Reviews

Basil

8.7 / 10
261 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

261 Reviews

Christine

4/10

Les coutures se laissent aller après quelques mois seulement

Reactie Basil:

Bonjour Christine, pouvez-vous nous envoyer un courriel à service@basil.nl avec quelques photos ? Nous verrons alors comment nous pouvons régler ce problème pour vous. Merci! Cordialement, Basil... Bonjour Christine, pouvez-vous nous envoyer un courriel à service@basil.nl avec quelques photos ? Nous verrons alors comment nous pouvons régler ce problème pour vous. Merci! Cordialement, Basil Team, Janine


Miranda

10/10

Fantastische service!!


Jos van Beers

10/10

Uitstekende service


Rob Verbrugge

10/10

2 maanden geleden een hondenfietsmand van Basil gekocht, de Buddy met MIK bevestiging wat ideaal is omdat wij onze andere fietstassen van Basil nu snel en met 2 klikken kunnen omzetten. Wat ik van... 2 maanden geleden een hondenfietsmand van Basil gekocht, de Buddy met MIK bevestiging wat ideaal is omdat wij onze andere fietstassen van Basil nu snel en met 2 klikken kunnen omzetten. Wat ik van Basil ken is de hoge kwaliteit van hun producten. Helaas ging nu een elastiek om de cover vast te zetten na deze 2 maanden al kapot. Als iets kapot gaat in de garantie termijn pleit het voor een bedrijf dat het probleem snel uit de wereld is. En dat is nu net wat er gebeurd is. Op woensdag 14-9-2022 een mailtje gestuurd naar Basil. Een zeer begripvol en correcte mail dezelfde dagterug ontvangen van Mevr. Roes met daarin meteen de oplossing de elastieken en dragers werden per ommegaande opgestuurd. Vandaag donderdag 15-09-2022 de vervangende artikelen al ontvangen. Kijk dat siert een bedrijf. U zult allemaal zeggen dat is toch normaal als iets zo snel sneuvelt. ik heb ook anders meegemaakt, veel vragen lange correspondentie. Hier niet, geen vragen, een mail en oplossen. Chapeau Basil.


van Dijck

10/10

Haakje van een fietstas was afgebroken en is kostenloos dooe Basil vervangen.


B Kooistra

10/10

Vraag aan de klantenservice snel, vriendelijk en volledig beantwoord


leen

10/10

Online uitleg gevraagd en snel antwoord gekregen


Peter Willems

10/10

Service is uitmuntend


Van Haren

9/10

Een goed bedrijf en prima service


Frans Bosman

9/10

Ben super tevreden over de service. Netjes en snel. Mijn complimenten hier voor ouderwets service!!!