Feedback Company

BBQ Experience Center

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

10407 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt BBQ Experience Center aan!

10407 reviews

Wim Edenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Service via mail
Aangekocht product
Green egg medium

Gepubliceerd op

Bart Vaessen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief.

Sterke punten
Zeer aangename ontvangst en goede uitleg.
Aangekocht product
Big Green Egg

Gepubliceerd op

Roelf de Boer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima ervaring

Sterke punten
klantgericht met kennis van zaken en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
Aangekocht product
monolith

Gepubliceerd op

Lars Spierdijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Aangekocht product
Pan

Gepubliceerd op

Kathleen Lievens

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Een ring was verkeerd gemonteerd en de naam The Bastard stond op zijn kop. Ik heb dit gemeld omdat ik vind dat ik voor € 90 een vlekkeloze aflevering verwacht. Een medewerkster Judith meldde mij dat ik de ring gewoon zelf kon demonteren en omdraaien. Uiteraard, dat hadden wij zelf ook wel gezien. Het gaat mij erover dat ik dit een slordigheid vind die door het bedrijf zou moeten worden rechtgezet.

Sterke punten
De communicatie over de aankoop en de levering.
Verbeterpunten of tips
De klant inspraak geven in de dag en uur van levering.
Aangekocht product
The Bastard Medium met toebehoren

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Kathleen, Bedankt voor je feedback. In de mail over het handvat werd gevraagd hoe dit op te lossen was. Dit is iets wat gelukkig makkelijk op te lossen is door het handvat los te maken en even om te draaien. Wij hebben hier onze excuses voor aangeboden en aangegeven dat dit erg vervelend is. Bij het plaatsen van een bestelling kan de bezorgdag bij een ongemonteerde levering altijd zelf uitgekozen worden. Bij een gemonteerde levering geven we aan dat we logische routes rijden en verschillende adressen met elkaar combineren. Mocht een door ons aangeboden dag niet gelegen komen dan mag dit natuurlijk altijd aangegeven worden. Veel kookplezier met The Bastard! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Geert de Blecourt

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

masterclass vis in nunspeet

Sterke punten
goede locatie, prettige werkplekken, leuke sfeer, goede productinformatie
Verbeterpunten of tips
De masterclass was aangekondigd als een kennismaking met verschillende bereidingsmethodes van vis, dat is maar deels gelukt en was in die zin teleurstellend. De meeste gerechten werden bereid in een koekenpan op de bbq, dat kenden we al. Onze kennismaking met het roken was minimaal (het hele rookgedeelte werd gedaan door de masterclassleider, niet door ons). De gietijzeren koekenpannen worden erg warm. Meerdere mensen hebben zich daaraan gebrand, waarvan één best wel ernstig. Ik weet de oplossing niet, maar er moet iets te bedenken zijn om dit te voorkomen.
Aangekocht product
masterclass vis

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Blecourt, Bedankt voor je feedback. Een skillet wordt inderdaad erg warm in een kamado. We hebben daarom ook speciale hoesjes om de stelen zitten en er liggen handschoenen bij iedere werkbank. Onze chef's waarschuwen er ook voor dat de pannen heet worden. Het blijft altijd opletten als je op hoge temperaturen werkt. Veel kookplezier met de recepten! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Carl Verheyt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Correct

Sterke punten
Snel en gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Houtskool

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, overzichtelijke webshop en snelle verzending

Sterke punten
Overzichtelijk en snel
Aangekocht product
Rookhout en Kick Ash Can

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring snelle service en goed product!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering
Aangekocht product
BBQ rek

Gepubliceerd op

Eddy Laeremans

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Alles prima, geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle en stipte levering + duidelijke communicatie
Aangekocht product
Meat claws, rookplanken, alufolie + BBQ saus

Gepubliceerd op

Rudi Van Dooren

SterSterSterSterSter
10/10

Het was een aangename en verassende kennismaking met jullie bedrijf. Ook de locatie was perfect.

Sterke punten
Vriendelijke mensen die weten waarover ze praten. Geen gewone verkopers maar vakmensen die deze toestellen ook echt gebruiken.
Aangekocht product
Kamado Monolith Two .55

Gepubliceerd op

Jjv Sletering

SterSterSterSterSter
10/10

Top, gewoon plannen die workshop!

Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden - Eventueel aanvullend mogelijkheid bieden tot vooraf winkelen naast na de workshop.
Sterke punten
Hoge kwaliteit producten. Krijg inzicht in de variatie wat er mogelijk is op een Kamado. Meerdere gerechten op een avond.
Aangekocht product
Workshop basterd

Gepubliceerd op

Ferry van der Klis

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste keer houtskool met aanmaakwokkels besteld. Ging super makkelijk en snel thuis geleverd

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering
Aangekocht product
Houtskool en aanmaak wokkels

Gepubliceerd op

Coby Hoogendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring. Volgende dag geleverd

Sterke punten
Snelle levering. Er was iets mis gegaan bij DHL met de bezorging. Na een telefoontje en vriendelijk te woord gestaan. En een whatschapp bericht, is het gelijk geregeld en de volgende dag kreeg ik het ontbrekend product gelijk geleverd. Goede service dus.
Aangekocht product
Bbq pelletkorrels

Gepubliceerd op

Bart Van Damme

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Nee
Aangekocht product
Spit on fire

Gepubliceerd op

Reviews

BBQ Experience Center verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BBQ Experience Center heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check10407 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2015

BBQ Experience Center

Een BBQ koop je niet om een BBQ te kopen. Je wilt fantastische gerechten gaan maken. Experimenteren. Nieuwe technieken ontdekken. Lekker tafelen met vrienden en familie. Dat snappen wij. Wij helpen je daarmee en zien de aankoop van een BBQ - waar we je uiteraard heel goed mee kunnen helpen - slechts als middel om het doel te bereiken. Het doel is smaakvolle gerechten bereiden en deze steeds een stukje beter maken.

Contact

BBQ Experience Center

Badhuisstraat 18

4703BH Roosendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

10407 reviews

Wim Edenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Service via mail
Aangekocht product
Green egg medium

Gepubliceerd op

Bart Vaessen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief.

Sterke punten
Zeer aangename ontvangst en goede uitleg.
Aangekocht product
Big Green Egg

Gepubliceerd op

Roelf de Boer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima ervaring

Sterke punten
klantgericht met kennis van zaken en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
Aangekocht product
monolith

Gepubliceerd op

Lars Spierdijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Aangekocht product
Pan

Gepubliceerd op

Kathleen Lievens

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Een ring was verkeerd gemonteerd en de naam The Bastard stond op zijn kop. Ik heb dit gemeld omdat ik vind dat ik voor € 90 een vlekkeloze aflevering verwacht. Een medewerkster Judith meldde mij dat ik de ring gewoon zelf kon demonteren en omdraaien. Uiteraard, dat hadden wij zelf ook wel gezien. Het gaat mij erover dat ik dit een slordigheid vind die door het bedrijf zou moeten worden rechtgezet.

Sterke punten
De communicatie over de aankoop en de levering.
Verbeterpunten of tips
De klant inspraak geven in de dag en uur van levering.
Aangekocht product
The Bastard Medium met toebehoren

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Kathleen, Bedankt voor je feedback. In de mail over het handvat werd gevraagd hoe dit op te lossen was. Dit is iets wat gelukkig makkelijk op te lossen is door het handvat los te maken en even om te draaien. Wij hebben hier onze excuses voor aangeboden en aangegeven dat dit erg vervelend is. Bij het plaatsen van een bestelling kan de bezorgdag bij een ongemonteerde levering altijd zelf uitgekozen worden. Bij een gemonteerde levering geven we aan dat we logische routes rijden en verschillende adressen met elkaar combineren. Mocht een door ons aangeboden dag niet gelegen komen dan mag dit natuurlijk altijd aangegeven worden. Veel kookplezier met The Bastard! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Geert de Blecourt

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

masterclass vis in nunspeet

Sterke punten
goede locatie, prettige werkplekken, leuke sfeer, goede productinformatie
Verbeterpunten of tips
De masterclass was aangekondigd als een kennismaking met verschillende bereidingsmethodes van vis, dat is maar deels gelukt en was in die zin teleurstellend. De meeste gerechten werden bereid in een koekenpan op de bbq, dat kenden we al. Onze kennismaking met het roken was minimaal (het hele rookgedeelte werd gedaan door de masterclassleider, niet door ons). De gietijzeren koekenpannen worden erg warm. Meerdere mensen hebben zich daaraan gebrand, waarvan één best wel ernstig. Ik weet de oplossing niet, maar er moet iets te bedenken zijn om dit te voorkomen.
Aangekocht product
masterclass vis

Gepubliceerd op

Antwoord BBQ Experience Center

Hallo Blecourt, Bedankt voor je feedback. Een skillet wordt inderdaad erg warm in een kamado. We hebben daarom ook speciale hoesjes om de stelen zitten en er liggen handschoenen bij iedere werkbank. Onze chef's waarschuwen er ook voor dat de pannen heet worden. Het blijft altijd opletten als je op hoge temperaturen werkt. Veel kookplezier met de recepten! Met smakelijke groet, Judith team BBQ

Geantwoord op

Carl Verheyt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Correct

Sterke punten
Snel en gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekocht product
Houtskool

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, overzichtelijke webshop en snelle verzending

Sterke punten
Overzichtelijk en snel
Aangekocht product
Rookhout en Kick Ash Can

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring snelle service en goed product!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering
Aangekocht product
BBQ rek

Gepubliceerd op

Eddy Laeremans

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Alles prima, geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle en stipte levering + duidelijke communicatie
Aangekocht product
Meat claws, rookplanken, alufolie + BBQ saus

Gepubliceerd op

Rudi Van Dooren

SterSterSterSterSter
10/10

Het was een aangename en verassende kennismaking met jullie bedrijf. Ook de locatie was perfect.

Sterke punten
Vriendelijke mensen die weten waarover ze praten. Geen gewone verkopers maar vakmensen die deze toestellen ook echt gebruiken.
Aangekocht product
Kamado Monolith Two .55

Gepubliceerd op

Jjv Sletering

SterSterSterSterSter
10/10

Top, gewoon plannen die workshop!

Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden - Eventueel aanvullend mogelijkheid bieden tot vooraf winkelen naast na de workshop.
Sterke punten
Hoge kwaliteit producten. Krijg inzicht in de variatie wat er mogelijk is op een Kamado. Meerdere gerechten op een avond.
Aangekocht product
Workshop basterd

Gepubliceerd op

Ferry van der Klis

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste keer houtskool met aanmaakwokkels besteld. Ging super makkelijk en snel thuis geleverd

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering
Aangekocht product
Houtskool en aanmaak wokkels

Gepubliceerd op

Coby Hoogendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring. Volgende dag geleverd

Sterke punten
Snelle levering. Er was iets mis gegaan bij DHL met de bezorging. Na een telefoontje en vriendelijk te woord gestaan. En een whatschapp bericht, is het gelijk geregeld en de volgende dag kreeg ik het ontbrekend product gelijk geleverd. Goede service dus.
Aangekocht product
Bbq pelletkorrels

Gepubliceerd op

Bart Van Damme

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Nee
Aangekocht product
Spit on fire

Gepubliceerd op

Reviews

BBQ Experience Center verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BBQ Experience Center heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check10407 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2015

BBQ Experience Center

Een BBQ koop je niet om een BBQ te kopen. Je wilt fantastische gerechten gaan maken. Experimenteren. Nieuwe technieken ontdekken. Lekker tafelen met vrienden en familie. Dat snappen wij. Wij helpen je daarmee en zien de aankoop van een BBQ - waar we je uiteraard heel goed mee kunnen helpen - slechts als middel om het doel te bereiken. Het doel is smaakvolle gerechten bereiden en deze steeds een stukje beter maken.

Contact

BBQ Experience Center

Badhuisstraat 18

4703BH Roosendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation