Een zeer goed bedrijf dat meedenkt en adviseert

Professioneel en vakkundig

Na een erg fijn gesprek met de adviseur hadden we besloten om een deur bij benitech te bestellen. Na een paar maanden wachten zou onze deur geplaatst worden, ze kwamen met de deur en gaven gelijk aan dat het paneel nog niet was geleverd. We gaven aan dat we daar wel van baalden en dat we dan liever waren gebeld of we misschien nog 2 weken wouden wachten totdat alles binnen was. Dit gebeurde wel vaker zeiden ze (dat een paneel niet binnen was). Er werd een dunne houten plaat als paneel gebruikt voor de komende 2 weken. Het was de week met de winterse kou en sneeuw en het was echt harstikke koud. We hebben 3 kinderen en willen niet in die kou zitten dus hadden gebeld. Ze kwamen terug om het iets beter te isoleren. Ze gaven aan dat we prioriteit waren en zodra het paneel binnen was zouden ze een afspraak maken om het te plaatsen. De enige mogelijkheid was op een donderdag tussen 10 en 12. Verder was de eerstvolgende mogelijkheid pas 25 maart. (Dan zou het nog 3 dikke weken duren). Wij zijn 3 dagen in de week beschikbaar maar ze konden niet schikken naar onze wensen. Ik heb vrij moeten nemen voor mijn werk, terwijl ze aangaven dat wij prioriteit waren. Uiteindelijk kwamen ze het paneel plaatsen en toen het er in zat kwamen ze naar mij toe; of wij het zo besteld hadden? De afwerking aan de binnenkant zou wit zijn, dat was het meeste ook maar de paneel was aan de binnenkant zwart. Ik gaf aan dat we het niet zo besteld hadden, en liet de mail zien. Ze hadden ondertussen zelf ook gebeld en gaven aan dat ik gelijk had. Nu moet er dus weer een nieuw paneel besteld worden en als die binnen is dus weer een nieuwe afspraak voor het plaatsen. We hebben onze adviseur proberen te bellen maar geen gehoor. Verder ook geen enkele excuses of compensatie gekregen, alleen de opmerking dat het vaker gebeurd. Voor ons 1x Benitech en daarna nooit meer.

Topkwaliteit kozijnen en perfecte service – Benitech overtreft verwachtingen!

Top vakwerk afgeleverd en meteen isolerend resultaat

Correct, meedenkend, netjes.

Echt een aanrader

Apart, ik wilde een adviesgesprek aanvragen maar dat kon alleen met mijn partner erbij. Zonder hem geen adviesgesprek. Gemiste kans.

Als vrouw zijnde kan ik geen afspraak maken, want er moet per sé een partner aanwezig zijn bij het adviesgesprek

Professioneel bedrijf, professioneel materiaal.

Zeer tevreden

goed gedaan ziet er netjes uit alleen jammer dat de rek waarvan het raam op wordt geleverd niet snel wordt opgehaald hoort wel bij de service das wel weer jammer

Afgelopen week kunstof kozijnen zijn geplaatst in woonkamer voor en achter door Benitech. Ik ben zeer tevreden van advies door Wilco tot plaatsen door Mike en Haico erg goede montures harde werkers en vriendelijk. Na het plaatsen was alles netjes schoongemaakt. Echte aanrader. Ik wens jullie heel veel succes in de toekomst.

Fantastisch uitstraling en Kwaliteit

Vakmanschap geleverd door Robert en Andy