Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1116 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.7/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1116 Reviews

Roel

10/10

Uitmuntend!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Johan was zeer service gericht en heeft mij uitstekend geholpen!! De uitlaat was los gegaan en Johan heeft zelfs de tijd genomen om de uiteinde weer aan elkaar te lassen. Waar vind je nog zulke service?!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo door blijven gaan, jullie (Johan) denken echt met jullie klanten mee.


Camille Falieres

10/10

Excellent service! My motorbike brokedown, the roadside assistance arrived in less than 15mn. Dennis was very helpful kwowlegable and well equiped to service my bile on the spot. He managed to...

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Efficiency, professionalism, knowledge

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Nothing, it's been a great experience. I can't expect more


Nicole Ermerins

10/10

Zeer goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Fijn, je wordt snel en prettig geholpen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

-


anonymous

7/10

Prima

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Veiligheid staat hoog in het vaandel, chauffeur heeft nog even de moeite gedaan om te kijken of hij mijn pech hulp probleem kon oplossen ter plaatse, hij gaf advies en voorlichting. Bert was Top.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Het had prettig geweest als mijn auto afgesleept had kunnen worden naar mijn dealer/garage.Het is niet dat dit 100 km verderop was, nu moest ik dit de volgende dag alsnog regelen en weer een takel bestellen.


Kim Viskaal en Rozemarijn Karkdijk

10/10

Zeer goed en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Erg goed, we werden zelfs naar Schiphol gebracht.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Koffie in de cabine ;-) geintje, die service was al extra tof!


Monique Jurriaans

10/10

Pechdag met een gouden randje

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Met pech op de snelweg fantastisch geholpen door Rody van Bergnet. Hij zag mij toevallig staan op een akelige plek waar het (grote) verkeer vlak langs denderde en kwam spontaan te hulp. Bracht auto en mij vakkundig en supervriendelijk naar een veilige plek en bleef, heel fijn, bij mij tot de wegenwacht arriveerde. De auto moest geborgen worden, dus vervolgens gingen we naar het bergingsstation. Uiteindelijk wist hij mij ook nog op spectaculaire wijze op de bus naar het station te krijgen:-). Al met al gaf hij aan deze nare pechdag een gouden randje (ik schrijf deze review dan ook met een grote glimlach). Voor mij en iedereen aan wie ik dit vertel staat vast: Rody is dé beschermengel van gestrande automobilisten!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik zou het echt niet weten, dit was boven iedere verwachting


Karen and jeff kesner

10/10

Rob

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Rob was very quick to reach us on a busy Saturday night and he was very helpful. He tried to get our car running before towing us to the garage. He was very patient even though he was enjoying a night home watching football before he had to come to tow us :)

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Rob did everything he could to try to help.


Booij

10/10

Een dikke 10

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

We zijn ontzettend fijn geholpen vandaag! Binnen 10 minuten is onze auto opgehaald, wij koffie drinken en voor de koffie op was, was het probleem al verholpen! Bedankt!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks! Het was super!


Laurens

10/10

Uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Werd zeer vriendelijk geholpen door Stef, en alle vragen die ik had, had Stef een antwoord op!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Deze keer niet van toepassing


A. Meindertsma / Meindertsma Holding BV

10/10

De hulpverlener van Bergnet heeft erg zijn best gedaan om de auto af te voeren. Dankzij zijn inzet is dat ook gelukt.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Zeer betrokken en alles in het werk stellen om de klus te klaren.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

In dit geval was het beter geweest om eerst contact op te nemen over de exacte situatie. Dat had wachttijd op de benodigde extra spullen kun en in korten.