Herma van de Hoef
Behang snel ontvangen. Er staat een rekentool op de site, om dus uit te rekenen hoeveel behang je nodig hebt. Deze klopt niet!! Dus behang over en op eigen kosten deze weer retour moeten sturen!
- Product of service:
- Behang bosdieren
Behang snel ontvangen. Er staat een rekentool op de site, om dus uit te rekenen hoeveel behang je nodig hebt. Deze klopt niet!! Dus behang over en op eigen kosten deze weer retour moeten sturen!
Negatief inzake de staaltjes. Ik vind het belachelijk dat er 2,50 moet betaald worden voor staaltjes die zo klein zijn dat je het patroon er niet eens volledig op kan zien. Ik vind dat echt niet kunnen. Ik begrijp dat het ook te maken heeft met verzenden, maar ik betaal, terwijl ik meerdere staaltjes bestel voor ieder staaltje 2,50. En dan krijg ik niet eens een staaltje waarop het patroon te zien is.
Waardeloze bezorging èn communicatie daarover.
Slecht!
Aanbeveling
Goed
Tweemaal behang moeten bestellen. Er zou 'wat' kleurverschil in de badges kunnen zitten. Blijken gewoon twee verschillende kleuren te zijn. Er wordt aangegeven dat er binnen bepaalde tijd geleverd wordt, de wachttijd was echter vele malen langer.
Aanbeveling
Goed geholpen, aardige mensen. Veel keus uit mooi behang.
Vlotte levering en duidelijke beschrijving. Wel erg zonde dat bij elke rol de snijranden erg zichtbaar zijn. Hierdoor sluiten de banen behang minder mooi aan op elkaar.
Slechte klachtenafhandeling
6 rollen behang besteld á een totaalbedrag van bijna €300. Maandag voor 15 uur besteld zou zaterdag in huis zijn. Het behang was volgens de website ook gewoon op voorraad. Op vrijdagochtend contact gezocht of we het behang echt zaterdag zouden ontvangen, dat zou het geval zijn. Echter vrijdagmiddag een mail ontvangen dat er een vertraging zit in de productie en het behang pas maandag of dinsdag verzonden gaat worden. Het pakket wordt maandag verzonden, maar heeft DHL nooit gehaald. Hierna wordt het behang in twee pakket verzonden en is het dus veel later binnen gekomen dan wat op de website beloofd is. Klantenservice geeft totaal geen sjoege en als klant wordt je helemaal niet tegemoet gekomen terwijl Behangloods zich niet aan de afspraak houd. Uiteindelijk ook nog een printfout in het behang 🫣
Aanbeveling
Goede en snelle levering
Aanbeveling
Behang is juist zoals we verwachtten dat het moest zijn
Slecht
Aanbeveling
Heel goed!
Aanbeveling
Goede kwaliteit behang
Behangloods verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Behangloods heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Behang snel ontvangen. Er staat een rekentool op de site, om dus uit te rekenen hoeveel behang je nodig hebt. Deze klopt niet!! Dus behang over en op eigen kosten deze weer retour moeten sturen!
Negatief inzake de staaltjes. Ik vind het belachelijk dat er 2,50 moet betaald worden voor staaltjes die zo klein zijn dat je het patroon er niet eens volledig op kan zien. Ik vind dat echt niet kunnen. Ik begrijp dat het ook te maken heeft met verzenden, maar ik betaal, terwijl ik meerdere staaltjes bestel voor ieder staaltje 2,50. En dan krijg ik niet eens een staaltje waarop het patroon te zien is.
Waardeloze bezorging èn communicatie daarover.
Slecht!
Aanbeveling
Goed
Tweemaal behang moeten bestellen. Er zou 'wat' kleurverschil in de badges kunnen zitten. Blijken gewoon twee verschillende kleuren te zijn. Er wordt aangegeven dat er binnen bepaalde tijd geleverd wordt, de wachttijd was echter vele malen langer.
Aanbeveling
Goed geholpen, aardige mensen. Veel keus uit mooi behang.
Vlotte levering en duidelijke beschrijving. Wel erg zonde dat bij elke rol de snijranden erg zichtbaar zijn. Hierdoor sluiten de banen behang minder mooi aan op elkaar.
Slechte klachtenafhandeling
6 rollen behang besteld á een totaalbedrag van bijna €300. Maandag voor 15 uur besteld zou zaterdag in huis zijn. Het behang was volgens de website ook gewoon op voorraad. Op vrijdagochtend contact gezocht of we het behang echt zaterdag zouden ontvangen, dat zou het geval zijn. Echter vrijdagmiddag een mail ontvangen dat er een vertraging zit in de productie en het behang pas maandag of dinsdag verzonden gaat worden. Het pakket wordt maandag verzonden, maar heeft DHL nooit gehaald. Hierna wordt het behang in twee pakket verzonden en is het dus veel later binnen gekomen dan wat op de website beloofd is. Klantenservice geeft totaal geen sjoege en als klant wordt je helemaal niet tegemoet gekomen terwijl Behangloods zich niet aan de afspraak houd. Uiteindelijk ook nog een printfout in het behang 🫣
Aanbeveling
Goede en snelle levering
Aanbeveling
Behang is juist zoals we verwachtten dat het moest zijn
Slecht
Aanbeveling
Heel goed!
Aanbeveling
Goede kwaliteit behang
Behangloods verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Behangloods heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.