Feedback Company

Backshop

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

376 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Backshop aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Snelheid levering en verloop bestelling
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
376 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Komt over als zeer kundig. We zijn er nog niet dus eigenlijk mag ik dit nog niet zeggen

Product of service:
Nog niets

Gepubliceerd op

Cecile

SterSterSterSterLege ster
8/10

Grote keuze, maar je kunt er niet vanuit gaan dat het product op voorraad is. Geen probleem als het wat langer duurt, maar het is wel handig te weten waar je aan toe bent. Het contact hierover was overigens wel erg prettig, ik kon ook de bestelling annuleren zonder probleem.

Verbeterpunten of tips
Verwachtte levertijd duidelijk op site vermelden. Ik snap ook wel dat je niet alles op voorraad wilt hebben, maar ik zou het er gewoon ruim opzetten.
Sterke punten
Assortiment, nette prijs en contact.
Product of service:
toetsenborden

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De bestelling is niet rechtsreeks via mij verlopen maar via Iris Olde Bijvank. Zij heeft het werkplekonderzoek thuis bij mij gedaan en heeft mij goede adviezen gegeven. De stoel, zit sta en mini-toetsenbord had ik binnen 2 weken thuis. De collega van Iris heeft alles geïnstalleerd en mij tips gegeven. Het bureau is op mijn lengte afgestemd waarvan de maat vooraf door Iris is opgenomen.

Sterke punten
Heb ik hierboven genoemde.
Verbeterpunten of tips
Nvt.
Product of service:
Bureaustoel, zit sta en mini toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk en goed onderbouwd advies, ik kwam uiteindelijk bij een goedkoper toetenbord uit dan dat ik zelf uitgezocht zou hebben. Het werkt erg prettig en mijn klachten worden al minder.

Product of service:
Ergofy compact toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie gekregen over het instellen van de werkplek en daarnaast ook goed advies voor een andere stoel en andere hulpmiddelen om met minder pijnklachten te kunnen werken.

Product of service:
ergorest en stoel

Gepubliceerd op

Bogdan

SterSterSterSterSter
10/10

Super fast delivery!

Product of service:
Kinesis Advantage 360 Pro

Gepubliceerd op

Enexis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

ik kreeg een mail met daarin een aantal opties om de levering van de stoel in te plannen. prima Op de betreffende dag was de monteur niet in het aangegeven tijdsblok op locatie. Nadat ikzelf een mail had gestuurd ( na ongeveer een half uur ) kreeg ik bericht terug dat hij onderweg was. 1 uur na het aangegeven blok. Graag in de toekomst een actieve rol vanuit backshop. Bel de klant even dat het niet gaat lukken in de afgesproken tijd. Dan kan er opdat moment besloten worden of de afspraak toch door kan gaan of dat deze verzet moet worden. Wel zo klantvriendelijk. En ook voor de monteur beter werkbaar ( race tegen de klok en geen ontevreden / geirriteerde klant.

Sterke punten
monteur was prima
Verbeterpunten of tips
zie boven
Product of service:
Bureaustoel

Gepubliceerd op

Antwoord Backshop

Beste Klant, Bedankt voor de reactie. Jammer dat we niet op de afgesproken tijd aanwezig waren, dit is altijd wel ons streven. Soms is het helaas lastig timen met het verkeer. We zullen er nog alerter op zijn om onze klanten goed te informeren. Veel werkplezier op de nieuwe stoel! Groeten Iris

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijk dame en goed advies gekregen

Product of service:
advies

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Meer artikelen aanwezig laten zijn
Product of service:
Toetsenbord

Gepubliceerd op

Debby Joris

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede adviezen en service

Sterke punten
Telefonisch contact
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Bureaustoel ‘Alex’

Gepubliceerd op

Jeannette Loohuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd en het product voldoet prima!

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Werkkruk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel geholpen

Sterke punten
Persoonlijk advies
Verbeterpunten of tips
n.v.t
Product of service:
Consult

Gepubliceerd op

Janneke

SterSterSterSterSter
10/10

Binnen een dag bestelling binnen en helemaal blij met mijn nieuwe mousetrapper.

Product of service:
mousetrapper inclusief toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik verwachtte naar een showroom te gaan met de artikelen getoond die op de site worden verkocht. Dit was in Rotterdam absoluut niet het geval.

Verbeterpunten of tips
Vertel de klanten wat ze kunnen verwachten van een bezoek aan de "showroom" in Rotterdam
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Toetsenbord

Gepubliceerd op

Antwoord Backshop

Beste, Bedankt voor uw reactie. Jammer dat uw bezoek in Rotterdam niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het klopt dat wij niet alle producten standaard hebben liggen. De meest ingezette oplossingen zijn in Rotterdam aanwezig, zodat onze bezoekers deze kunnen uitproberen. Wij proberen bij het maken van de afspraak de vraagstelling te inventariseren om zo te kunnen zorgen dat de specifieke producten aanwezig zijn. Ik ben blij dat u toch goed geadviseerd bent en een geschikt toetsenbord heeft kunnen vinden. Veel werkplezier ermee, groeten Iris

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

geholpen door een zeer vriendelijke medewerker met heel duidelijke uitleg over werkhouding en stoel-/muis- en toetsenbordinstellingen. Merci!

Product of service:
toetsenbord muis

Gepubliceerd op

Reviews

Backshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Backshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check376 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2016

Backshop

Backshop BV adviseert bij het ergonomisch optimaliseren van werkplekken van beeldschermgebruikers. Individueel en bedrijfsmatig. Al ruim 25 jaar zetten wij onze ervaring en kennis in om mensen zo comfortabel mogelijk én klachtenvrij te laten werken. Mochten er toch klachten ontstaan, dan doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Via onze interactieve website, email, telefonisch of in ons expertisecentrum. Speciaal opgeleid personeel helpt u graag!

Contact

Backshop

Stationsplein 45 - Unit4.004

3013 AK Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Snelheid levering en verloop bestelling
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
376 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Komt over als zeer kundig. We zijn er nog niet dus eigenlijk mag ik dit nog niet zeggen

Product of service:
Nog niets

Gepubliceerd op

Cecile

SterSterSterSterLege ster
8/10

Grote keuze, maar je kunt er niet vanuit gaan dat het product op voorraad is. Geen probleem als het wat langer duurt, maar het is wel handig te weten waar je aan toe bent. Het contact hierover was overigens wel erg prettig, ik kon ook de bestelling annuleren zonder probleem.

Verbeterpunten of tips
Verwachtte levertijd duidelijk op site vermelden. Ik snap ook wel dat je niet alles op voorraad wilt hebben, maar ik zou het er gewoon ruim opzetten.
Sterke punten
Assortiment, nette prijs en contact.
Product of service:
toetsenborden

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De bestelling is niet rechtsreeks via mij verlopen maar via Iris Olde Bijvank. Zij heeft het werkplekonderzoek thuis bij mij gedaan en heeft mij goede adviezen gegeven. De stoel, zit sta en mini-toetsenbord had ik binnen 2 weken thuis. De collega van Iris heeft alles geïnstalleerd en mij tips gegeven. Het bureau is op mijn lengte afgestemd waarvan de maat vooraf door Iris is opgenomen.

Sterke punten
Heb ik hierboven genoemde.
Verbeterpunten of tips
Nvt.
Product of service:
Bureaustoel, zit sta en mini toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk en goed onderbouwd advies, ik kwam uiteindelijk bij een goedkoper toetenbord uit dan dat ik zelf uitgezocht zou hebben. Het werkt erg prettig en mijn klachten worden al minder.

Product of service:
Ergofy compact toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie gekregen over het instellen van de werkplek en daarnaast ook goed advies voor een andere stoel en andere hulpmiddelen om met minder pijnklachten te kunnen werken.

Product of service:
ergorest en stoel

Gepubliceerd op

Bogdan

SterSterSterSterSter
10/10

Super fast delivery!

Product of service:
Kinesis Advantage 360 Pro

Gepubliceerd op

Enexis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

ik kreeg een mail met daarin een aantal opties om de levering van de stoel in te plannen. prima Op de betreffende dag was de monteur niet in het aangegeven tijdsblok op locatie. Nadat ikzelf een mail had gestuurd ( na ongeveer een half uur ) kreeg ik bericht terug dat hij onderweg was. 1 uur na het aangegeven blok. Graag in de toekomst een actieve rol vanuit backshop. Bel de klant even dat het niet gaat lukken in de afgesproken tijd. Dan kan er opdat moment besloten worden of de afspraak toch door kan gaan of dat deze verzet moet worden. Wel zo klantvriendelijk. En ook voor de monteur beter werkbaar ( race tegen de klok en geen ontevreden / geirriteerde klant.

Sterke punten
monteur was prima
Verbeterpunten of tips
zie boven
Product of service:
Bureaustoel

Gepubliceerd op

Antwoord Backshop

Beste Klant, Bedankt voor de reactie. Jammer dat we niet op de afgesproken tijd aanwezig waren, dit is altijd wel ons streven. Soms is het helaas lastig timen met het verkeer. We zullen er nog alerter op zijn om onze klanten goed te informeren. Veel werkplezier op de nieuwe stoel! Groeten Iris

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijk dame en goed advies gekregen

Product of service:
advies

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Meer artikelen aanwezig laten zijn
Product of service:
Toetsenbord

Gepubliceerd op

Debby Joris

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede adviezen en service

Sterke punten
Telefonisch contact
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Bureaustoel ‘Alex’

Gepubliceerd op

Jeannette Loohuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd en het product voldoet prima!

Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Werkkruk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel geholpen

Sterke punten
Persoonlijk advies
Verbeterpunten of tips
n.v.t
Product of service:
Consult

Gepubliceerd op

Janneke

SterSterSterSterSter
10/10

Binnen een dag bestelling binnen en helemaal blij met mijn nieuwe mousetrapper.

Product of service:
mousetrapper inclusief toetsenbord

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik verwachtte naar een showroom te gaan met de artikelen getoond die op de site worden verkocht. Dit was in Rotterdam absoluut niet het geval.

Verbeterpunten of tips
Vertel de klanten wat ze kunnen verwachten van een bezoek aan de "showroom" in Rotterdam
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Toetsenbord

Gepubliceerd op

Antwoord Backshop

Beste, Bedankt voor uw reactie. Jammer dat uw bezoek in Rotterdam niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het klopt dat wij niet alle producten standaard hebben liggen. De meest ingezette oplossingen zijn in Rotterdam aanwezig, zodat onze bezoekers deze kunnen uitproberen. Wij proberen bij het maken van de afspraak de vraagstelling te inventariseren om zo te kunnen zorgen dat de specifieke producten aanwezig zijn. Ik ben blij dat u toch goed geadviseerd bent en een geschikt toetsenbord heeft kunnen vinden. Veel werkplezier ermee, groeten Iris

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

geholpen door een zeer vriendelijke medewerker met heel duidelijke uitleg over werkhouding en stoel-/muis- en toetsenbordinstellingen. Merci!

Product of service:
toetsenbord muis

Gepubliceerd op

Reviews

Backshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Backshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check376 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2016

Backshop

Backshop BV adviseert bij het ergonomisch optimaliseren van werkplekken van beeldschermgebruikers. Individueel en bedrijfsmatig. Al ruim 25 jaar zetten wij onze ervaring en kennis in om mensen zo comfortabel mogelijk én klachtenvrij te laten werken. Mochten er toch klachten ontstaan, dan doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Via onze interactieve website, email, telefonisch of in ons expertisecentrum. Speciaal opgeleid personeel helpt u graag!

Contact

Backshop

Stationsplein 45 - Unit4.004

3013 AK Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation