Feedback Company

Bergnet

9,6 /10

SterSterSterSterSter

1926 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Bergnet aan!

Was de medewerker beleefd?
SterSterSterSterSter
9,8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Was de hulp naar tevredenheid?
SterSterSterSterSter
9,6/10
1926 reviews

Henk van Hamersveld

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Heel fijn, betrokken en goed op de hoogte met bieden van hulp. Heldere hulp en ondersteuning ook vanuit de website.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
N.v.t.
Afgenomen dienst
Afslepen auto plek ongeluk

Gepubliceerd op

Noura Mrabet

SterSterSterSterSter
10/10

Was een topper. Waren snel ter plaatse en heel vriendelijk en beleefd

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Omgang, informatie, wachttijd
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo houden! Vooral deze medewerker!
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

Dave

SterSterSterSterSter
10/10

Top geholpen door Frank. De locatie was door de ANWB niet doorgegeven waar de auto in eerste instantie naar toe was gebracht en ANWB de auto niet aan de praat kreeg. Toen de auto moest worden opgehaald was Frank zo slim om toen hij de auto niet zag, naar een locatie in de buurt te rijden waarvan hij dacht dat de auto zou kunnen staan. Goed ingeschat en goed en vriendelijk geholpen.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen opmerkingen hierover
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Was snel op locatie, aardige vent en goede tip meegekregen over de start stop module op mijn auto die waarschijnlijk heeft bijgedragen aan schade van mijn auto.
Afgenomen dienst
Ophalen auto

Gepubliceerd op

Geert Borkus

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelle en aardige dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Een mooie nieuwe wagen voor Piet? :D
Afgenomen dienst
Band repareren

Gepubliceerd op

Hans Wikke

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig bedrijf.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelheid, deskundigheid en bovenal de klantvriendelijkheid.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Behoudt van deze uitmuntende dienstverlening
Afgenomen dienst
Accu opgeladen

Gepubliceerd op

Jeffrey Wins

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Grandioos; hele prettige assistentie via Frank

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Top
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zoals Barry Stevens het zou gezegd hebben: “Vooral zo doorgaan”! Dus niks veranderen😉
Afgenomen dienst
Auto vervangen ivm steen bij remklauw

Gepubliceerd op

Postema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Meer van deze mannen
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Adequaat, effectief en correct
Afgenomen dienst
Lekke band gefixt

Gepubliceerd op

B. de Beer

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Tijdige dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Dienstverlening is adequaat
Afgenomen dienst
Schade auto transport naar garage

Gepubliceerd op

Pascal Kouwenhoven

SterSterSterSterSter
10/10

Echt zeer goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen verbetersuggestie tot zover
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De rust van berger Frank en het gevoel dat hij je geeft er echt voor je te zijn. Bijzonder prettig!
Afgenomen dienst
Wegslepen

Gepubliceerd op

KJ Transport

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Everything was ok
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Speed and quality of service
Afgenomen dienst
Highway help

Gepubliceerd op

Usha

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik had op zaterdagavond pech op de snelweg. Niet alleen was hulpverlener Frank snel op locatie, maar hij was ook zeer kundig en zeer snel met het slepen van mijn auto. Los van dat dit al ontzettend fijn was, bleek Frank ook een fijn mens te zijn. Hij dacht met mij mee en toen hij hoorde dat ik rond middernacht én in de regen (en in redelijke paniek) afhankelijk zou zijn van het openbaar vervoer, heeft hij mij nog naar huis gebracht. Ik ben hem ontzettend dankbaar! Als je over de juiste mensen op de juiste plek spreekt, heb je het over Frank!
Afgenomen dienst
Sleepdienst

Gepubliceerd op

Jelle

SterSterSterSterSter
10/10

Frank heeft mij ontzettend goed geholpen en was zeer adequaat in de oplossing die werd aangedragen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo door gaan, meer toppers zoals Frank aannemen/houden!
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel ter plaatse (binnen 15 minuten), ontzettend vriendelijk en met genoeg humor de perikelen doorstaan
Afgenomen dienst
Prop in band / sleepdienst

Gepubliceerd op

Oumaima

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne service! Lucas was zeer vriendelijk, behulpzaam, dacht goed mee en wist duidelijk wat hij deed. Erg tevreden over de manier waarop hij het heeft opgelost. Thanks TOPPER!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Met deze ervaring die ik vandaag heb gehad, kan ik eigenlijk niets bedenken.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vanaf het bellen tot aan het einde verliep alles top. Zeer vriendelijk geholpen en dat maakte het iets langer wachten dan normaal alles goed🙌🏻🙌🏻
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

Hesther Robbe

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig. Frank kwam mijn auto halen en ik wilde een uber bestellen maar mijn app deed het niet. Toen heeft Frank geregeld dat mijn auto vlakbij mijn dorp kon worden afgeleverd en hij mij naar huis kon brengen. Ik was zo blij!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank dacht met me mee en kwam met een oplossing voor mijn vervoersprobleem
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
helemaal niets
Afgenomen dienst
ophalen auto met lekke band in amsterdam

Gepubliceerd op

G.S.

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel, snel, prettig en helder in de communicatie.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
(Visite)Kaartje met gegevens Bergnet en eventueel waar de auto naartoe gaat. Door de omstandigheden kan een eigenaar nog wel eens vergeten wat er gezegd wordt.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Gewoon goed, zoals je het niet eens verwacht zo snel!
Afgenomen dienst
Transport en stalling

Gepubliceerd op

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,6/10
  • check1926 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Was de medewerker beleefd?
SterSterSterSterSter
9,8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Was de hulp naar tevredenheid?
SterSterSterSterSter
9,6/10
1926 reviews

Henk van Hamersveld

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Heel fijn, betrokken en goed op de hoogte met bieden van hulp. Heldere hulp en ondersteuning ook vanuit de website.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
N.v.t.
Afgenomen dienst
Afslepen auto plek ongeluk

Gepubliceerd op

Noura Mrabet

SterSterSterSterSter
10/10

Was een topper. Waren snel ter plaatse en heel vriendelijk en beleefd

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Omgang, informatie, wachttijd
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo houden! Vooral deze medewerker!
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

Dave

SterSterSterSterSter
10/10

Top geholpen door Frank. De locatie was door de ANWB niet doorgegeven waar de auto in eerste instantie naar toe was gebracht en ANWB de auto niet aan de praat kreeg. Toen de auto moest worden opgehaald was Frank zo slim om toen hij de auto niet zag, naar een locatie in de buurt te rijden waarvan hij dacht dat de auto zou kunnen staan. Goed ingeschat en goed en vriendelijk geholpen.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen opmerkingen hierover
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Was snel op locatie, aardige vent en goede tip meegekregen over de start stop module op mijn auto die waarschijnlijk heeft bijgedragen aan schade van mijn auto.
Afgenomen dienst
Ophalen auto

Gepubliceerd op

Geert Borkus

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelle en aardige dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Een mooie nieuwe wagen voor Piet? :D
Afgenomen dienst
Band repareren

Gepubliceerd op

Hans Wikke

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig bedrijf.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelheid, deskundigheid en bovenal de klantvriendelijkheid.
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Behoudt van deze uitmuntende dienstverlening
Afgenomen dienst
Accu opgeladen

Gepubliceerd op

Jeffrey Wins

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Grandioos; hele prettige assistentie via Frank

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Top
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zoals Barry Stevens het zou gezegd hebben: “Vooral zo doorgaan”! Dus niks veranderen😉
Afgenomen dienst
Auto vervangen ivm steen bij remklauw

Gepubliceerd op

Postema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Meer van deze mannen
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Adequaat, effectief en correct
Afgenomen dienst
Lekke band gefixt

Gepubliceerd op

B. de Beer

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Tijdige dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Dienstverlening is adequaat
Afgenomen dienst
Schade auto transport naar garage

Gepubliceerd op

Pascal Kouwenhoven

SterSterSterSterSter
10/10

Echt zeer goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen verbetersuggestie tot zover
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De rust van berger Frank en het gevoel dat hij je geeft er echt voor je te zijn. Bijzonder prettig!
Afgenomen dienst
Wegslepen

Gepubliceerd op

KJ Transport

SterSterSterSterSter
10/10

Excellent

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Everything was ok
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Speed and quality of service
Afgenomen dienst
Highway help

Gepubliceerd op

Usha

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik had op zaterdagavond pech op de snelweg. Niet alleen was hulpverlener Frank snel op locatie, maar hij was ook zeer kundig en zeer snel met het slepen van mijn auto. Los van dat dit al ontzettend fijn was, bleek Frank ook een fijn mens te zijn. Hij dacht met mij mee en toen hij hoorde dat ik rond middernacht én in de regen (en in redelijke paniek) afhankelijk zou zijn van het openbaar vervoer, heeft hij mij nog naar huis gebracht. Ik ben hem ontzettend dankbaar! Als je over de juiste mensen op de juiste plek spreekt, heb je het over Frank!
Afgenomen dienst
Sleepdienst

Gepubliceerd op

Jelle

SterSterSterSterSter
10/10

Frank heeft mij ontzettend goed geholpen en was zeer adequaat in de oplossing die werd aangedragen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo door gaan, meer toppers zoals Frank aannemen/houden!
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel ter plaatse (binnen 15 minuten), ontzettend vriendelijk en met genoeg humor de perikelen doorstaan
Afgenomen dienst
Prop in band / sleepdienst

Gepubliceerd op

Oumaima

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne service! Lucas was zeer vriendelijk, behulpzaam, dacht goed mee en wist duidelijk wat hij deed. Erg tevreden over de manier waarop hij het heeft opgelost. Thanks TOPPER!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Met deze ervaring die ik vandaag heb gehad, kan ik eigenlijk niets bedenken.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vanaf het bellen tot aan het einde verliep alles top. Zeer vriendelijk geholpen en dat maakte het iets langer wachten dan normaal alles goed🙌🏻🙌🏻
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

Hesther Robbe

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig. Frank kwam mijn auto halen en ik wilde een uber bestellen maar mijn app deed het niet. Toen heeft Frank geregeld dat mijn auto vlakbij mijn dorp kon worden afgeleverd en hij mij naar huis kon brengen. Ik was zo blij!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank dacht met me mee en kwam met een oplossing voor mijn vervoersprobleem
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
helemaal niets
Afgenomen dienst
ophalen auto met lekke band in amsterdam

Gepubliceerd op

G.S.

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel, snel, prettig en helder in de communicatie.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
(Visite)Kaartje met gegevens Bergnet en eventueel waar de auto naartoe gaat. Door de omstandigheden kan een eigenaar nog wel eens vergeten wat er gezegd wordt.
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Gewoon goed, zoals je het niet eens verwacht zo snel!
Afgenomen dienst
Transport en stalling

Gepubliceerd op

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,6/10
  • check1926 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation