Reviews

9.3 / 10
287 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Vriendelijkheid personeel
9.4/10
Betrouwbaarheid
9.4/10
Deskundigheid personeel
9.2/10
Afspraken nakomen
9.4/10
Aanbeveling voor nieuwe klanten
9.4/10
Presentatie
9.2/10
Showroom
8.8/10
Communicatie
9.2/10

287 Reviews

Sonny Muilman

7/10
(Bewerkt)

Een half jaar na de aankoop van mijn auto had ik een vervelende ervaring bij Bert Wieten. Het personeel is hartstikke vriendelijk, maar v.w.b. de communicatie vanuit hun ging het helaas (flink) mis.... Een half jaar na de aankoop van mijn auto had ik een vervelende ervaring bij Bert Wieten. Het personeel is hartstikke vriendelijk, maar v.w.b. de communicatie vanuit hun ging het helaas (flink) mis. Dit is uiteindelijk d.m.v. een gesprek, goed opgelost (fouten maken is menselijk). De gekochte auto (Hyundai i10) is reuze naar mijn zin en is qua ruimte voor ons als gezin, meer dan voldoende!

Sterke punten

Ze nemen bij het kopen van een auto echt de tijd voor je en je wordt hartelijk ontvangen. Als je even een leen auto oid nodig hebt, is dit geen enkel probleem. Tijdens APK en onderhoud wordt de auto... Ze nemen bij het kopen van een auto echt de tijd voor je en je wordt hartelijk ontvangen. Als je even een leen auto oid nodig hebt, is dit geen enkel probleem. Tijdens APK en onderhoud wordt de auto verzorgd teruggebracht (brandschoon van binnen- en van buiten)

Verbeterpunten of tips

Communicatie onderling tussen personeelsleden en klant kan, naar aanleiding van mijn persoonlijke ervaring, beter. Nogmaals; fouten maken is menselijk en dit zijn voor een bedrijf leermomenten!

Reactie Autobedrijf Bert Wieten:

Bedankt voor de de feedback. We nemen de tips mee.


Jan

10/10

Prettig contact met bedrijf

Sterke punten

Aandacht en luisterend oor

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Autobedrijf Bert Wieten:

Hallo Jan, Bedankt voor de review.


M. Dijkstra

9/10

Vriendelijk en prima service.

Sterke punten

Bij aankoop auto onverwachte kosten en uiteindelijk beide partijen de helft betaald.

Verbeterpunten of tips

Auto cleanen (grondig) bij aanschaf kopen. Puntjes op de i

Reactie Autobedrijf Bert Wieten:

Hallo Dijkstra, Bedankt voor de feedback.


J. ten Doeschate

10/10

Goed

Sterke punten

Klantvriendelijk, goede nazorg en service

Verbeterpunten of tips

Auto controleren voor aanvang van de proefrit

Reactie Autobedrijf Bert Wieten:

Bedankt:):)


Sietske van Nee - van Dalen

10/10

Altijd bereid je voort te helpen als dat nodig is.

Sterke punten

Fijn team, wij zijn ook al jaren klant.
Prettig in het onderhandelen van het kopen van een andere auto.
Goede service en garage voor onderhoud en andere mankementen.
Goede contacten...
Fijn team, wij zijn ook al jaren klant.
Prettig in het onderhandelen van het kopen van een andere auto.
Goede service en garage voor onderhoud en andere mankementen.
Goede contacten met de medewerkers.
Attent m.b.t. A.P.K beurten d.m.v een herinnering te sturen.
Ga zo door.

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet bedenken


J.F. Riesebos

8/10

Zeer goed.

Sterke punten

Aandacht voor de klanten.

Verbeterpunten of tips

geen


Jan A Huisman

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

?


Sasja Storms

9/10

Erg goed, netjes afgeleverd, afspraken nagekomen en bij problemen zeer behulpzaam

Sterke punten

Goede after sales service

Verbeterpunten of tips

Geen


RWS/Leasplan

8/10

Wordt volgens afspraak afgehandeld

Sterke punten

Denken zelf ook mee


Pleysier

10/10

Goede service. Snelle actie. Adequaat handelen.

Sterke punten

Meedenken met klant. Voorzien in snelle tevredenstellende service.

Verbeterpunten of tips

dit niveau vasthouden en blijven investeren in verdieping kennis