Reviews

Bascom

9.2 / 10
3022 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3022 Reviews

Goossens Marc

10/10

Ik ben vandaag supersnel en zeer accuraat geholpen geweest via de support: super service!! Bedankt Rogier!


Lennart H (zakelijke gebruiker)

10/10

Professioneel bedrijf met bekwame medewerkers. Geen wachttijden en geven praktische adviezen


JDE Utrecht

10/10

Vraag over instellingen van camerasysteem, werd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.


Hans den Boer

10/10

Ik wilde mijn 6 jaar oude systeem, wat al die jaren goed functioneerde, uitbreiden met 1 camera. Dat lukte in eerste instantie niet en heb de helpdesk gebeld. Ik ben uitstekend geholpen, het bleek... Ik wilde mijn 6 jaar oude systeem, wat al die jaren goed functioneerde, uitbreiden met 1 camera. Dat lukte in eerste instantie niet en heb de helpdesk gebeld. Ik ben uitstekend geholpen, het bleek een combinatie van verouderde software en een verkeerde powerline module te zijn. De module was binnen 1 dag omgeruild en door de servicemedewerker is op afstand nieuwe software in de recorder gezet. Het heeft wat telefoontjes gekost, maar niets dan lof voor de servicemedewerker.


N.v.t. (particulier)

10/10

Bascom is een voorbeeld bedrijf van hoe je service verleent, was het eigenlijk niet meer gewend om eens goede dienstverlening m.b.t. uitleg van de producten en de aftersales.


J van Dijk, van Dijk Multiservice/Delmontech

10/10

Het contact was positief. Op mijn vraag werd na mailverkeer uit Bascom zelf telefonisch contact opgenomen omdat zo tot een snellere oplossing te komen.