prima afgehandeld, de betreffende garage in Almelo heeft goed meegedacht en gehandeld

gewoon zo doorgaan, doen jullie goed. alleen de bereikbaarheid, vooral via internet op de app is wel eens storend, waarb ij de storing meestal bij de app ligt, maar ook wel eens ontvangst in het buitenland.

Wordt goed geluisterd en netjes afgehandeld

Perfect. Heel goed verzorgd. Ook de nazorg.

Wordt goed opgepakt en snel afgehandeld

Prima. Attent. Vriendelijk etc

Er wordt snel gereageerd op schademeldingen. Na de melding wordt er correct gecommuniceerd en afspraken nagekomen. Ook goede adviezen over wel of niet en schade melden.

Traag... na eerste melding moest ik zelf bellen voor vervolg. Telefonisch contact vervolgens wel prettig en duidelijk. Na indienen nota duurde het bijna 3 weken (na wederom herinnering van mijn kant) voordat er een bericht kwam en restitutie plaatsvond.

Betrouwbaar eb benaderbaar

Nu het allemaal achter de rug is en het resultaat bevredigend ben ik geneigd om niet al te veel meer om te zien. Wel vind ik dat het allemaal wel heel lang heeft geduurd, dat er in een vroeger stadium duidelijker informatie kon worden gegeven en dat het grotendeels niet duidelijk was wie nou eigenlijk mijn contactpersoon was. Ronduit kwalijk vond ik het dat de afhandeling met de opkoper van mijn bus helemaal aan mij zelf werd overgelaten, wat veel irritatie en onduidelijkheid opleverde en naar wat ik om me heen hoorde ook bepaald ongebruikelijk is. Al met al is het in de context van een toch al alkelige situatie >> op een doordeweekse woensdag total loss gereden worden door een onverzekerde dame - een lange en uiterst enerverende akelige episode geweest. Aveco heeft zo per saldo bepaald geen positieve indruk achtergelaten.

Gelukkig heb ik niet vaak schade. Bij de laatste schade duurde de afwikkeling wel erg lang. Voor de rest overigens niets dan lof.

Direct actie ondernomen ,Chauffeur Bert heeft onze camper uit het rampgebied Oliva naar Beilen getransporteerd in een Zeer snelle tijd ! Hulde aan,Aveco ,chauffeur Bert en Zinger Transport .

Prima zelf niets hoeven te regelen, alleen schade doorgegeven

Vlotte en prettige afwerking

Goed