werd ik binnen 3 minuten teruggebeld door Bergnet om mijn locatie te... Super service!
Met een lekke band stond op de vluchtstrook van de snelweg. Nadat ik de pechhulp opgehangen had, werd ik binnen 3 minuten teruggebeld door Bergnet om mijn locatie te controleren. Er werd aangegeven dat er met 20 minuten iemand zou zijn. Erik was er echter na 8 minuten, mijn auto ging op de wagen. En op een veilige locatie heeft Erik mijn band vervangen voor een thuis komertje. Binnen 45 minuten kon ik mijn reis vervolgen! Echt een super service! De stappen werden goed uitgelegd door Erik. Pech hebben is vervelend, maar deze service maakte het wel een stuk minder erg!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snelle service en uitleg

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo blijven doorgaan!

Judith Bakker

10/10

Ik was helemaal onder de indruk dat dit soort service nog bestaat. Frank was een hele fijne, prettige meneer die me erg op m’n gemak stelde, aangezien waar ik stond best gevaarlijk was. Het was al... Ik was helemaal onder de indruk dat dit soort service nog bestaat. Frank was een hele fijne, prettige meneer die me erg op m’n gemak stelde, aangezien waar ik stond best gevaarlijk was. Het was al heel erg laat en heeft me fijn geholpen door me net een afslag verder af te zetten waardoor ik niet tot midden in de nacht langs de kant van de weg op pech hulp moest wachten maar naar huis kon. Hij liet me ook niet alleen voordat ik in goede handen was, aangezien het heel laat was en we op de plek waar hij me afleverde het best rustig was. Ik ben Frank en berg net Erg dankbaar en wat doen jullie goed werk 👍. Chapeau, dus zeer tevreden!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Service, persoonlijkheid van medewerker, hart op goede plaats en hart voor zaak, dat merkte je dat hij het met passie doet. Mooi om te zien.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen opmerkingen om eerlijk te zijn😊

Vico Rolie

9/10

Ik beoordeel Bergnet met een 9.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Ik werd fijn en professioneel geholpen door de chauffeur.
Over de telefoon werd ik ook heel netjes geholpen.
De leenauto was ook een ontzettend fijne auto.
De chauffeur deed er wel... Ik werd fijn en professioneel geholpen door de chauffeur.
Over de telefoon werd ik ook heel netjes geholpen.
De leenauto was ook een ontzettend fijne auto.
De chauffeur deed er wel lang over om te komen. Dit vond ik uiteindelijk niet vervelend. Omdat hij mij netjes heeft uitgelegd dat dit kwam door het verschrikkelijke weer, en de hoeveelheid meldingen gedurende de avond.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik kan mij niks bedenken.

Rosa

10/10

Top service van Sebas. Heeft mij er doorheen gesleept en alles heel goed toegelicht. Geen idee wat ik namelijk allemaal moest doen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Klantgericht, vriendelijk, goede toelichting

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Nvt

Yvonne Lauwers

10/10

Super, nadat ik een lekke band in de Velsertunnel kreeg, de auto na de tunnel geparkeerd had en ik erg in paniek was.
Na gebeld te hebben kwam na ca 20minuten Bergnet met als medewerker Frank,... Super, nadat ik een lekke band in de Velsertunnel kreeg, de auto na de tunnel geparkeerd had en ik erg in paniek was.
Na gebeld te hebben kwam na ca 20minuten Bergnet met als medewerker Frank, die zich voorstelde en mij direct geruststelde.
Frank heeft het kapotte wiel vervangen door het reserve wiel.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Ik vind het fantastisch hoe ik door Frank geholpen ben, hij heeft ook geholpen naar een adres waar ik terecht kon voor een nieuwe band.
Frank verdient een dikke pluim voor zijn hulp

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niets op aan te merken, ga zo door

Yilmaz

10/10

Medewerker Frank heeft mij goed geholpen. Een man die zijn werk met plezier en uiteraard professioneel uitvoert! Dikke duim voor Frank. Ik ben je erg dankbaar.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Medewerker Frank heeft mij goed geholpen. Een man die zijn werk met plezier en uiteraard professioneel uitvoert! Dikke duim voor Frank. Ik ben je erg dankbaar.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

N.v.t.

Alexandra

10/10

Echt meer dan prima geholpen en weer op weg geholpen. Compliment naar jullie medewerker Robert.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

per toeval snel aanwezig, maar heel duidelijk en vriendelijk in de dienstverlening

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

na

Carole Oudman

10/10

Heel goed!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Ik werd door deze medewerker heel vriendelijk en kundig geholpen.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Dat de hulpdienst wat sneller komt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.