Feedback Company

Basil

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

418 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Basil aan!

418 reviews

Jan Guijt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en vriendelijk

Product of service:
Dog basket

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam dank u wel

Product of service:
Basil honden mandje

Gepubliceerd op

Rog

SterSterSterSterSter
10/10

Na 20 jaar was door dat de fiets was gevallen, de houder van de mand was er een stuk gebroken. Gemaild en wat fotos opgestuurd en kreeg het onderdeel kosteloos thuis. Ze zijn er nog ,de bedrijven met de echte service. Bedankt voor de snelle en efficiënte service......

Product of service:
Stuur mand

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Hallo Meneer Rog, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat we u blij hebben kunnen maken. Veel fietsplezier toegewenst. Hartelijke groeten, Basil Team

Geantwoord op

Van Hauwaert Frieda

SterSterSterSterSter
10/10

Vlugge en correcte behandeling van het probleem dat zich stelt

Product of service:
dubbele fietstas

Gepubliceerd op

PetraHZ

SterSterSterSterSter
10/10

Één gesp van mijn dubbele fietstassen Soho was afgebroken. Dankzij de fantastische service heb ik dit onderdeel kunnen bestellen en gratis (garantie) geleverd gekregen. Waardoor ik mijn fietstassen weer goed vast heb kunnen zetten. Veiligheid voor alles. Met dank aan Basil ! Top !

Product of service:
Basil dubbele fietstassen Soho

Gepubliceerd op

Dineke Lokerse

SterSterSterSterSter
10/10

Kapotte gesp van mijn fietstassen. Binnen enkele dagen een nieuwe geleverd.

Product of service:
Fietstassen

Gepubliceerd op

Biemans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!!!

Product of service:
Fietstas

Gepubliceerd op

Jeannette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Fietsmand afgebroken en alle spullen op straat

Product of service:
BASIL fietsmand

Gepubliceerd op

A.de Lange

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een perfect staaltje klantenservice! Gisteren gebeld, vandaag in de post ontvangen!

Product of service:
Haak voor fietstas

Gepubliceerd op

Sandy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De afwerking van de mand aan de binnenkant mag beter. Door het afgeknipte riet steken kleine scherpe puntjes uit, die voelbaar zijn voor de hond. Ik ben als oplossing hiervoor opzoek gegaan naar binnenbekleding (hoes) voor de mand maar nergens kunnen vinden. Nu provisorisch zelf opgelost met een stukje stof, maar zou fijn zijn als er ook een hoes beschikbaar zou komen. ( en beter afwerken, als dit mogelijk is)

Product of service:
Basil hondenfietsband Pasja

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Beste Sandy, Hartelijk dank voor je bericht. En ook dank voor je feedback. We waarderen het zeer dat de gebruikers ons deze feedback stuurt omdat we dit ook aan onze afdeling product kunnen terugkoppelen. Ik zal jouw bevindingen dan ook direct terugkoppelen. Fijn dat je zelf al een mooie oplossing hebt gevonden. Helaas kan ik je hierin niet verder helpen. Maar nogmaals bedankt voor je feedback. Ik wens je in ieder geval veel fietsplezier toe. hartelijke groet, Team Basil.

Geantwoord op

Verduyckt Carine

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie na een mail gestuurd te hebben. Blij dat ze kosteloos ! een nieuwe stuk opsturen. Dank u voor de snelle service Carine

Product of service:
Fietszak

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Carine, Hartelijk dank voor je positieve review. We wensen je veel fietsplezier toe. Hartelijke groet, Team Basil

Geantwoord op

S. Olsthoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntend

Product of service:
Service vraag

Gepubliceerd op

Desloover Johan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede dienst naverkoop.

Product of service:
Bohème- fietsschoudertas.

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne, snelle service nadat mijn pup het elastiek en houdertje van basil buddy kapot had gebeten!

Product of service:
Basil buddy

Gepubliceerd op

Gordijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super klantvriendelijk

Product of service:
Extra bevestingsriempjes voor de basil draadstaalmand

Gepubliceerd op

Reviews

Basil verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Basil heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check418 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 september 2017

Basil

Basil in Ulft is de wereldwijde specialist in de levering van fietstassen, fietsmanden, dierenfietsmanden, bevestigingssystemen en fietsaccessoires.

Contact

Basil

Ettenseweg 7A

7071 AA Ulft

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

418 reviews

Jan Guijt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en vriendelijk

Product of service:
Dog basket

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam dank u wel

Product of service:
Basil honden mandje

Gepubliceerd op

Rog

SterSterSterSterSter
10/10

Na 20 jaar was door dat de fiets was gevallen, de houder van de mand was er een stuk gebroken. Gemaild en wat fotos opgestuurd en kreeg het onderdeel kosteloos thuis. Ze zijn er nog ,de bedrijven met de echte service. Bedankt voor de snelle en efficiënte service......

Product of service:
Stuur mand

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Hallo Meneer Rog, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat we u blij hebben kunnen maken. Veel fietsplezier toegewenst. Hartelijke groeten, Basil Team

Geantwoord op

Van Hauwaert Frieda

SterSterSterSterSter
10/10

Vlugge en correcte behandeling van het probleem dat zich stelt

Product of service:
dubbele fietstas

Gepubliceerd op

PetraHZ

SterSterSterSterSter
10/10

Één gesp van mijn dubbele fietstassen Soho was afgebroken. Dankzij de fantastische service heb ik dit onderdeel kunnen bestellen en gratis (garantie) geleverd gekregen. Waardoor ik mijn fietstassen weer goed vast heb kunnen zetten. Veiligheid voor alles. Met dank aan Basil ! Top !

Product of service:
Basil dubbele fietstassen Soho

Gepubliceerd op

Dineke Lokerse

SterSterSterSterSter
10/10

Kapotte gesp van mijn fietstassen. Binnen enkele dagen een nieuwe geleverd.

Product of service:
Fietstassen

Gepubliceerd op

Biemans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service!!!

Product of service:
Fietstas

Gepubliceerd op

Jeannette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Fietsmand afgebroken en alle spullen op straat

Product of service:
BASIL fietsmand

Gepubliceerd op

A.de Lange

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een perfect staaltje klantenservice! Gisteren gebeld, vandaag in de post ontvangen!

Product of service:
Haak voor fietstas

Gepubliceerd op

Sandy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De afwerking van de mand aan de binnenkant mag beter. Door het afgeknipte riet steken kleine scherpe puntjes uit, die voelbaar zijn voor de hond. Ik ben als oplossing hiervoor opzoek gegaan naar binnenbekleding (hoes) voor de mand maar nergens kunnen vinden. Nu provisorisch zelf opgelost met een stukje stof, maar zou fijn zijn als er ook een hoes beschikbaar zou komen. ( en beter afwerken, als dit mogelijk is)

Product of service:
Basil hondenfietsband Pasja

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Beste Sandy, Hartelijk dank voor je bericht. En ook dank voor je feedback. We waarderen het zeer dat de gebruikers ons deze feedback stuurt omdat we dit ook aan onze afdeling product kunnen terugkoppelen. Ik zal jouw bevindingen dan ook direct terugkoppelen. Fijn dat je zelf al een mooie oplossing hebt gevonden. Helaas kan ik je hierin niet verder helpen. Maar nogmaals bedankt voor je feedback. Ik wens je in ieder geval veel fietsplezier toe. hartelijke groet, Team Basil.

Geantwoord op

Verduyckt Carine

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie na een mail gestuurd te hebben. Blij dat ze kosteloos ! een nieuwe stuk opsturen. Dank u voor de snelle service Carine

Product of service:
Fietszak

Gepubliceerd op

Antwoord Basil

Carine, Hartelijk dank voor je positieve review. We wensen je veel fietsplezier toe. Hartelijke groet, Team Basil

Geantwoord op

S. Olsthoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntend

Product of service:
Service vraag

Gepubliceerd op

Desloover Johan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede dienst naverkoop.

Product of service:
Bohème- fietsschoudertas.

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne, snelle service nadat mijn pup het elastiek en houdertje van basil buddy kapot had gebeten!

Product of service:
Basil buddy

Gepubliceerd op

Gordijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super klantvriendelijk

Product of service:
Extra bevestingsriempjes voor de basil draadstaalmand

Gepubliceerd op

Reviews

Basil verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Basil heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check418 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 september 2017

Basil

Basil in Ulft is de wereldwijde specialist in de levering van fietstassen, fietsmanden, dierenfietsmanden, bevestigingssystemen en fietsaccessoires.

Contact

Basil

Ettenseweg 7A

7071 AA Ulft

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation