Goed

Schade correct afgehandeld, schade verhalen op stalling eigenaar vrij snel opgegeven en gestaakt.

Wordt prima opgelost, goed contact

Prima

Ik heb een positieve ervaring met de schadeafhandeling door Aveco. Duidelijke informatie, snel handelend en altijd vriendelijk.

Adequaat en snel geholpen.

Onze ervaring is heel positief.

Schadeafhandeling verliep zeer moeizaam. Geen voortgangsrapportage. Moeilijk doen over feit dat ik camper liet repareren bij een bedrijf dat niet aangesloten was bij Aveco. Constante verwarring over wat Aveco doet en wat Vrieling doet. Camper stond stil na berging en opdracht voor taxatie liep ook al niet goed. Pas na telefonische tussenkomst van een andere taxateur werd er actie ondernomen. Na schadeherstel werd er blijkbaar moeilijk gedaan over bedrijfsgegevens van schadehersteller, zelfs zó ingewikkeld dat het schadeherstelbedrijf mij (in goed vertrouwen) vroeg om uiteindelijk het schadebedrag van ruim 6.600 euro dan maar op mijn eigen rekening te laten uitbetalen met het verzoek het vervolgens over te maken op hun rekening. Dat hadden ze nog met geen enkele maatschappij meegemaakt.

Bij de schade melding werd ons geadviseerd naar een bij de verzekering aangesloten garage te gaan. De garage waar wij onze camper in service hebben weten precies hoe en wat te handelen zei zijn bij AVECo aangesloten bij schade, en daardoor begeleiden en ontzorgen je in het gehele proces dat is zeer prettig.

Van melding van de schade tot aflevering na reparatie prima en duidelijk geholpen

Ik werd van kastje naar de muur gestuurd. Moest meerdere keren bellen hoe mijn schade (die ik zelf niet had veroorzaakt) af gehandeld zou worden. Er werdt verteld dat ik op de schade expert moest wachten. Dat duurde vrij lang. Maar weer gebeld toen wachten op de schade hersteller afijn vele telefoontjes en drie maanden verder heeft een medewerker van u de knoop doorgehakt. Breng de camper naar de hersteller en zien we wel verder. Dat was de oplossing. Nu perfect gemaakt en netjes uitgekeerd. Heel blij mee maar voor traject vrij frustrerend.

Ben in Duitsland aangereden dus behoorlijk veel schade,maar dit is door Aveco voor 100% opgelost

Fijn contact. Zowel telefonisch als via de mail. Zijn duidelijk en behulpzaam in wat de mogelijkheden zijn.

In z’n algemeenheid heb ik goede ervaringen, de schade is hersteld en financieel afgehandeld. Over 3 weken kan ik het herstel controleren bij het ophalen van onze caravan. Het eigen risico wordt dan voldaan.

Heel goed . Altijd bekwame mensen aan de telefoon .