Goede communicatie
Sterke punten
Duidelijke technische informatie
Verbeterpunten of tips
De afmetingen van de Beixovouwfiets die bij de productinformatie staat moet worden aangepast; deze klopt niet
134 Reviews
Prettige zaak om info te ontvangen waar dat gewenst is en klantvriendelijk te worden geholpen.
Sterke punten
volledige info, vriendelijk niet opdringerig
Eerst gebeld voor een proefrit, deskundige uitleg en de beslissing was snel genomen. Het werd de beurs aanbieding.
Een week later weer heengereden met de camper, toen bleek dat de fiets niet...
Reactie Beixo:
Beste heer Eickhof,
Bedankt voor uw reactie. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad. Fijn te horen dat u tevreden was over hoe de fietsen uiteindelijk waren afgeleverd.
We hadden wat moeilijkheden bij de aanschaf van 2 elektrische vouwfietsen, maar die zijn naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
goede uitleg bij het gebruik
Verbeterpunten of tips
betere communicatie tussen ieder die in de winkel helpt
Elektrische vouwfiets gekocht
Sterke punten
Goede duidelijke informatie, eerlijke voorlichting, er stonden twee varianten van de fiets kant en klaar voor de proefrit waarop we net zo lang weg mochten als we wilden.
Verbeterpunten of tips
-
Goede voor lichting over de fiets.
Sterke punten
een goede oefen baan uit gezet
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
Uitstekende fietsen, goede service.
Sterke punten
De vouwfiets is bedoeld voor gebruik op een zeilschip. Overleg over specifieke aanpassingen (rvs bouten en moeren) was snel en aanpassingen probleemloos gedaan.
Fiets gekocht na een bezoek in de showroom in De Bilt. Erg goed en duidelijk geholpen door vriendelijk personeel
Sterke punten
Je krijgt duidelijke uitleg en je kan de fiets eerst op gemak testen
Verbeterpunten of tips
De site zou iets meer informatie kunnen bevatten over de accessoires en er mogen meer foto's van de fiets + accessoires op de site geplaatst worden. Dit geeft een beter beeld voor de opties.
Reactie Beixo:
Bedankt voor de opmerkingen over de site, foto's en informatie. Hier kunnen we iets mee. Bij een vernieuwde website gaan we dit zeker meenemen.
Te zake kundig, vriendelijk en behulpzaam bij keuze
Sterke punten
Professionaliteit
Verbeterpunten of tips
neen
Klant vriendeijk behulpzaam goede uitleg
Sterke punten
erg fijn dat je de fiets uit mocht proberen ,
Verbeterpunten of tips
als u halverwegen aan het uitleggen ben, niet een nieuwe klant erbij betrekken , dan krijgen w e dingen dubbel te horen ,of vragen die van ons niet meer van belang zijn,
Reactie Beixo:
Bedankt voor de positieve review. En wat betreft de opmerking dat het niet handig is halverwege andere klanten in het gesprek te betrekken: daar heeft u volkomen gelijk in. We proberen altijd voor...