Ingeborg
Het is al enige tijd geleden dat er schade is gereden met mijn auto en dat deze gerepareerd is bij AG. Ik zie best wel wat aardige reviews, en dan kan ik alleen maar denken, waarom ging het dan bij mij heel erg mis? Want na de reparatie en het overspuiten was ik helemaal niet blij. Bij mijn auto was het tot 3x toe mis gegaan. De 1e keer zat er een zakker in de lak. Hij heeft 'm geprobeerd te herstellen, maar had er doorheen geschuurd, dus moest de deur nogmaals overgespoten worden. Weer terug. De 2e keer toen ik mijn auto ging halen, zag ik bij het controleren een sinaasappelhuid op de deur. Dus auto weer achter gelaten voor herstel. Weer terug, zag ik bij controle een waas over de deur heen. Tevens waren de vloermatten steeds vies. Uiteindelijk naar de dealer terug gegaan om te melden. De waas was door een medewerker daar met een polisher verwijderd. Al met al heb ik heel veel tijd en energie (en benzine verbruikt) hierin moeten steken. Ook van mijn vader, want die bracht en haalde mij elke keer. Het heeft mij toen heel veel stress gekost. Zeker omdat het een nieuwe auto was en dat er dan zo mee om is gegaan, vond ik teleurstellend. Nu staat er op de website dat je met een opgelucht gevoel je auto en je zorgen bij hen kan achterlaten, maar dat heb ik zeker niet gehad. Natuurlijk kon ik steeds weer terugkomen, daar waren ze heel makkelijk in en ook waren ze allemaal klantvriendelijk, alleen is dat eigenlijk in het 'niet' gevallen. 100% had ik niet verwacht, maar zeker wel 95%. Dus helaas in mijn geval 2.5 sterren.
- Hoe heeft u dit bedrijf gevonden?
- Werd via de dealer doorverwezen.
- Product of service:
- Herstelwerkzaamheden zijkant en het overspuiten van 2 deuren.
