360 Reviews
Duidelijke en vriendelijke service
Sterke punten
Goed onderscheid in verschillende productgroepen en daarbij behorende accessoires
Een fijne organisatie waarbij snel en goed geholpen wordt. Er wordt tijd vrijgemaakt voor persoonlijk advies en de verzending was de volgende werkdag op locatie.
Sterke punten
Een fijne organisatie waarbij snel en goed geholpen wordt. Er wordt tijd vrijgemaakt voor persoonlijk advies en de verzending was de volgende werkdag op locatie.
Bestelling geplaatst zoals gewoonlijk, zoals steeds vlotte service en snelle levering. Contact met de klantendienst is ook steeds in orde, altijd zeer vriendelijk
Ervaring is prima, bestelproces was eenvoudig, nog even achteraan gebeld in verband met een onduidelijk aspect, maar meteen te woord gestaan en verholpen.
Sterke punten
Makkelijk bestelproces, goed bereikbaar, vriendelijke medewerkers, snelle respons op vragen
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven dat bij de bestelling geen postbusnummer kan worden opgegeven. Er komt ook geen foutmelding als je geen adres invoert in de afleveradres-regel.
Van de twee keer dat ik bij jullie ben geweest heb ik elke keer heel goed advies gekregen en kwam ik elke keer met het juiste product thuis om gezond te kunnen werken. Ik werd beide keren goed...
Sterke punten
Jullie hebben ijzersterk advies over wat op te letten als je achter je werkplek zit een bied ook de juiste apparatuur aan hiervoor om het mogelijk te maken goed gezond te zien.
Verbeterpunten of tips
Op de website duidelijk een pagina maken of een link naar hoe je een afspraak kan maken bij jullie. De twee keer dat ik bij jullie ben geweest had ik elke keer moeite met hoe ik een afspraak kon...
For some while, I have been searching for a specific laptop stand for my Microsoft Surface device. I am very glad that Backshop sells it online. The product was delivered speedy and as promised. I...
Sterke punten
See remarks shared above.
Verbeterpunten of tips
To include the possibilities to benchmark/compare different brands of the product and/or close to it. Perhaps to offer (recurring) customers discounts for their next purchase(s).
Easy to shop and good price, looked originally in other online shops but they proved more expensive for the same product. Plus, this shop is listed as an authorized reseller by...
Sterke punten
Good filtering options
Verbeterpunten of tips
English version, show in search engine results when I look for a product.
Reactie Backshop:
Thank you for your feedback, Andrea! We are working hard to get a full multilingual website. Hopefully this is something we can achive in the upcoming year.
Was voor ons de 1e kennismaking met Backshop, werden keurig op de hoogte gehouden van de eventuele leveringsdatum en werden daarin niet teleurgesteld. Product was goed verpakt en voldeed aan de...
Reactie Backshop:
Hartelijk dank voor uw feedback en fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Telefonisch contact gehad over de producten die ik wilde bestellen. Ik werd direct te woord gestaan en had erg snel antwoord op mijn vragen. Levering was ook vrij snel.
Reactie Backshop:
Goed om te horen, Robin. Bedankt voor je positieve feedback!