Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1207 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1207 Reviews

Eva

10/10

Erg prettig, Dennis (achternaam Kok, vestiging Amsterdam Zuid Oost) heeft me onwijs goed geholpen met het weghalen van de auto en het bellen van de leasemaatschappij. Ik heb nog nooit pech gehad met... Erg prettig, Dennis (achternaam Kok, vestiging Amsterdam Zuid Oost) heeft me onwijs goed geholpen met het weghalen van de auto en het bellen van de leasemaatschappij. Ik heb nog nooit pech gehad met auto's dus dat was meer dan welkom!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De kundigheid van de medewerkers, de snelheid van de service en de vriendelijkheid van begin tot eind

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Beter communiceren wanneer de auto verder gemaakt wordt en wat de consequenties zijn. Ik heb nu geen idee wat ik met mijn auto moet doen (ik ben ook afhankelijk van mijn leasemaatschappij, dus dat... Beter communiceren wanneer de auto verder gemaakt wordt en wat de consequenties zijn. Ik heb nu geen idee wat ik met mijn auto moet doen (ik ben ook afhankelijk van mijn leasemaatschappij, dus dat scheelt ook wel iets hoor)


M.Mark

10/10

Vriendelijke centraliste en vriendelijke behulpzame chauffeur

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Meedenkend en oplossings gericht en vriendelijk

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Is goed


Ingrid

10/10

Geweldig, ik ben tevreden!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De auto werd secuur nagekeken, monteur was heel vriendelijk.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo doorgaan.


Basira

10/10

10

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

10

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Auto uit een diepe plas slepen


Pauline Plokker

10/10

Geweldig!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Held van de dag!
Belangeloos iemand helpen die op gevaarlijk punt met pech op de weg staat! En dat terwijl in 40 minuten tijd 3 (!) politiebusjes gewoon voorbij reden.. Simon Florisson heeft...
Held van de dag!
Belangeloos iemand helpen die op gevaarlijk punt met pech op de weg staat! En dat terwijl in 40 minuten tijd 3 (!) politiebusjes gewoon voorbij reden.. Simon Florisson heeft mijn dag helemaal goed gemaakt. Hij reed langs met zijn takelwagen en stopte direct. “Mevrouw, dit is een gevaarlijk punt, u moet hier weg. Ik breng u naar een veilige plek waar u binnen kunt opwarmen, een kop koffie kunt drinken en wachten op hulp.” Zo gezegd, zo gedaan. Fantastisch dat er nog mensen zijn zoals Simon, zouden velen een voorbeeld aan kunnen nemen. Door deze actie, zou ik in de toekomst niet twijfelen om Bergnet te benaderen.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niets in mijn ogen, ik ben alleen maar vol lof.


marieke

10/10

Topservice

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Heel goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

niks het was helemaal goed. Erik Poort is een super vriendelijk en kundige man


Van veen

9/10

Prima, auto moest helaas de oplegger op.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De vrolijkheid van de chauffeur ELzo. Aardige en behulpzame meedenkende man.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

wij zijn heel goed geholpen door elzo. Auto was helaas niet ter plekke te repareren. ELzo liet ons ook merken dat hij dat ontzettend vervelend vond voor ons. Hij heeft ons in onze auto op de oplader... wij zijn heel goed geholpen door elzo. Auto was helaas niet ter plekke te repareren. ELzo liet ons ook merken dat hij dat ontzettend vervelend vond voor ons. Hij heeft ons in onze auto op de oplader naar dichtstbijzijnde depot gebracht waar we verder konden in een Leenauto.


Wilbert Van Pampus

10/10

Vanmiddag stil komen te staan op de A10 west voor de Coentunnel. Veilig gesteld door RWS en vervolgens ben ik incl mijn auto door Bergnet vervoerd naar een veilige plek in Noord. Ter plekke is door... Vanmiddag stil komen te staan op de A10 west voor de Coentunnel. Veilig gesteld door RWS en vervolgens ben ik incl mijn auto door Bergnet vervoerd naar een veilige plek in Noord. Ter plekke is door Bergnet de oorzaak vastgesteld en voor the time being verholpen. Héél dankbaar voor de hulp, de professionaliteit én de oplossing!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De rust, het vertrouwen en de doortastendheid

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zou ik niet kunnen bedenken


J.de Vries

9/10

Perfect

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Geen onnodige poespas ,snelle besluiten samen met de klant

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ga zo door


Wim Saris

9/10

Top. Dennis staat voor kwaliteit

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijk te woord gestaan en thuis voor de deur afgezet met mijn fiets

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen opmerkingen