Reviews

Beixo

9.1 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

112 Reviews

Peter Eickhof

8/10

Eerst gebeld voor een proefrit, deskundige uitleg en de beslissing was snel genomen. Het werd de beurs aanbieding.
Een week later weer heengereden met de camper, toen bleek dat de fiets niet...
Eerst gebeld voor een proefrit, deskundige uitleg en de beslissing was snel genomen. Het werd de beurs aanbieding.
Een week later weer heengereden met de camper, toen bleek dat de fiets niet compleet was, wel jammer want het was toch 1 1/2 uur rijden.
Na overleg zijn de fietsen alsnog klaargemaakt op de computers na die werden keurig nageleverd, zo is alles toch weer goed gekomen !

Reactie Beixo:

Beste heer Eickhof,
Bedankt voor uw reactie. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad. Fijn te horen dat u tevreden was over hoe de fietsen uiteindelijk waren afgeleverd.


Ep Haven

8/10

We hadden wat moeilijkheden bij de aanschaf van 2 elektrische vouwfietsen, maar die zijn naar tevredenheid opgelost.

Sterke punten


goede uitleg bij het gebruik

Verbeterpunten of tips

betere communicatie tussen ieder die in de winkel helpt


Anoniem

10/10

Elektrische vouwfiets gekocht

Sterke punten

Goede duidelijke informatie, eerlijke voorlichting, er stonden twee varianten van de fiets kant en klaar voor de proefrit waarop we net zo lang weg mochten als we wilden.

Verbeterpunten of tips

-


j.Hoek

9/10

Goede voor lichting over de fiets.

Sterke punten

een goede oefen baan uit gezet

Verbeterpunten of tips

op dit moment niet


Derk

9/10

Uitstekende fietsen, goede service.

Sterke punten

De vouwfiets is bedoeld voor gebruik op een zeilschip. Overleg over specifieke aanpassingen (rvs bouten en moeren) was snel en aanpassingen probleemloos gedaan.


Philip

9/10

Fiets gekocht na een bezoek in de showroom in De Bilt. Erg goed en duidelijk geholpen door vriendelijk personeel

Sterke punten

Je krijgt duidelijke uitleg en je kan de fiets eerst op gemak testen

Verbeterpunten of tips

De site zou iets meer informatie kunnen bevatten over de accessoires en er mogen meer foto's van de fiets + accessoires op de site geplaatst worden. Dit geeft een beter beeld voor de opties.

Reactie Beixo:

Bedankt voor de opmerkingen over de site, foto's en informatie. Hier kunnen we iets mee. Bij een vernieuwde website gaan we dit zeker meenemen.


Anoniem

9/10

Te zake kundig, vriendelijk en behulpzaam bij keuze

Sterke punten

Professionaliteit

Verbeterpunten of tips

neen


Mevr A moutnam

8/10

Klant vriendeijk behulpzaam goede uitleg

Sterke punten

erg fijn dat je de fiets uit mocht proberen ,

Verbeterpunten of tips

als u halverwegen aan het uitleggen ben, niet een nieuwe klant erbij betrekken , dan krijgen w e dingen dubbel te horen ,of vragen die van ons niet meer van belang zijn,

Reactie Beixo:

Bedankt voor de positieve review. En wat betreft de opmerking dat het niet handig is halverwege andere klanten in het gesprek te betrekken: daar heeft u volkomen gelijk in. We proberen altijd voor... Bedankt voor de positieve review. En wat betreft de opmerking dat het niet handig is halverwege andere klanten in het gesprek te betrekken: daar heeft u volkomen gelijk in. We proberen altijd voor iedereen de juiste aandacht te hebben. Alleen is het soms lastig door onverwachte drukte.
Veel plezier met uw beixo's


Anoniem

10/10

Vriendelijk behulpzaam personeel

Sterke punten

Goede dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Nee


Kuppen

7/10

Ik heb de vouwfiets via de webshop gekocht , dus geen echt contact met de winkel gehad.
Daana contact via de E- mail over het kopen van een brooks zadel .
Dat contact verliep goed en...
Ik heb de vouwfiets via de webshop gekocht , dus geen echt contact met de winkel gehad.
Daana contact via de E- mail over het kopen van een brooks zadel .
Dat contact verliep goed en accuraat tot ik mijn besluit kenbaar maakte daarna niets meer gehoord.
Zelf de winkel weer gebeld ,en toen kreeg ik een man aan de lijn die mij een goed advies gaf omtrent de wisseling van de zadels . Bestelling toen gedaan en 2 dg erna werd het hier afgeleverd.

Sterke punten

Als je de juiste persoon treft goed en duidelijk advies .

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over wat kan bv accessoires .Ik bestelde het fietsje met bagage drager ,dan is het verkoop technisch gezien logisch de vraag te stellen : wilt u misschien ook de snelbinders erbij of... Meer informatie over wat kan bv accessoires .Ik bestelde het fietsje met bagage drager ,dan is het verkoop technisch gezien logisch de vraag te stellen : wilt u misschien ook de snelbinders erbij of een gecertificeerd fietsslot .