Feedback Company

Bergnet

9.7 /10

SterSterSterSterSter

1807 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Bergnet aan!

Was de medewerker beleefd?
SterSterSterSterSter
9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?
SterSterSterSterSter
9.8/10
1807 reviews

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Super en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, en service gericht
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets 't
Afgenomen dienst
Band verwisseld. Begeleid naar werkplaats en tijdelijk lichtbalk geplaatst

Gepubliceerd op

Han Westerhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo doorgaan
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer adequaat geholpen door Pietje Pech, zoals hij zich noemt.
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

GIVAI

SterSterSterSterSter
10/10

Super klantvriendelijk en snelle service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelle service
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
In mij ogen was alles perfect geregeld
Afgenomen dienst
Berging

Gepubliceerd op

Matz Haaksman

SterSterSterSterSter
10/10

Erg positief, relatief snel ter plaatsen en erg specialistisch

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De vriendelijkheid en souplesse van het proces van de klant
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
N.v.t. enkel dat er op de deur dat de openingstijden vanaf april van 09:00 tot 20:00 is maar dit is gelukkig niet zo (08:00-20:00)
Afgenomen dienst
Huurauto en voertuig transport

Gepubliceerd op

Willem Nijeboer

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer vriendelijke hardwerkende berger!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ik zou het niet weten
Afgenomen dienst
Afslepen na schade aan mijn personenauto

Gepubliceerd op

Angelique Gerritsen-Faber

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Erik heeft mij gisteren toen ik met pech stond op de A9 van de snelweg gered gewoon omdat hij mij zag staan. Held van de dag voor mij!!!
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Spontaan geholpen
Afgenomen dienst
Spontaan geholpen

Gepubliceerd op

Youp

SterSterSterSterSter
10/10

Toppp!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Sms aanrijtijd
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank zeer vriendelijk en behulpzaam.
Afgenomen dienst
Berger

Gepubliceerd op

Sandra

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
/
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De medewerker Sebas was opweg naar huis. Zag ons staan en heeft ons naar een veilige plek gebracht.
Afgenomen dienst
Afgesleept van de snelweg

Gepubliceerd op

Stan

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend! Geholpen door Sebas!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Een 10
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Alles was perfect
Afgenomen dienst
Veiligstellen en pechhulp

Gepubliceerd op

Thomas de Leeuw

SterSterSterSterSter
10/10

Super geholpen door Sebas! Lekke band met de motor waar A2 & A9 bij elkaar komen. Heel lastige plek. Gelukkig kwam Sebas snel en met zeer heldere, professionele & vriendelijke instructies samen de motor veilig weg gekregen. Dank Sebas!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets, was helemaal perfect
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super samenwerking om motor op wagen te krijgen.
Afgenomen dienst
IM

Gepubliceerd op

Hendrik van Ruiten

SterSterSterSterSter
10/10

Beste Dennis (met de moeilijke achternaam ;-) ) Mijn hartelijke dank voor je hulpvaardigheid. Sta ik daar op de vluchtstrook met mijn Yamaha Faser 600 tussen 2 drukke snelwegen in, ringweg Oost A10 Amsterdam. Je was er best snel bij en bracht mij gelukkig op een veilige plaats bij een pompstation. Na telefonisch contact met o.a. de ANWB over en weer, kruisden (hoe grappig dan ook) onze paden weer. Je zette mij uiteindelijk weer af om mijn reis naar huis te kunnen vervolgen. Jouw deskundigheid, ruime ervaring als vakman en je vriendelijkheid cq hartelijkheid heeft mij die dag toch een vrolijk gezicht gegeven ondanks de panne die ik had. Nogmaals mijn dank !! Met vriendelijke groet Hendrik

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Goede dienstverlening. Gelukkig niet lang wachten. Deskundigheid en goede ervaring als vakman. Zeer vriendelijke hulpverlener/chauffeur. Zeer hartelijke in zijn dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Bij deze hulpverlener (Dennis) geen verbeterpunten.
Afgenomen dienst
Hulpverlening voor transport bij panne op snelweg A10

Gepubliceerd op

Postma

SterSterSterSterSter
10/10

Service van Bergnet was zeer goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer goed
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ga zo door
Afgenomen dienst
wegslepen auto na ongeval

Gepubliceerd op

Emil Coenen

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een super service! Kan gewoon niet beter van Nick de Ruiter! Wat een held!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Nick de Ruiter kwam vrij snel op plaats van mijn pech situatie wat op een gevaarlijke lokatie langs de snelweg was. En hij wist door zijn kennis mijn Tesla met lege accu op zijn vrachtwagen te krijgen en hij heeft me naar een laadpunt gereden en ook nog eens meegeholpen met het aansluiten en voor de zekerheid gewacht totdat alles werkte. Wat een held en ook nog eens super aardig, vlot en daadkrachtig. Nogmaals bedankt Nick de Ruiter!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Jullie zouden Nick een salarisverhoging kunnen geven want dat is hij dubbel en dwars waard!
Afgenomen dienst
Via ANWB hulpdienst

Gepubliceerd op

Van der horst

SterSterSterSterSter
10/10

Piet pechhulp is een topper!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo doorgaan
Afgenomen dienst
Accu opstarten

Gepubliceerd op

M Ostafie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Communication/ information/ management
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niks
Afgenomen dienst
car pick-up and delivery

