Reviews

8.9 / 10
3875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Reactiesnelheid
9.2/10

3875 Reviews

S van wijck
7/10

Oke en alles is zeer overzichtelijk

Sterke punten

zeer overzichtelijk

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

geen


Bart
8/10

Goede prijzen en een ruim assortiment aan banden.

Sterke punten

Banden in alle prijsklassen, maar allen scherp geprijsd

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Niet in de webwinkel, maar de track en trace van dpd was wat minder. Deze liep wat achter op de werkelijkheid. Er bestaat een andere variant van dpd track en trace die meer inzicht geeft en mogelijkheden heeft om bv het leveradres te wijzigen. Maar misschien is dit (nog) niet mogelijk voor bandenlogistiek.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste Bart,

Bedankt voor uw suggestie.
Wij gaan hier zeker naar kijken.

Met vriendelijke groet,
Etienne
Autobanden Prijsvechter


D.J.
7/10

Prima! Makkelijk en snel!

Sterke punten

Overzichtelijke webshop waarbij gebruiksvriendelijkheid centraal staat (makkelijk navigeren en filteren). Ook de concurrerende prijzen zijn een pluspunt.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

De levertijd. Overal wordt vermeld binnen 2 werkdagen, maar in de bevestigingsmail werd dit opeens verruimd naar 5 werkdagen i.v.m. de drukke winterperiode. Dit moet vooraf al vermeld worden. Daarnaast duurde het helaas nog langer dan de 5 werkdagen. Ook zaten de verkeerde stickers op de banden waardoor er verwarring ontstond over de juiste bandenmaat.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste D.J.

Het klopt dat de levertijd in deze periode vanwege het winterbandenseizoen uitloopt naar 3-5 werkdagen.

Toen u de bestelling plaatste, waren er net de eerste tekenen dat de levertijd zou gaan uitlopen. Dit is elk jaar anders, afhankelijk van het weer.

Wij hebben dit gelijk vermeld in de verzendmail en op onze website onder "levering".

Echter was dit nog niet aangepast bij de producten, aangezien dit nogal wat werk is en dit ten tijde van uw bestelling nog niet was afgerond.
Inmiddels staat dit nu ook bij de producten zelf.

Wij excuseren ons dan ook voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,
Daniël
Autobanden Prijsvechter


Corinne/ Autorijschool Westkop.nl
8/10

Scherpe prijzen, verse banden, snelle levering, goede informatievoorziening. De verzending duurde deze keer iets langer door de drukke periode.

Sterke punten

Prijs, gemak van bestelling tot de levering, indien gewenst bij montagepunt

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Geen zwakke punten ontdekt


P. Jovanovic
10/10

Sterk aanbevolen. Snel geleverd. Fatsoenlijke prijzen. Nieuwe banden. Duidelijk en makelijk te bestellen in een woord perfect.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Geen


Sho'aib
6/10

Ik heb gekozen voor autobandenprijsvechter omdat de banden die ik op het oog had iets goedkoper waren dan bij de meeste andere verkoop punten. Omdat mijn huidige banden nodig vervangen moesten...

Sterke punten

Prijs en informatie.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Dunlop banden die ik bij jullie besteld heb hadden andere waardes op de sticker staan dan op de website vermeld staat. Zo was benzine verbruik met een B aangegeven op de website maar op de sticker staat dat dit C is en ook zit er een verschil in DB waardes. Hele slechte zaak, je krijgt dus niet waar je voor betaald.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste heer Sho 'aib.

Onze excuses dat de bandenlabels niet geheel overeen kwamen met de labels op onze site.

Dit komt helaas sporadisch voor omdat onze leveranciers deze data aanleveren.
Zij hebben deze data weer van de producenten en ergens in dat traject heeft iemand voor uw product verkeerde waardes ingegeven.

Helaas is het voor ons onmogelijk om dagelijks zo`n 10.000 producten a 3 bandenlabels te controleren.

Wij hebben het dan ook onderling inmiddels opgelost met u naar tevredenheid. Anders hadden wij kosteloos de banden uiteraard bij u opgehaald.

Gelukkig bent u akkoord met onze oplossing en daarom zien we u dan ook graag weer eens terug in onze webwinkel.

Met vriendelijke groet,
Etienne
Autobanden Prijsvechter


Ed, Breda.
8/10

Duidelijke communicatie over product zelf en de bestel- en leverwijze.


Sven
9/10

Voor de tweede keer besteld, dus de eerste keer was in orde.

Een derde keer bestellen zal zeker gebeuren als ik weer autobanden en velgen nodig heb.

Een verbeterpuntje:...

Sterke punten

Veel keuze uit bandenmerken en maten.
Met DPD afleveren is altijd goed gegaan.
Ik vind de stalenvelgen mooi, omdat ze niet standaard zwart zijn maar glimmend grijs. De stalenvelgen komen kwalitatief goed over.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Het winkelmandje is leeg als je er een paar dagen van te voren iets in heb gedaan. Misschien is een verlanglijstje handig zoals bol.com dat op hun website heeft.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste Sven,

Bedankt voor uw interessante opmerkingen waarmee we de site nog wat kunnen verbeteren.
We gaan er eens over nadenken.

Veel plezier met de nieuwe velgen.

Met vriendelijke groet,
Daniël
Autobanden Prijsvechter


Anoniem
10/10

Zeer goed

Sterke punten

Ja de prijs

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

geen


Jan Mooi
6/10

Mijn oordeel is behoorlijk gekleurd door de lange levertijd. (bijna 14 dagen) Ik heb echter begrepen dat dit voornamelijk ligt aan de vervoerder DPD, die een trailer heeft laten staan. Mijn mailtjes...

Sterke punten

geen

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Gezien de lange levertijd is, volgens mij, de vervoerder het zwakke punt. Wellicht dat daar nog verbetering mogelijk is.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste heer Mooi.

Bedankt voor uw eerlijke review.

Helaas was het inderdaad zo, dat DPD pakketdienst 1 van de gevulde containers met pakketten heeft laten staan op de parkeerplaats van het sorteercentrum en dat het lang geduurd heeft voordat zij daarachter kwamen.

Daardoor was de levering behoorlijk vertraagd en excuseren wij ons daar ook voor.

Het overstappen van vervoerder is helaas geen optie.
Van de grote koeriersdiensten zijn er maar 2 partijen welke banden willen vervoeren en dat zijn DPD en GLS.

Dit is omdat de pakketten niet door de automatische sorteermachines kunnen en deze allen handmatig moeten worden verwerkt.
Andere partijen als TNT, UPS of DHL willen daardoor dan ook geen banden vervoeren.

Dit geldt dan ook voor de andere bandenwebwinkels, welke ook dit ervaren.
Het is dan ook niet toe te schrijven aan ons specifiek als verkopende partij.

Gelukkig komen dit soort zaken ook niet vaak voor en gaan 99.9% van de leveringen gewoon goed.

Met vriendelijke groet,
Deborah,
Autobanden Prijsvechter