Feedback Company

Behangloods

7.5 /10

SterSterSterSterLege ster

1638 reviewsSchrijf review

checkbox77% beveelt Behangloods aan!

1638 reviews

Herma van de Hoef

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Behang snel ontvangen. Er staat een rekentool op de site, om dus uit te rekenen hoeveel behang je nodig hebt. Deze klopt niet!! Dus behang over en op eigen kosten deze weer retour moeten sturen!

Product of service:
Behang bosdieren

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Herma, De calculator is een hulpmiddel. Dit geeft een schatting van het verwachte verbruik. Het daadwerkelijke verbruik wordt bepaald door de exacte situatie en de manier waarop het behang wordt aangebracht. Als de rol onbeschadigd is en nog in de verpakking zit dan mag je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen het bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op je rekening. Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Katelijne Kokken

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Negatief inzake de staaltjes. Ik vind het belachelijk dat er 2,50 moet betaald worden voor staaltjes die zo klein zijn dat je het patroon er niet eens volledig op kan zien. Ik vind dat echt niet kunnen. Ik begrijp dat het ook te maken heeft met verzenden, maar ik betaal, terwijl ik meerdere staaltjes bestel voor ieder staaltje 2,50. En dan krijg ik niet eens een staaltje waarop het patroon te zien is.

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Katelijne, Omdat een staal een uitsnede van de print is, is het niet altijd mogelijk om de gehele print of een exact stuk van het behang te laten zien. Wij hebben een stalenservice zodat je de kwaliteit en de kleurechtheid kan bekijken voordat je een bestelling plaatst. Het volledige patroon zie je dan ook op de website. Op de website wordt ook aangegeven dat de stalen een afmeting hebben van 26,5 x 21 cm. Ook wordt dit nog eens in de orderbevestiging aangegeven. Als je niet tevreden bent met de stalen en deze zijn onbeschadigd dan mag je ze natuurlijk binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Voeg dan de bestelbevestiging erbij en geef hierop wat wat je precies terug wilt sturen. Prettige dag! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Yuri van Zwol

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Waardeloze bezorging èn communicatie daarover.

Product of service:
Renovlies behang

Gepubliceerd op

Nicky van de Wakker

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht!

Product of service:
Behangstaaltje

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Hallo Nicky, Het spijt ons dat je niet tevreden bent met het staal dat je hebt ontvangen. Als het staal niet gekreukeld is en onbeschadigd is mag je deze binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Wij zullen dan het bedrag van het staal terugstorten op je rekening. Prettige avond! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Linda Zuizewind

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Joyce Wilms

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tweemaal behang moeten bestellen. Er zou 'wat' kleurverschil in de badges kunnen zitten. Blijken gewoon twee verschillende kleuren te zijn. Er wordt aangegeven dat er binnen bepaalde tijd geleverd wordt, de wachttijd was echter vele malen langer.

Product of service:
Petrol blauw junglemotief behang

Gepubliceerd op

Anne-Marie Smits

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed geholpen, aardige mensen. Veel keus uit mooi behang.

Product of service:
Behang en diensten voor behangen

Gepubliceerd op

Tara Krul

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Vlotte levering en duidelijke beschrijving. Wel erg zonde dat bij elke rol de snijranden erg zichtbaar zijn. Hierdoor sluiten de banen behang minder mooi aan op elkaar.

Product of service:
Esta home behang bloemenmotief terra

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Tara, Het spijt ons dat je een klacht hebt ontvangen. Graag ontvangen wij foto's van de klacht en een duidelijke omschrijving hiervan. Wij zullen dan je klacht bekijken en deze beoordelen. Wil jij ook het ordernummer van je bestelling aan ons doorgeven? Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Behangloods

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte klachtenafhandeling

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemiddag Annika, Naar aanleiding van de foto's en je omschrijving van je klacht heeft onze leverancier naar je klacht gekeken. De witte vlekken die je noemt wijzen op oppervlakteschade die tijdens het aanbrengen is ontstaan. Alles wijst er namelijk op dat de lijm langer dan aanbevolen op het behang is blijven zitten voordat deze werd verwijderd. Wanneer de lijm te lang heeft gedroogd, moet er harder worden gewreven om deze te verwijderen. Hierdoor kan de verflaag of de oppervlakteafwerking van het behang loslaten, wat resulteert in de zichtbare witte vlekken. Omdat er sprake is van een verwerkingsfout en geen productiefout kunnen we geen compensatie aanbieden. Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Lisanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

6 rollen behang besteld á een totaalbedrag van bijna €300. Maandag voor 15 uur besteld zou zaterdag in huis zijn. Het behang was volgens de website ook gewoon op voorraad. Op vrijdagochtend contact gezocht of we het behang echt zaterdag zouden ontvangen, dat zou het geval zijn. Echter vrijdagmiddag een mail ontvangen dat er een vertraging zit in de productie en het behang pas maandag of dinsdag verzonden gaat worden. Het pakket wordt maandag verzonden, maar heeft DHL nooit gehaald. Hierna wordt het behang in twee pakket verzonden en is het dus veel later binnen gekomen dan wat op de website beloofd is. Klantenservice geeft totaal geen sjoege en als klant wordt je helemaal niet tegemoet gekomen terwijl Behangloods zich niet aan de afspraak houd. Uiteindelijk ook nog een printfout in het behang 🫣

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

S.I. Goertz

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering

Product of service:
Behang Esta

Gepubliceerd op

Imelda Remels

SterSterSterSterSter
10/10

Behang is juist zoals we verwachtten dat het moest zijn

Product of service:
Behangpapier

Gepubliceerd op

Sam

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen, Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent! Graag vernemen wij waarom dat is. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Rachel Santos

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Product of service:
Behang op maat

Gepubliceerd op

Ruby Van der Meijden

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit behang

Product of service:
Kinderbehang

Gepubliceerd op

Reviews

Behangloods verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Behangloods heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.5/10
  • check1638 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 oktober 2019

Behangloods

Bij Behangloods vind je een groot assortiment behang van toonaangevende behangmerken tegen scherpe prijzen. We houden ons aanbod continu up-to-date, zodat je bij ons altijd de allernieuwste collecties en producten kunt vinden. Dus of je nu op zoek bent naar een hip en schattig kinderbehang of een gave jungle print om die ene saaie muur eindelijk eens een kleurrijke make-over te geven: bij Behangloods slaag je gegarandeerd!

Contact

Behangloods

Staalsteden 27

7547TA Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1638 reviews

Herma van de Hoef

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Behang snel ontvangen. Er staat een rekentool op de site, om dus uit te rekenen hoeveel behang je nodig hebt. Deze klopt niet!! Dus behang over en op eigen kosten deze weer retour moeten sturen!

Product of service:
Behang bosdieren

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Herma, De calculator is een hulpmiddel. Dit geeft een schatting van het verwachte verbruik. Het daadwerkelijke verbruik wordt bepaald door de exacte situatie en de manier waarop het behang wordt aangebracht. Als de rol onbeschadigd is en nog in de verpakking zit dan mag je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen het bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op je rekening. Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Katelijne Kokken

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Negatief inzake de staaltjes. Ik vind het belachelijk dat er 2,50 moet betaald worden voor staaltjes die zo klein zijn dat je het patroon er niet eens volledig op kan zien. Ik vind dat echt niet kunnen. Ik begrijp dat het ook te maken heeft met verzenden, maar ik betaal, terwijl ik meerdere staaltjes bestel voor ieder staaltje 2,50. En dan krijg ik niet eens een staaltje waarop het patroon te zien is.

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Katelijne, Omdat een staal een uitsnede van de print is, is het niet altijd mogelijk om de gehele print of een exact stuk van het behang te laten zien. Wij hebben een stalenservice zodat je de kwaliteit en de kleurechtheid kan bekijken voordat je een bestelling plaatst. Het volledige patroon zie je dan ook op de website. Op de website wordt ook aangegeven dat de stalen een afmeting hebben van 26,5 x 21 cm. Ook wordt dit nog eens in de orderbevestiging aangegeven. Als je niet tevreden bent met de stalen en deze zijn onbeschadigd dan mag je ze natuurlijk binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Voeg dan de bestelbevestiging erbij en geef hierop wat wat je precies terug wilt sturen. Prettige dag! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Yuri van Zwol

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Waardeloze bezorging èn communicatie daarover.

Product of service:
Renovlies behang

Gepubliceerd op

Nicky van de Wakker

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht!

Product of service:
Behangstaaltje

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Hallo Nicky, Het spijt ons dat je niet tevreden bent met het staal dat je hebt ontvangen. Als het staal niet gekreukeld is en onbeschadigd is mag je deze binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Wij zullen dan het bedrag van het staal terugstorten op je rekening. Prettige avond! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Linda Zuizewind

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Joyce Wilms

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tweemaal behang moeten bestellen. Er zou 'wat' kleurverschil in de badges kunnen zitten. Blijken gewoon twee verschillende kleuren te zijn. Er wordt aangegeven dat er binnen bepaalde tijd geleverd wordt, de wachttijd was echter vele malen langer.

Product of service:
Petrol blauw junglemotief behang

Gepubliceerd op

Anne-Marie Smits

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed geholpen, aardige mensen. Veel keus uit mooi behang.

Product of service:
Behang en diensten voor behangen

Gepubliceerd op

Tara Krul

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Vlotte levering en duidelijke beschrijving. Wel erg zonde dat bij elke rol de snijranden erg zichtbaar zijn. Hierdoor sluiten de banen behang minder mooi aan op elkaar.

Product of service:
Esta home behang bloemenmotief terra

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen Tara, Het spijt ons dat je een klacht hebt ontvangen. Graag ontvangen wij foto's van de klacht en een duidelijke omschrijving hiervan. Wij zullen dan je klacht bekijken en deze beoordelen. Wil jij ook het ordernummer van je bestelling aan ons doorgeven? Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Behangloods

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte klachtenafhandeling

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemiddag Annika, Naar aanleiding van de foto's en je omschrijving van je klacht heeft onze leverancier naar je klacht gekeken. De witte vlekken die je noemt wijzen op oppervlakteschade die tijdens het aanbrengen is ontstaan. Alles wijst er namelijk op dat de lijm langer dan aanbevolen op het behang is blijven zitten voordat deze werd verwijderd. Wanneer de lijm te lang heeft gedroogd, moet er harder worden gewreven om deze te verwijderen. Hierdoor kan de verflaag of de oppervlakteafwerking van het behang loslaten, wat resulteert in de zichtbare witte vlekken. Omdat er sprake is van een verwerkingsfout en geen productiefout kunnen we geen compensatie aanbieden. Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Lisanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

6 rollen behang besteld á een totaalbedrag van bijna €300. Maandag voor 15 uur besteld zou zaterdag in huis zijn. Het behang was volgens de website ook gewoon op voorraad. Op vrijdagochtend contact gezocht of we het behang echt zaterdag zouden ontvangen, dat zou het geval zijn. Echter vrijdagmiddag een mail ontvangen dat er een vertraging zit in de productie en het behang pas maandag of dinsdag verzonden gaat worden. Het pakket wordt maandag verzonden, maar heeft DHL nooit gehaald. Hierna wordt het behang in twee pakket verzonden en is het dus veel later binnen gekomen dan wat op de website beloofd is. Klantenservice geeft totaal geen sjoege en als klant wordt je helemaal niet tegemoet gekomen terwijl Behangloods zich niet aan de afspraak houd. Uiteindelijk ook nog een printfout in het behang 🫣

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

S.I. Goertz

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering

Product of service:
Behang Esta

Gepubliceerd op

Imelda Remels

SterSterSterSterSter
10/10

Behang is juist zoals we verwachtten dat het moest zijn

Product of service:
Behangpapier

Gepubliceerd op

Sam

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht

Product of service:
Behang

Gepubliceerd op

Antwoord Behangloods

Goedemorgen, Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent! Graag vernemen wij waarom dat is. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Behangloods

Geantwoord op

Rachel Santos

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Product of service:
Behang op maat

Gepubliceerd op

Ruby Van der Meijden

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit behang

Product of service:
Kinderbehang

Gepubliceerd op

Reviews

Behangloods verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Behangloods heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.5/10
  • check1638 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 oktober 2019

Behangloods

Bij Behangloods vind je een groot assortiment behang van toonaangevende behangmerken tegen scherpe prijzen. We houden ons aanbod continu up-to-date, zodat je bij ons altijd de allernieuwste collecties en producten kunt vinden. Dus of je nu op zoek bent naar een hip en schattig kinderbehang of een gave jungle print om die ene saaie muur eindelijk eens een kleurrijke make-over te geven: bij Behangloods slaag je gegarandeerd!

Contact

Behangloods

Staalsteden 27

7547TA Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation