Feedback Company

BBQ Experience Center

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

9851 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt BBQ Experience Center aan!

9851 reviews

Ann Adams

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan geen beschrijving geven want mijn besteld produkt werd nooit geleverd. Volgens Bpost werd het afgeleverd in mijn gekozen postpunt maar daar was mijn pakje niet. Dit heb ik gemeld aan Bpost en daar wordt nu onderzocht waar mijn pakje is. Ik vrees echter dat ik het niet zal krijgen. Dit is natuurlijk niet jullie schuld maar ik wou het toch even melden.

Sterke punten
Kan ik momenteel niet beoordelen.
Aangekocht product
Gietijzeren broodpan

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Ann, Bedankt voor je feedback. Je kan hiervoor altijd even contact opnemen met de klantenservice. Dan kunnen wij een postonderzoek voor je opstarten en je verder helpen. Nu zijn wij hier niet van op de hoogte en hebben we ook niks voor je kunnen doen. Stuur ons even een email en dan helpen we je verder. Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

René Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Super service gekregen bij het aanvragen van een garantie. Alle inkopen die we bij BBQ Experience Center hebben gedaan, zijn vlot en keurig afgehandeld.

Sterke punten
Top service.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen.
Aangekocht product
BGE Firebox

Gepubliceerd op

Eric Van Overmeire

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Aangename ontvangst, professioneel, enthousiasmerend.

Sterke punten
Groot aanbod, kennis van het gamma, vlotte stipte levering.
Aangekocht product
Bastard pro large

Gepubliceerd op

Jan De boer

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijkheid
Aangekocht product
Peper zout vaatjes

Gepubliceerd op

Hans de Ridder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is zeer goed, vriendelijk bekwaam personeel met een duidelijke uitleg over de diverse producten

Verbeterpunten of tips
uitleg op de website voor het gebruik van de eerste keer van de kamado
Sterke punten
kennis van zaken
Aangekocht product
Bastard

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Hans, Bedankt voor je feedback. We hebben allerlei informatie op onze website staan over het gebruik van je kamado. Over het aansteken op temperatuur houden etc. Ik zal je de link hieronder meesturen: https://www.bbqexperiencecenter.nl/keuzehulp-bbq-advies-bij-gebruik/ Mocht je nog vragen hebben kan je altijd contact opnemen met de klantenservice. Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Niels Groeneveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Gern
Aangekocht product
Houtskool

Gepubliceerd op

Sylvia Nugteren

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne toegankelijke webshop, snelle levering, eerlijke prijzen

Sterke punten
Fijne toegankelijke webshop, snelle levering, eerlijke prijzen
Aangekocht product
Vele toebehoren (kerstcadeau's) voor big green egg

Gepubliceerd op

M Verheule

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling via website

Sterke punten
Goede en snelle levering
Aangekocht product
pizzasteen met toebehoren

Gepubliceerd op

Ludo Dierckx

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke crew en goede uitleg

Verbeterpunten of tips
No
Sterke punten
Zie boven
Aangekocht product
Bastard large

Gepubliceerd op

Sandra Roks

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Kennis
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Kookboek

Gepubliceerd op

Merijn Schut

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in goede staat aangeleverd. Prachtig product, met alles aanwezig. We krijgen hele duidelijke instructies mee waar op te letten zodat alles goed gaat. Het klantcontact ook als zeer prettig ervaren, met snelle reacties en meteen duidelijkheid.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
- Uitstekende klantservice (snelheid en kwaliteit) - Uitstekende levering (instructies, afhandeling) - Nazorg waar je iets aan hebt (instructies voor beginners, links naar interessante topics, etc.) - Geweldig product!
Aangekocht product
The Bastard Large Anniversary Edition + accessoires.

Gepubliceerd op

Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Online 3 producten gekocht. Alles was op voorraad en werd 2 dagen later bezorgd. Ondanks kerstdrukte. Dit was mijn 1e ervaring met dit bedrijf. En ben enthousiast.

Verbeterpunten of tips
Voor mij nog niet aan de orde. Dit was mijn 1e ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Duidelijke website en snelle levering.
Aangekocht product
Hamburgerpers, meatclaws en marinade injector. Allen van Smokin' Flavours.

Gepubliceerd op

Robert Versmoren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

goed

Verbeterpunten of tips
mijn plancha plaat voor de monolith was niet op voorraad. Had graag terugkoppeling gehad wanneer die verwacht beschikbaar zou komen. Duurde langer dan een paar dagen en wilde zelf al gaan bellen omdat ik niets had vernomen over de levertermijn. Toevallig kwam er net een mail binnen dat hij was opgestuurd.
Sterke punten
normaal
Aangekocht product
niet belangrijk, jammer dat dergelijke details gevraagd worden. ivm privacy!

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Robert, Bedankt voor je feedback. We hebben je een mail gestuurd dat de Fireplate een backorder was. De reden dat we geen verwachte verzenddatum communiceren is omdat wij hierin ook afhankelijk zijn van de leverancier. Zeker als een artikel niet op voorraad is bij de leverancier is het lastig om daar iets over te communiceren. Veel kookplezier met de plancha! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Patrick Gijs

SterSterSterSterSter
10/10

bedrijf met visie

Sterke punten
vlotte bestellingafhandeling
Aangekocht product
vleesthermometer

Gepubliceerd op

Ferry

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Ze nemen de tijd jou als klant echt te voorzien van de juiste informatie
Aangekocht product
De Bastard Urban Large

Gepubliceerd op

Reviews

BBQ Experience Center verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BBQ Experience Center heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check9851 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2015

BBQ Experience Center

Een BBQ koop je niet om een BBQ te kopen. Je wilt fantastische gerechten gaan maken. Experimenteren. Nieuwe technieken ontdekken. Lekker tafelen met vrienden en familie. Dat snappen wij. Wij helpen je daarmee en zien de aankoop van een BBQ - waar we je uiteraard heel goed mee kunnen helpen - slechts als middel om het doel te bereiken. Het doel is smaakvolle gerechten bereiden en deze steeds een stukje beter maken.

Contact

BBQ Experience Center

Badhuisstraat 18

4703BH Roosendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

9851 reviews

Ann Adams

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik kan geen beschrijving geven want mijn besteld produkt werd nooit geleverd. Volgens Bpost werd het afgeleverd in mijn gekozen postpunt maar daar was mijn pakje niet. Dit heb ik gemeld aan Bpost en daar wordt nu onderzocht waar mijn pakje is. Ik vrees echter dat ik het niet zal krijgen. Dit is natuurlijk niet jullie schuld maar ik wou het toch even melden.

Sterke punten
Kan ik momenteel niet beoordelen.
Aangekocht product
Gietijzeren broodpan

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Ann, Bedankt voor je feedback. Je kan hiervoor altijd even contact opnemen met de klantenservice. Dan kunnen wij een postonderzoek voor je opstarten en je verder helpen. Nu zijn wij hier niet van op de hoogte en hebben we ook niks voor je kunnen doen. Stuur ons even een email en dan helpen we je verder. Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

René Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Super service gekregen bij het aanvragen van een garantie. Alle inkopen die we bij BBQ Experience Center hebben gedaan, zijn vlot en keurig afgehandeld.

Sterke punten
Top service.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen.
Aangekocht product
BGE Firebox

Gepubliceerd op

Eric Van Overmeire

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Aangename ontvangst, professioneel, enthousiasmerend.

Sterke punten
Groot aanbod, kennis van het gamma, vlotte stipte levering.
Aangekocht product
Bastard pro large

Gepubliceerd op

Jan De boer

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijkheid
Aangekocht product
Peper zout vaatjes

Gepubliceerd op

Hans de Ridder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is zeer goed, vriendelijk bekwaam personeel met een duidelijke uitleg over de diverse producten

Verbeterpunten of tips
uitleg op de website voor het gebruik van de eerste keer van de kamado
Sterke punten
kennis van zaken
Aangekocht product
Bastard

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Hans, Bedankt voor je feedback. We hebben allerlei informatie op onze website staan over het gebruik van je kamado. Over het aansteken op temperatuur houden etc. Ik zal je de link hieronder meesturen: https://www.bbqexperiencecenter.nl/keuzehulp-bbq-advies-bij-gebruik/ Mocht je nog vragen hebben kan je altijd contact opnemen met de klantenservice. Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Niels Groeneveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Gern
Aangekocht product
Houtskool

Gepubliceerd op

Sylvia Nugteren

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne toegankelijke webshop, snelle levering, eerlijke prijzen

Sterke punten
Fijne toegankelijke webshop, snelle levering, eerlijke prijzen
Aangekocht product
Vele toebehoren (kerstcadeau's) voor big green egg

Gepubliceerd op

M Verheule

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling via website

Sterke punten
Goede en snelle levering
Aangekocht product
pizzasteen met toebehoren

Gepubliceerd op

Ludo Dierckx

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke crew en goede uitleg

Verbeterpunten of tips
No
Sterke punten
Zie boven
Aangekocht product
Bastard large

Gepubliceerd op

Sandra Roks

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Kennis
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Kookboek

Gepubliceerd op

Merijn Schut

SterSterSterSterSter
10/10

Alles in goede staat aangeleverd. Prachtig product, met alles aanwezig. We krijgen hele duidelijke instructies mee waar op te letten zodat alles goed gaat. Het klantcontact ook als zeer prettig ervaren, met snelle reacties en meteen duidelijkheid.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
- Uitstekende klantservice (snelheid en kwaliteit) - Uitstekende levering (instructies, afhandeling) - Nazorg waar je iets aan hebt (instructies voor beginners, links naar interessante topics, etc.) - Geweldig product!
Aangekocht product
The Bastard Large Anniversary Edition + accessoires.

Gepubliceerd op

Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Online 3 producten gekocht. Alles was op voorraad en werd 2 dagen later bezorgd. Ondanks kerstdrukte. Dit was mijn 1e ervaring met dit bedrijf. En ben enthousiast.

Verbeterpunten of tips
Voor mij nog niet aan de orde. Dit was mijn 1e ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Duidelijke website en snelle levering.
Aangekocht product
Hamburgerpers, meatclaws en marinade injector. Allen van Smokin' Flavours.

Gepubliceerd op

Robert Versmoren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

goed

Verbeterpunten of tips
mijn plancha plaat voor de monolith was niet op voorraad. Had graag terugkoppeling gehad wanneer die verwacht beschikbaar zou komen. Duurde langer dan een paar dagen en wilde zelf al gaan bellen omdat ik niets had vernomen over de levertermijn. Toevallig kwam er net een mail binnen dat hij was opgestuurd.
Sterke punten
normaal
Aangekocht product
niet belangrijk, jammer dat dergelijke details gevraagd worden. ivm privacy!

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Robert, Bedankt voor je feedback. We hebben je een mail gestuurd dat de Fireplate een backorder was. De reden dat we geen verwachte verzenddatum communiceren is omdat wij hierin ook afhankelijk zijn van de leverancier. Zeker als een artikel niet op voorraad is bij de leverancier is het lastig om daar iets over te communiceren. Veel kookplezier met de plancha! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Patrick Gijs

SterSterSterSterSter
10/10

bedrijf met visie

Sterke punten
vlotte bestellingafhandeling
Aangekocht product
vleesthermometer

Gepubliceerd op

Ferry

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Ze nemen de tijd jou als klant echt te voorzien van de juiste informatie
Aangekocht product
De Bastard Urban Large

Gepubliceerd op

Reviews

BBQ Experience Center verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BBQ Experience Center heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check9851 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2015

BBQ Experience Center

Een BBQ koop je niet om een BBQ te kopen. Je wilt fantastische gerechten gaan maken. Experimenteren. Nieuwe technieken ontdekken. Lekker tafelen met vrienden en familie. Dat snappen wij. Wij helpen je daarmee en zien de aankoop van een BBQ - waar we je uiteraard heel goed mee kunnen helpen - slechts als middel om het doel te bereiken. Het doel is smaakvolle gerechten bereiden en deze steeds een stukje beter maken.

Contact

BBQ Experience Center

Badhuisstraat 18

4703BH Roosendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation