Reviews

Bastu.nl

9.8 / 10
126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

126 Reviews

Susanne

9/10

Vanochtend hebben we gefietst en daarna onze eerste saunabezoek gedaan. GODDELIJK!!
Hij ziet er zo mooi en strak uit en alles werkt goed en intuïtief, dat is ook heel fijn. Hij wordt prima warm...
Vanochtend hebben we gefietst en daarna onze eerste saunabezoek gedaan. GODDELIJK!!
Hij ziet er zo mooi en strak uit en alles werkt goed en intuïtief, dat is ook heel fijn. Hij wordt prima warm en de lampen zijn ook heerlijk.
We zijn er echt enorm blij mee, ook met het hele proces van meedenken hoe de sauna eruit moest zien, tot plaatsing.

Sterke punten

Meedenken.

Verbeterpunten of tips

?


Sander van Staveren

10/10

Zou er zo weer kopen. Alles netjes en vooral snel geregeld. Fijn.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Renee

10/10

Vriendelijk, goede kwaliteit, snelle levering

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen


G. van Dijk

10/10

Gebruikte sauna aangeschaft, fantastisch geholpen. Met veel rust en geduld luisteren naar wat de klant wil. Er wordt nergens een punt van gemaakt, altijd oplossing gericht denken..
Wij zijn...
Gebruikte sauna aangeschaft, fantastisch geholpen. Met veel rust en geduld luisteren naar wat de klant wil. Er wordt nergens een punt van gemaakt, altijd oplossing gericht denken..
Wij zijn super tevreden met een gebruikte sauna, alles past en materiaal was aanwezig en als verrassing accessoires zonder te vragen erbij.
Hier zouden de multinationals van kunnen leren!!

Sterke punten

Er wordt geluisterd naar de wens van de klant.
Kwaliteit producten.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Groeneweg

10/10

Zeer deskundig en servicegericht bedrijf. Bij de montage van onze nieuw aangeschafte kachel bleek de oude nog prima te werken. Zonder problemen konden wij het retourneren en het bedrag stond binnen... Zeer deskundig en servicegericht bedrijf. Bij de montage van onze nieuw aangeschafte kachel bleek de oude nog prima te werken. Zonder problemen konden wij het retourneren en het bedrag stond binnen een dag terug op onze rekening.

Ook ‘s avonds en in het weekend zijn ze via Whatsapp bereikbaar voor eventuele vragen.

Top bedrijf!

Mvg . C. Groeneweg

Sterke punten

Deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Art Groenenboom

10/10

Na een rondgang langs verschillende bedrijven die sauna's maken sprong Bastu er meteen uit. Naast de prachtige vorm van de buitensauna, de kwaliteit van het materiaal en de mooie afwerking, was ook... Na een rondgang langs verschillende bedrijven die sauna's maken sprong Bastu er meteen uit. Naast de prachtige vorm van de buitensauna, de kwaliteit van het materiaal en de mooie afwerking, was ook de deskundige uitleg en betrokkenheid van de makers opvallend. De mogelijkheid om de sauna op maat te maken was fijn. Snelle levertijd en uitstekende begeleiding bij het plaatsen. En nu lijkt het of ik ergens op een luxe vakantiepark ben. Wat een luxe zo'n prachtige sauna tussen de bomen in mijn tuin.

Sterke punten

kwaliteit, afwerking sauna, begeleiding makers

Verbeterpunten of tips

geen, het was perfect !


Linda Verbeek

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Wij zijn zeer behulpzaam te woord gestaan in de showroom. In de showroom zijn alle modellen hottubs, alle buitenafwerkingen, alle kachels en alle accessoires aanwezig. Op deze manier konden wij... Wij zijn zeer behulpzaam te woord gestaan in de showroom. In de showroom zijn alle modellen hottubs, alle buitenafwerkingen, alle kachels en alle accessoires aanwezig. Op deze manier konden wij combineren en de keuze aanpassen aan onze smaak.
De informatie was helder en eerlijk. Goed advies heeft geresulteerd in een geweldige aankoop. Wij zijn er heel blij mee.

Verbeterpunten of tips

geen


Mark Piëta

10/10

Prachtig kwaliteitsproduct voor een scherpe prijs. Na een beetje teleurstellende ervaring bij een bekende andere grote saunaboer was het contact met Bastu echt een verademing. Goede eerlijke... Prachtig kwaliteitsproduct voor een scherpe prijs. Na een beetje teleurstellende ervaring bij een bekende andere grote saunaboer was het contact met Bastu echt een verademing. Goede eerlijke voorlichting en advies en ook nog eens een scherpe prijs. We konden gelukkig af met een standaard afmeting. Maar een andere hoogte, breedte en lengte zou ook zonder moeite of al te hoge kosten mogelijk zijn. De prijs was zo gunstig dat we voor een iets mooiere houtsoort konden kiezen. Oh ja en als je belt of mailt dan krijg je direct iemand aan de lijn of antwoord. Dat is bij andere bedrijven nogal eens een probleem!

Sterke punten

Makkelijk zelf op te bouwen, alles past als vanzelf in elkaar. Bevestigingsmateriaal zoals schroeven etc zijn netjes beschreven en in ruim voldoende hoeveelheden bijgeleverd. Netjes afgewerkt en... Makkelijk zelf op te bouwen, alles past als vanzelf in elkaar. Bevestigingsmateriaal zoals schroeven etc zijn netjes beschreven en in ruim voldoende hoeveelheden bijgeleverd. Netjes afgewerkt en mooi op maat. Met het filmpje en de info op de site kan iedere hobby Bob of crea Bea het zelf.

Verbeterpunten of tips

Iets meer keuze in wat luxere kachelbesturingen en displays zou fijn zijn. We hebben nu elders een kachel en een uitgebreide besturing ingekocht. Maar Bastu had wel netjes de sauna zo voorbereid dat... Iets meer keuze in wat luxere kachelbesturingen en displays zou fijn zijn. We hebben nu elders een kachel en een uitgebreide besturing ingekocht. Maar Bastu had wel netjes de sauna zo voorbereid dat de kachel en het besturingsdisplay er zonder problemen in pasten.


Sjoerd van Berkel

10/10

Uitmuntend!

Sterke punten

Persoonlijk, deskundig, betrouwbaar en goede service!

Verbeterpunten of tips

Geen


S.Smeets

10/10

Zeer positief! Mooie maatwerk combi-sauna, in alle rust ontworpen

Sterke punten

Maatwerk
Klantgericht
Rustig naar klanten, waarbij er voldoende gelegenheid is om van gedachten te wisselen

Verbeterpunten of tips

Geen