Feedback Company

BandenThuis

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

6710 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt BandenThuis aan!

Gemak maken afspraak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie per e-mail
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
6710 reviews

Mike

SterSterSterSterSter
10/10

prima geregeld

Product of service:
..

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Mike, Bedankt voor uw positieve review! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Altios B.V.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Erg moeizaam contact zowel voor het plannen van een afspraak als met de monteur op locatie.

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het contact zowel voor het plannen van de afspraak als met de monteur op locatie als moeizaam hebt ervaren. We streven ernaar om een vlotte en efficiënte service te bieden, en we nemen je opmerkingen serieus om onze processen te verbeteren. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn en dat je ervaring dan positiever zal zijn. Met vriendelijke groet, Louisa Team BandenThuis

Geantwoord op

Ton

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bandenthuis=oplichting!

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Ton, Wat vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak. We willen benadrukken dat u op 22 november direct een terugbetaling heeft ontvangen op de rekening waarmee u heeft betaald. Door technische problemen tijdens de vernieuwing van onze website zijn er geen bevestigingen verstuurd. Dit is inmiddels opgepakt, en we werken aan betere bereikbaarheid. We hebben ook op uw reviews op Google en Trustpilot gereageerd, wanneer u nog verdere vragen heeft horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Jpbols Consulting BV

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onmogelijk een afspraak te maken

Product of service:
beiden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft met onze communicatie. Onze excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren, mijn collega gaat contact met u opnemen om een afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Mistergreen

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ziek en 4.8bar

Product of service:
Diverse waaronder 235/40 R19

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat de uitgestelde wissels frustrerend zijn en nemen dit mee om onze planning te verbeteren. Wat betreft de foutmelding en de bandenspanning: dit is zeker niet de service die we willen bieden. We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen, want veiligheid staat bij ons voorop. We waarderen uw compliment over onze aan-huis-service en hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn. Bedankt dat u dit hebt aangekaart! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Mister green

SterSterSterSterLege ster
8/10

Te vroeg ;-)

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te horen dat de bandenwissel naar tevredenheid is uitgevoerd. Uw feedback over het online afsprakenproces en de bevestigingsmail waarderen we enorm. We begrijpen dat het toevoegen van tijdvakken en voorkeuren in de online planning en het verminderen van extra contactmomenten het proces efficiënter zou maken. Dit nemen we mee om onze online ervaring te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Nogmaals dank voor uw opmerkingen en het vertrouwen in onze dienstverlening! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

R.H.

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Makkelijke service aan huis, afspraak maken lastig

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat de bandenwissel professioneel is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de service van onze monteur. We waarderen ook uw tips voor verbetering en nemen uw opmerkingen over het contactformulier en de telefonische ondersteuning serieus. We zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te optimaliseren en te zorgen dat we voortaan sneller en professioneler reageren. Nogmaals dank voor uw review en vertrouwen in onze service! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Paul de Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Winter

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Paul, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Shuf

SterSterSterSterSter
10/10

Wederom uitstekend

Product of service:
Winterbanden SUV

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw tips mee in ons verbetertraject. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Louise

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle goede service!

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Louise, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw tip mee in ons verbetertraject. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

La Lestro Beheer BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Op tijd en keurig afgehandeld

Product of service:
wintebanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

FG

SterSterSterSterSter
10/10

ideaal

Product of service:
grijze

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Anoniem

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Klusje gedaan

Product of service:
Zomerbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review! Wij nemen uw feedback over de website mee in ons verbetertraject zodat alles naar behoren zal werken. Excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Steen Stottrup

SterSterSterSterLege ster
8/10

Absolutely perfect

Product of service:
Change to winter tires

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Dear Steen, Thank you for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with our service. We will definitely take your suggestion into consideration as part of our improvement process. Kind regards, Marieke BandenThuis Team

Geantwoord op

Steven Nienhuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima Bandenservice aan huis.

Product of service:
Continental All-season

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Steven, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Ik heb van mijn collega begrepen dat hij de factuur inmiddels naar u heeft gemaild. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Reviews

BandenThuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BandenThuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check6710 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2014

BandenThuis

Wij zijn Bandenthuis. Een bandenservice op een missie: zorgen dat jij goed rijd. Wij zoeken, vergelijken, monteren en vervangen banden. Alles voor jouw gemak, alles voor de beste banden. Van zomer naar winter, wiel voor wiel. Van oud en versleten naar spiksplinternieuw. Onze monteurs komen graag naar je toe. Thuis, onderweg of op je werk. Geef door waar je bent en wij regelen de rest. Loopt jouw auto nog op rolletjes?

Contact

BandenThuis

Chocoladeweg 6

1381 DA Weesp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gemak maken afspraak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie per e-mail
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
6710 reviews

Mike

SterSterSterSterSter
10/10

prima geregeld

Product of service:
..

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Mike, Bedankt voor uw positieve review! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Altios B.V.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Erg moeizaam contact zowel voor het plannen van een afspraak als met de monteur op locatie.

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het contact zowel voor het plannen van de afspraak als met de monteur op locatie als moeizaam hebt ervaren. We streven ernaar om een vlotte en efficiënte service te bieden, en we nemen je opmerkingen serieus om onze processen te verbeteren. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn en dat je ervaring dan positiever zal zijn. Met vriendelijke groet, Louisa Team BandenThuis

Geantwoord op

Ton

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bandenthuis=oplichting!

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Ton, Wat vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak. We willen benadrukken dat u op 22 november direct een terugbetaling heeft ontvangen op de rekening waarmee u heeft betaald. Door technische problemen tijdens de vernieuwing van onze website zijn er geen bevestigingen verstuurd. Dit is inmiddels opgepakt, en we werken aan betere bereikbaarheid. We hebben ook op uw reviews op Google en Trustpilot gereageerd, wanneer u nog verdere vragen heeft horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Jpbols Consulting BV

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onmogelijk een afspraak te maken

Product of service:
beiden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft met onze communicatie. Onze excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren, mijn collega gaat contact met u opnemen om een afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Mistergreen

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ziek en 4.8bar

Product of service:
Diverse waaronder 235/40 R19

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat de uitgestelde wissels frustrerend zijn en nemen dit mee om onze planning te verbeteren. Wat betreft de foutmelding en de bandenspanning: dit is zeker niet de service die we willen bieden. We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen, want veiligheid staat bij ons voorop. We waarderen uw compliment over onze aan-huis-service en hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn. Bedankt dat u dit hebt aangekaart! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Mister green

SterSterSterSterLege ster
8/10

Te vroeg ;-)

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te horen dat de bandenwissel naar tevredenheid is uitgevoerd. Uw feedback over het online afsprakenproces en de bevestigingsmail waarderen we enorm. We begrijpen dat het toevoegen van tijdvakken en voorkeuren in de online planning en het verminderen van extra contactmomenten het proces efficiënter zou maken. Dit nemen we mee om onze online ervaring te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Nogmaals dank voor uw opmerkingen en het vertrouwen in onze dienstverlening! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

R.H.

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Makkelijke service aan huis, afspraak maken lastig

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat de bandenwissel professioneel is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de service van onze monteur. We waarderen ook uw tips voor verbetering en nemen uw opmerkingen over het contactformulier en de telefonische ondersteuning serieus. We zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te optimaliseren en te zorgen dat we voortaan sneller en professioneler reageren. Nogmaals dank voor uw review en vertrouwen in onze service! Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Paul de Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Winter

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Paul, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Shuf

SterSterSterSterSter
10/10

Wederom uitstekend

Product of service:
Winterbanden SUV

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw tips mee in ons verbetertraject. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Louise

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle goede service!

Product of service:
Winterbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Louise, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw tip mee in ons verbetertraject. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

La Lestro Beheer BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Op tijd en keurig afgehandeld

Product of service:
wintebanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

FG

SterSterSterSterSter
10/10

ideaal

Product of service:
grijze

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Anoniem

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Klusje gedaan

Product of service:
Zomerbanden

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review! Wij nemen uw feedback over de website mee in ons verbetertraject zodat alles naar behoren zal werken. Excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Steen Stottrup

SterSterSterSterLege ster
8/10

Absolutely perfect

Product of service:
Change to winter tires

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Dear Steen, Thank you for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with our service. We will definitely take your suggestion into consideration as part of our improvement process. Kind regards, Marieke BandenThuis Team

Geantwoord op

Steven Nienhuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima Bandenservice aan huis.

Product of service:
Continental All-season

Gepubliceerd op

Antwoord BandenThuis

Beste Steven, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Ik heb van mijn collega begrepen dat hij de factuur inmiddels naar u heeft gemaild. Met vriendelijke groet, Marieke Team BandenThuis

Geantwoord op

Reviews

BandenThuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BandenThuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check6710 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2014

BandenThuis

Wij zijn Bandenthuis. Een bandenservice op een missie: zorgen dat jij goed rijd. Wij zoeken, vergelijken, monteren en vervangen banden. Alles voor jouw gemak, alles voor de beste banden. Van zomer naar winter, wiel voor wiel. Van oud en versleten naar spiksplinternieuw. Onze monteurs komen graag naar je toe. Thuis, onderweg of op je werk. Geef door waar je bent en wij regelen de rest. Loopt jouw auto nog op rolletjes?

Contact

BandenThuis

Chocoladeweg 6

1381 DA Weesp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation