Reviews

9.4 / 10
61 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

61 Reviews

Lotte

1/10

In juni 2019 boekten mijn aanstaande en ik een band voor onze bruiloft in april 2020. Halverwege maart 2020 is de horeca gesloten in verband met overheidsmaatregelen. Hierdoor kon onze bruiloft... In juni 2019 boekten mijn aanstaande en ik een band voor onze bruiloft in april 2020. Halverwege maart 2020 is de horeca gesloten in verband met overheidsmaatregelen. Hierdoor kon onze bruiloft begin april niet doorgaan. In de algemene voorwaarden van Bandzoeker staat beschreven dat je bij overheidsmaatregelen recht hebt op een volledige restitutie. Uit coulance hebben wij geprobeerd een nieuwe datum te vinden waarop wij alsnog ons bruiloftsfeest konden vieren. Helaas kwam er opnieuw een maatregel vanuit de overheid waardoor dansfeesten niet meer mogelijk waren (hiervoor hebben wij immers een band geboekt). We hebben wederom contact opgenomen met Bandzoeker en aangegeven ons geld terug te willen ontvangen, omdat het bruiloftsfeest wegens overheidsmaatregelen geen doorgang kon vinden. Ineens blijken niet meer de algemene voorwaarden van toepassing op onze boeking, maar de zogeheten corona voorwaarden die Bandzoeker zelf in het leven heeft geroepen. Dit zijn niet de voorwaarden waaronder wij het contract zijn aangegaan. Als je een nieuwe datum wilt uitzoeken is het allemaal prima, maar als je je geld terug wilt waar je conform hun eigen voorwaarden recht op hebt, geven ze ineens niet meer thuis. Alsof je bruiloft een verjaardagsfeestje is waar je wel even een nieuwe datum voor uitzoekt. Bij dezen wil ik iedereen waarschuwen voor deze geldgraaiers, want dat zijn het. Ze gebruiken jouw geld om hun eigen zaakje te redden. Deze ene ster die ik ze helaas nog moet geven, is erg duur betaald.

Sterke punten

Geen


Patricia Vernooij

10/10

Super geregeld, ivm met de corona maatregelen konden we kostenloos onze band verzetten naar volgend jaar!
We kijken er naar uit, en laten jullie zéker weten hoe het was.

Sterke punten

Goede communicatie, duidelijk, en rechtstreeks kunnen afspreken, TOP!


Robert

2/10

In het begin super goede ervaring gehad met bandzoeker. Samen een mooie band kunnen vinden voor onze bruiloft. Helaas kan de bruiloft geen doorgang vinden door de coronamaatregelen. Maar nu ik vraag... In het begin super goede ervaring gehad met bandzoeker. Samen een mooie band kunnen vinden voor onze bruiloft. Helaas kan de bruiloft geen doorgang vinden door de coronamaatregelen. Maar nu ik vraag om ons geld zolang terug te storten ho maar dat kan zogenaamd niet. Dit bedrijf besteeld je van alle kanten. Erg jammer, want had graag weer zaken met ze gedaan als de corona achter de rug is.

Sterke punten

niet

Reactie Bandzoeker:

Beste Robert,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent en dat jullie bruiloft, ondanks de versoepelde maatregelen niet door kan gaan. Ondanks de moeilijke...
Beste Robert,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent en dat jullie bruiloft, ondanks de versoepelde maatregelen niet door kan gaan. Ondanks de moeilijke periode voor onze branche heeft Bandzoeker tijdens de Coronacrisis de Corona-regeling bedacht om onze klanten zo veel mogelijk tegemoet te komen en flexibiliteit te bieden. Dit houdt in dat je het feest kosteloos kunt verplaatsen als het feest van overheidswege geen doorgang kan vinden of als jullie je niet comfortabel voelen bij het geven van een feest. Het moet immers wel de mooiste dag van jullie leven worden.
Onze Corona-regeling is ook van toepassing op jouw boeking. Misschien kunnen we in overleg een nieuwe datum prikken (bijvoorbeeld in 2021). Wij kijken dan of jullie band beschikbaar is en verzetten het optreden kosteloos met behoud van de aanbetaling. Jullie zijn de aanbetaling in dit geval dus nooit kwijt.
We hopen dat je even telefonisch contact met ons opneemt, zodat we de Corona-regeling kunnen doornemen, en zodat we jullie 1-sterreview kunnen veranderen naar een 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
Team Bandzoeker


Roemers

10/10

Prima ervaring. Weten wat ze doen en doen dat ook goed

Sterke punten

goede en snelle communicatie


Erik

10/10

Prettig in omgang en komen met een goed alternatief als de band van keuze niet beschikbaar is.
Profesionele afhandeling van de papierwinkel.

Sterke punten

Zeer goede communicatie


Bas Peeters

10/10

Prettige en professionele service! Bandzoeker is snel in het contact, heeft professionele voorwaarden en is heel flexibel in de huidige coronamaatregelen.

Sterke punten

Snel, flexibel, professioneel


Frans

8/10

Hele goede service!! Flexibel toen we onze bruiloft wilden verzetten in verband met de Corona crisis.

Sterke punten

Snelle communicatie, goed bereikbaar, flexibel en altijd vriendelijk.


Gidion

10/10

Overzichtelijke site met een ruim aanbod aan bands met duidelijke video's en toelichtingen van de diverse bands. Daarnaast hebben het contact met Merijn van BandZoeker als zeer prettig ervaren ook... Overzichtelijke site met een ruim aanbod aan bands met duidelijke video's en toelichtingen van de diverse bands. Daarnaast hebben het contact met Merijn van BandZoeker als zeer prettig ervaren ook in tijden dat zaken anders lopen dan gepland als gevolg van de corona pandemie.

Sterke punten

Snelle communicatie, goed bereikbaar (ook in de avond), heldere offertes en flexibel in de samenwerking!


Anoniem

10/10

Na de eerste aanvraag kwam er snel een belletje. Beide heren zoeken goed mee en hebben verstand van waar ze mee bezig zijn. Zeker een aanrader om een band bij te zoeken, of het nu voor een... Na de eerste aanvraag kwam er snel een belletje. Beide heren zoeken goed mee en hebben verstand van waar ze mee bezig zijn. Zeker een aanrader om een band bij te zoeken, of het nu voor een trouwerij, een jubileum of een ander feestje is.
Ook nu, met het corona gedoe, was het verplaatsen van de band geen enkel probleem!

Sterke punten

Goede communicatie, snelle service, goed in het meedenken!


Jori en Rachel

10/10

Hele goede service, er werd prima mee gedacht toen we onze bruiloft wilden verzetten in verband met de coronacrisis, waarvoor dank!

Sterke punten

Zeer flexibel, denken goed mee