Reviews

Bastu.nl

9.9 / 10
43 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.7/10
Snelheid levering
9.7/10
Bestelgemak
9.8/10
Klantvriendelijkheid
9.9/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.7/10

43 Reviews

Maurice van Betten
10/10

Een maandje geleden is onze hottub geleverd, en vorige week is onze begeerde sauna geplaatst. Ik kan niet anders zeggen dan dat deze heren kwaliteit leveren voor een hele scherpe prijs. We hebben...

Sterke punten

Ze beloven wat ze doen en doen wat ze beloven!

Verbeterpunten of tips

Voor ons zou het veel tijd gescheeld hebben als we Bastu eerder hadden gevonden op internet. Dus misschien is de zichtbaarheid nog te verbeteren.


Ron arends
10/10

Gisteren een prachtige sauna laten plaatsen door bastu. Vakbekwame mensen die heel goed weten wat ze doen.


Niels
10/10

Vorige week een Hottub gekocht bij Bastu. Hierover contact gehad met Steef, welke zeer vriendelijk en klantgericht is! Hij reageert snel, zelfs na openingstijden...en weet zijn kennis / informatie...

Sterke punten

Veel kennis, duidelijke uitleg, zeer klantgericht en erg goede service!

Verbeterpunten of tips

Geen


Rex
10/10

Via marktplaats (tweede hands sauna) bij Bastu terecht gekomen, en deze traditionele sauna gekocht

Sterke punten

Ook voor deze tweede hands sauna goede aftersales en flexibele opstelling voor eventueel andere kachel;
Transport en verpakking was keurig verzorgd

Verbeterpunten of tips

-


John
10/10

Onlangs een tweedehands sauna gekocht bij Bastu. Erg prettige uitleg, geduldig, informatief en alle tijd. Levering, opbouw en nalevering restitems uitermate snel en compleet. Zeer vriendelijke en...

Sterke punten

Het ontbreken van verkooppraar. Goede info, geen gepush, maatwerk.

Verbeterpunten of tips

Ik zou helemaal zo doorgaan, erg prettig.


Anoniem
10/10

Zeer aanbevolen. Goed product (zelfbouw pakket, met saunakachel en UV-elementen). Snelle en probleemloze levering via pakketdienst. Duidelijk advies bij aanschaf (zoals aanbevolen maatvoering)....


Jaap
10/10

Een geweldig bedrijf! Heldere informatie, zowel op de website als per mail / telefoon. Niets is teveel om uitleg te geven. Afspraak is afspraak en de klant staat centraal.

Sterke punten

De hottub is een topproduct. Ook de aftersales is prima. Ik had nog enkele vragen en deze werden uitgebreid beantwoord zodat ik verder kon met aansluiten. Ook opvallend: de accessoires. Mij werd gevraagd waarom ik de aanschaf van een accessoire overwoog en na mijn uitleg werd beargumenteerd waarom ik dit beter niet zou doen. Helemaal goed! Niet perse iets willen verkopen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Anoniem
10/10

We hadden de wens voor een hottub in Frankrijk. Bastu.nl heeft naast de gebruikelijke aanbieding voor een hottub, ook het vervoer naar Frankrijk perfect geregeld.

Sterke punten

Meedenken met oplossingen voor de klant


Dick de Vries
10/10

Oktober 2017 een sauna gekocht.

Sterke punten

Meedenken met de klant, flexibel, heldere afspraken, goede service

Verbeterpunten of tips

Nee


R te H.
9/10

We hebben eind 2017 een hottub besteld.
Deze zelf opgehaald met aanhanger.
Daarbij was de medewerker van het bedrijf erg behulpzaam.
Ze doen wat ze zeggen en komen na wat beloofd...

Sterke punten

Aftersales: men heeft ook na de deal nog oog vor de klant.