Reviews

Bergnet

9.7 / 10
878 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de aanrijdtijd acceptabel?
9.1/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10
Was de medewerker kundig?
9.7/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10

878 Reviews

Wim Stevens
10/10

Hulp was aangevraagd door Volvo Assist, de chauffeur Frank P. bevestigde dat met mij en kwam precies op afgesproken tijd aanrijden. Hij heeft ook verstand van zaken, want na het starten mbv een...

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Op tijd gekomen, kennis van zaken en vriendelijk.


Hajo Oldewelt
10/10

Uitstekend. IONIQ Car Sharing Hyundai heeft slechte service geleverd en helemaal opgelost door Wesley Brinckman van
Bergnet!
Aanrijdtijd duurde langer door IONIQ Car Sharing Hyundai,...

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Wesley was zeer behulpzaam en buitengewoon vriendelijk. Hij wist precies hoe hij deze Hyundai (met geblokkeerde wielen door het elektronische systeem in auto) op de sleepwagen kon takelen en vervolgens weer netjes in een parkeervak heeft geparkeerd vanaf de truck!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

-


Anoniem
9/10

Prima, duidelijk ervaren mensen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

- Gevoelsmatig leek het wachten buiten in de kou lang te duren maar medewerker moest uit bed komen en was gestuurd 500 meter verderop dus reed ons in eerste instantie voorbij. Duurde daarna dus nog even voor hij er was.
- Direct check of wij veilig stonden en moesten daar blijven. Hij gelijk rijskwaterstaat gebeld en collega berger en is zijn auto zo gaan neerzetten zodat verkeer beter doorhad dat er iets aan de hand was + verkeer regelen.
- Alle 3 auto's mee, pas later kijken of er evt nog mee gereden kan worden maar weg van de weg.
- Later ter plaatse in Blaricum rustig formulieren invullen en dan heb je ook veel aan hulp/deskundighied van mannen daar. van alles wordt ook direct geregeld.
- In de auto naar de berging ook gewoon even over van alles en nog wat gesproken dus dat relativeert de situatie dan wel fijn.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ga zo door. Rust, ervaring doet het goed in dergelijke situaties.


Joris Krul
10/10

Erg goed, medewerker was zeer vriendelijk en meedenkend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Graag mee willen helpen aan het veilig thuiskomen.
Om gereden om ons naar een bushalte te brengen.
Mogelijkheid geboden om mijn lege telefoon in de auto op te laden
Erg goed in de omgang met kleine kinderen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Meer van dit soort mensen aan nemen


Fastned
9/10

Zeer goed en snel geholpen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijke hulp, snel ter plaatse en verstand van zaken

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Houden zo


Fastned
9/10

Zeer goed en snel geholpen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijke hulp, snel ter plaatse en verstand van zaken

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Houden zo


Jeroen Somers auto's
3/10

Matig. Drie keer vragen of iemand je wil helpen van de receptie.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Gewoon wat vriendelijkheid kost geen geld


Anoniem
10/10

Ik ben fantastisch geholpen door Wouter Prijs. Vond het persoonlijk een hele ervaring om mee te rijden in die enorme auto met jawel een fiets achter op de oplegger. De fiets was amper zichtbaar...

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De rust die de chauffeur uitstraalde.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Vooral zo doorgaan dat is het visitekaartje.


Chiyanoiça van Boven
10/10

Goed en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Top service van medewerker Erik Poort.
Mijn autodealer wilde gene auto voor mij regelen omdat het al 18.00uur was..
Erik is toen omgereden om mijn auto bij mijn dealer af te zetten. Mij vervolgens naar bergnet gereden zodat ik ene leenauto kon krijgen.
Ik had koffers bij mij, deze sleepte Erik allemaal voor me mee..
Aardige, gezellige man.
Leuk praatje gemaakt onderweg naar garage.


Anoniem
10/10

Heel fijn!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Heel fijn! De hulpverlener heeft zelfs mijn band vervangen zodat ik snel weer naar huis kon!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik vond alles helemaal prima!