Reviews

Bastu.nl
9.8 / 10
148 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

148 Reviews

Henk

10/10

Betrouwbaar

Sterke punten

Verkoopt wat aangeboden wordt

Verbeterpunten of tips

Geen

Familie van Maanen

10/10

Perfect!

Sterke punten

Goed advies, prachtig afgewerkte sauna, maatwerk en heel prettig contact.

Verbeterpunten of tips

Geen

Alice Lembeck

10/10

Heel fijn bedrijf, goede kennis aanwezig over producten en uitstekend advies!

Sterke punten

goede uitleg over producten en op maat goed advies

Verbeterpunten of tips

geen

LH

7/10

Goede ervaring

Sterke punten

Kwaliteit van materialen

Verbeterpunten of tips

Directe mailbevestiging van order

Marga van Hoek

10/10

De bereikbaarheid is heel goed. Reageren direct en zijn duidelijk vriendelijk en behulpzaam. De Finse sauna met Infrarood zijn op maat gemaakt. Geweldig vakmanschap! Wij wij heel erg tevreden.

Sterke punten

Snelle reactie en vakkundig advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Carel

10/10

In oktober 2020 een hottub gekocht bij Bastu. In de winkel uitgezocht waar ik professioneel en ongedwongen werd geholpen. De levering was erg soepel verlopen, in overleg gezamenlijk over een aanbouw... In oktober 2020 een hottub gekocht bij Bastu. In de winkel uitgezocht waar ik professioneel en ongedwongen werd geholpen. De levering was erg soepel verlopen, in overleg gezamenlijk over een aanbouw heen getild. Gemiddeld genomen maak ik er 4x in de maand gebruik van, geweldig/erg relaxt. Diversen keren 'extra's' besteld zoals langere kachelpijp, nekkussens en laatste keer de glazen deur. Elke keer keurig verpakt en in enkele dagen geleverd. Bastu heeft een goede service!!!

Sterke punten

Klantvriendelijk - prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

chloortabletten apart verkopen t.o.v. een hele set (ph-set)

Danny Van der Meer

9/10

Ik heb mijn eigen sauna gebouwd en al het materiaal en saunakachel bij bastu gekocht. Dat was echt super. Ik kon altijd terecht om materiaal op te halen en als er iets op maat gezaagd moest worden... Ik heb mijn eigen sauna gebouwd en al het materiaal en saunakachel bij bastu gekocht. Dat was echt super. Ik kon altijd terecht om materiaal op te halen en als er iets op maat gezaagd moest worden kon dat ook altijd. Echt een stel toppers in deze zaak.!!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid
Advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Manon Verkade

10/10

2 weken geleden door Bastu een sauna op maat laten inbouwen. Wat een geweldige luxe om van deze mooie sauna thuis te mogen genieten! Heerlijk ontspannen na een drukke werkdag. Contact met Steef is... 2 weken geleden door Bastu een sauna op maat laten inbouwen. Wat een geweldige luxe om van deze mooie sauna thuis te mogen genieten! Heerlijk ontspannen na een drukke werkdag. Contact met Steef is altijd prima, er wordt goed meegedacht. Mocht je nog twijfelen: gewoon doen!! Je gaat er geen spijt van krijgen!

Sterke punten

Komt afspraken na, zeer vakkundig, vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

geen

Petra de Rooij

10/10

Via google kwam ik bij Bastu terecht en wat een goede keuze. Bastu luisterde goed naar onze wensen en heeft ons sauna op maat gemaakt en we hebben de buitenzijde laten bekleden door onze kastenwand... Via google kwam ik bij Bastu terecht en wat een goede keuze. Bastu luisterde goed naar onze wensen en heeft ons sauna op maat gemaakt en we hebben de buitenzijde laten bekleden door onze kastenwand bouwer zodat het geheel beter aansluit bij onze wensen. Kortom een echte aanrader en ook prijs-kwaliteit verhouding is prima.

Sterke punten

Denken mee, komen hun afspraken na en de plaatsing verliep soepel

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten

Rutger Groen

9/10

In februari 2020 positieve review geschreven na plaatsing sauna en hottub. Nu, 2 1/2 jaar later, kortsluiting en defecte saunakachel veroorzaakt door constructiefout in de kachel. Zonder discussie,... In februari 2020 positieve review geschreven na plaatsing sauna en hottub. Nu, 2 1/2 jaar later, kortsluiting en defecte saunakachel veroorzaakt door constructiefout in de kachel. Zonder discussie, zeer adequaat, snel en prettig opgelost door Steef en zijn collega Sven. Bastu dus ook qua aftersales een duidelijke aanrader. Hulde!!

Sterke punten

snelle oplossing voor probleem

Verbeterpunten of tips

ik kan niet gauw iets bedenken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.