Gepubliceerd op

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.7/10
  • check1807 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Was de medewerker beleefd?
SterSterSterSterSter
9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?
SterSterSterSterSter
9.8/10
1807 reviews

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Super en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, en service gericht
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets 't
Afgenomen dienst
Band verwisseld. Begeleid naar werkplaats en tijdelijk lichtbalk geplaatst

Gepubliceerd op

Han Westerhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo doorgaan
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer adequaat geholpen door Pietje Pech, zoals hij zich noemt.
Afgenomen dienst
Pechhulp

Gepubliceerd op

GIVAI

SterSterSterSterSter
10/10

Super klantvriendelijk en snelle service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snelle service
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
In mij ogen was alles perfect geregeld
Afgenomen dienst
Berging

Gepubliceerd op

Matz Haaksman

SterSterSterSterSter
10/10

Erg positief, relatief snel ter plaatsen en erg specialistisch

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De vriendelijkheid en souplesse van het proces van de klant
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
N.v.t. enkel dat er op de deur dat de openingstijden vanaf april van 09:00 tot 20:00 is maar dit is gelukkig niet zo (08:00-20:00)
Afgenomen dienst
Huurauto en voertuig transport

Gepubliceerd op

Willem Nijeboer

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer vriendelijke hardwerkende berger!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ik zou het niet weten
Afgenomen dienst
Afslepen na schade aan mijn personenauto

Gepubliceerd op

Angelique Gerritsen-Faber

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Erik heeft mij gisteren toen ik met pech stond op de A9 van de snelweg gered gewoon omdat hij mij zag staan. Held van de dag voor mij!!!
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Spontaan geholpen
Afgenomen dienst
Spontaan geholpen

Gepubliceerd op

Youp

SterSterSterSterSter
10/10

Toppp!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Sms aanrijtijd
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank zeer vriendelijk en behulpzaam.
Afgenomen dienst
Berger

Gepubliceerd op

Sandra

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
/
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De medewerker Sebas was opweg naar huis. Zag ons staan en heeft ons naar een veilige plek gebracht.
Afgenomen dienst
Afgesleept van de snelweg

Gepubliceerd op

Stan

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend! Geholpen door Sebas!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Een 10
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Alles was perfect
Afgenomen dienst
Veiligstellen en pechhulp

Gepubliceerd op

Thomas de Leeuw

SterSterSterSterSter
10/10

Super geholpen door Sebas! Lekke band met de motor waar A2 & A9 bij elkaar komen. Heel lastige plek. Gelukkig kwam Sebas snel en met zeer heldere, professionele & vriendelijke instructies samen de motor veilig weg gekregen. Dank Sebas!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets, was helemaal perfect
Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super samenwerking om motor op wagen te krijgen.
Afgenomen dienst
IM

Gepubliceerd op

Hendrik van Ruiten

SterSterSterSterSter
10/10

Beste Dennis (met de moeilijke achternaam ;-) ) Mijn hartelijke dank voor je hulpvaardigheid. Sta ik daar op de vluchtstrook met mijn Yamaha Faser 600 tussen 2 drukke snelwegen in, ringweg Oost A10 Amsterdam. Je was er best snel bij en bracht mij gelukkig op een veilige plaats bij een pompstation. Na telefonisch contact met o.a. de ANWB over en weer, kruisden (hoe grappig dan ook) onze paden weer. Je zette mij uiteindelijk weer af om mijn reis naar huis te kunnen vervolgen. Jouw deskundigheid, ruime ervaring als vakman en je vriendelijkheid cq hartelijkheid heeft mij die dag toch een vrolijk gezicht gegeven ondanks de panne die ik had. Nogmaals mijn dank !! Met vriendelijke groet Hendrik

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Goede dienstverlening. Gelukkig niet lang wachten. Deskundigheid en goede ervaring als vakman. Zeer vriendelijke hulpverlener/chauffeur. Zeer hartelijke in zijn dienstverlening
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Bij deze hulpverlener (Dennis) geen verbeterpunten.
Afgenomen dienst
Hulpverlening voor transport bij panne op snelweg A10

Gepubliceerd op

Postma

SterSterSterSterSter
10/10

Service van Bergnet was zeer goed

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer goed
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Ga zo door
Afgenomen dienst
wegslepen auto na ongeval

Gepubliceerd op

Emil Coenen

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een super service! Kan gewoon niet beter van Nick de Ruiter! Wat een held!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Nick de Ruiter kwam vrij snel op plaats van mijn pech situatie wat op een gevaarlijke lokatie langs de snelweg was. En hij wist door zijn kennis mijn Tesla met lege accu op zijn vrachtwagen te krijgen en hij heeft me naar een laadpunt gereden en ook nog eens meegeholpen met het aansluiten en voor de zekerheid gewacht totdat alles werkte. Wat een held en ook nog eens super aardig, vlot en daadkrachtig. Nogmaals bedankt Nick de Ruiter!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Jullie zouden Nick een salarisverhoging kunnen geven want dat is hij dubbel en dwars waard!
Afgenomen dienst
Via ANWB hulpdienst

Gepubliceerd op

Van der horst

SterSterSterSterSter
10/10

Piet pechhulp is een topper!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Super!
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Zo doorgaan
Afgenomen dienst
Accu opstarten

Gepubliceerd op

M Ostafie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Communication/ information/ management
Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niks
Afgenomen dienst
car pick-up and delivery

Gepubliceerd op

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.7/10
  • check1807 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation