Reviews

Bastu.nl

9.8 / 10
111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

111 Reviews

Gerard Koelewijn

10/10

Hele goede service en uitleg

Sterke punten

goede kennis en ervaring, je krijgt eerlijk advies

Verbeterpunten of tips

nvt


Jessica

8/10

Wij hebben 1 maand geleden de hottub gehad en helaas was die beschadigd gelijk foto's gemaakt en doorgestuurd naar de klantenservice kreeg gelijk reactie en nu zijn ze langs geweest en hebben we een... Wij hebben 1 maand geleden de hottub gehad en helaas was die beschadigd gelijk foto's gemaakt en doorgestuurd naar de klantenservice kreeg gelijk reactie en nu zijn ze langs geweest en hebben we een nieuwe binnenbak en deksel gekregen. Super service! De hottub was ook nog eens eerder binnen als dat gepland was. Super fijn gesprek gehad in de winkel. Deze mannen weten waar ze het over hebben en niks is te veel gevraagd. Super bedankt toppers!!

Sterke punten

service en verkoopgesprek

Verbeterpunten of tips

geen


phdejager

10/10


geweldige kennis van zaken en echt goede service, dat is bij sommige andere bedrijven uit deze branch heel anders.

Sterke punten

service, kennis

Verbeterpunten of tips

geen


Fam Sprong

10/10

Zeer prettige ontvangst in de showroom, en goede voorlichting. We zijn zeer tevreden met de aanschaf van onze hottub!

Sterke punten

Snelle levering en snelle communicatie.
Eerlijke informatie en er wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant.

Verbeterpunten of tips

Geen, prima bedrijf


Klant uit Zwolle

10/10

De klant en zijn wens staan centraal. Met die korte zin omschrijf ik in weinig woorden wat Bastu doet. Luisteren naar het verhaal van de koper, daar over nadenken en dan putten uit heel veel... De klant en zijn wens staan centraal. Met die korte zin omschrijf ik in weinig woorden wat Bastu doet. Luisteren naar het verhaal van de koper, daar over nadenken en dan putten uit heel veel ervaring bij het vormen van een beeld van wat de klant wenst.

Sterke punten

Luisteren en helpen een wens in vervulling te laten gaan.

Verbeterpunten of tips

Geen!


Fam Kamps

10/10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Margriet

10/10

Vlotte, prettige service met oog voor wens en mens

Sterke punten

Meedenken met onze wensen en mogelijkheden, maatwerk, flexibel in bezichtiging, levering en montage

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


willem doorschodt

9/10

Goede uitleg , top service

Sterke punten

Alles prima uitgelegd

Verbeterpunten of tips

Geen


fam Wooning

10/10

Hele fijne service

Sterke punten

van A tot Z heel plezierig verlopen

Verbeterpunten of tips

geen. het is goed zoals het is


S. Janssens - Aiad

9/10

Fantastisch! Snel reactie ontvangen om Een afspraak te maken. Er werd echt geluisterd naar onze wensen, waarbij de verschillende mogelijkheden duidelijk werden voorgesteld in de mooie compacte... Fantastisch! Snel reactie ontvangen om Een afspraak te maken. Er werd echt geluisterd naar onze wensen, waarbij de verschillende mogelijkheden duidelijk werden voorgesteld in de mooie compacte showroom. Goede administratieve opvolging. De logistieke service volgende binnen de week, waarbij we hulp kregen om de hottub op de juiste plaats te zetten. De communicatie (voor en na verkoop) via Whatsappje werkt echt goed en snel.

Sterke punten

Snelle response
Duidelijke informatie met kennis van zaken
Geen verkoopspraatjes

Verbeterpunten of tips

Wat meer praktische informatie ivm het gebruik, de installatie en de ingebruikname zou nog completer zijn. Dat kan tijdens de afspraak ofwel via e-mail nasturen.