Reviews

9.3 / 10
289 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.5/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.8/10

289 Reviews

Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Goed product voor een leuke prijs

Verbeterpunten of tips

Juiste tijden van leveren afspreken, doorgegeven 08:00 uur voor de zekerheid nog een keer gebeld was 07:30 en op de dag van levering werden we gebeld door de chauffeur om 6:50 uur dat hij al voor de deur stond.


H. van der Vliet
9/10

Een positieve ervaring.

Sterke punten

Goede "reactie" op bestelling; leveringsplanning OK; communicatie en "meedenken" is prima.

Verbeterpunten of tips

Hoewel het er op de website wel staat, was de maatvoering (lengte) van de set (voor mij) niet direct duidelijk. Kleine aanpassing in de "formulering".


Anoniem
10/10

Zeer klantvriendelijke en vakkundige verkoopmedewerkster

Sterke punten

Het leveren van het product verliep snel en vlekkeloos met een duidelijke uitleg voor het gebruik.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
8/10

Ben in de showroom geweest. Prettige en informatieve ontvangst gehad.

Sterke punten

Mogelijkheid om stofstaal te ontvangen vond ik heel fijn.

Verbeterpunten of tips

Op website vermelden dat ook met door klant aangeleverde stof kan worden gewerkt.


Anoniem
10/10

Twinbox na bezoek aan showroom besteld, binnen een week geleverd

Sterke punten

Goede service after sale

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie geven over mogelijke problemen met plaatsing op verdieping bij een draaitrap.


Hotel Ambla
9/10

Prima, zeer snel en correct


B. Verbeeck
10/10

Zeer goede opvolging van bestelling, levering zoals gevraagd en zeer degelijke kwaliteit met mooie afwerking !


Diny
7/10

Zeer snelle levering

Sterke punten

Duidelijke film en beschrijving gebruik bed

Verbeterpunten of tips

Er wordt aangegeven dat je 2 kleuren mag kiezen om thuis te beslissen. De mogelijkheid op de site is er niet. Aanvinken kan maar op 1 kleur. Er is een vak waar je opmerkingen kunt plaatsen. Daarin had ik de vraag voor de 2 de kleur geplaatst. Helaas mislukt. Gelukkig was de bestelde kleur in orde.

Reactie Bedboxholland.nl:

Dit is inderdaad door ons over het hoofd gezien. Onze chauffeur heeft altijd de kleurstalen bij zich.
De gewenste kleur kan dan per post worden nagestuurd. Normaal gesproken hebben wij alle kleuren op voorraad liggen


Vermeiren
10/10

Super vriendelijk, efficiënte en snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering
Goede informatievoorziening


Anoniem
8/10

Alvorens we bestelden hadden we nog wat vragen. Omdat de e-mail in de spam-box beland was (en het carnaval was) duurde het wat langer voordat we antwoord kregen. Het antwoord was goed en duidelijk....

Sterke punten

Goede communicatie. Meedenkend.

Verbeterpunten of tips

De mail was in de spam-box beland (en het was carnaval ). Zodoende duurde het antwoord op mijn vraag iets langer. Wellicht de spam-filters iets aanpassen?

Qua bestelling van een bed van 210 iets betere informatievoorziening over de beperkingen: Beperkte matraskeuze en hoezen worden op maat gemaakt