Reviews

8.9 / 10
5238 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Vond je het bestellen gemakkelijk?
8.8/10

5238 Reviews

Erik

10/10

Prima

Sterke punten

combinatie met montagepunten


W. Hekman

10/10

Goede levering en netjes aan huis bezorgd.

Sterke punten

Duidelijke website met veel keuze

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

geen


Bogie Mijic

10/10

Perfect verlopen

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Alles is OK


Johan

8/10

Everything went well and easy to order but when it came do deliviery it went downhill from there. waited nearly 3 weeks for the tyres cause they could not find my address on google, which was a bad... Everything went well and easy to order but when it came do deliviery it went downhill from there. waited nearly 3 weeks for the tyres cause they could not find my address on google, which was a bad excuse.

Sterke punten

Very easy to use

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Nothing needs to change, maybe just update the fitment centers cause some of them on the website is closed.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Hello Johan,
Thank you for your review.
The delivery was late because at our supplier the last 7 of your adressnumber felt off.
Their computer didn`t understand the space between 17 7...
Hello Johan,
Thank you for your review.
The delivery was late because at our supplier the last 7 of your adressnumber felt off.
Their computer didn`t understand the space between 17 7 and deleted the last 7
On 11-4 we got a question that DPD could not deliver. DPD already knew this at 8-4, so it`s sad that we didn`t get a message before via DPD.
We are sorry for that.
You mentioned that there are fittingpoints that are closed and still on our website. Can you tell us which please, because they didn`t inform us of closing.
Thank you and again sorry for the delay.
Daniël van der Hoek,
Autobanden Prijsvechter


?

6/10

Goeie prijs, late en onduidelijke levering

Sterke punten

Prijs

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Onduidelijkheid over levertijd. Op site staat 2-3- dagen, de order van 4 banden, die in 2 leveringen werd uitgesmeerd, na 8 dagen.
Geen enkel bericht over voortgang levering ontvangen.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste heer (naam bij ons bekend)
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik de volgende kanttekening plaatsen aangezien deze niet geheel klopt.
Uw bestelling is gedaan op Donderdag 28-3 om...
Beste heer (naam bij ons bekend)
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik de volgende kanttekening plaatsen aangezien deze niet geheel klopt.
Uw bestelling is gedaan op Donderdag 28-3 om 15.24 uur.
Onze verzendstop is om 15.00 uur.
Daarom is uw order verwerkt op Goede Vrijdag.
Maandag was het Pasen en geldt dit niet als een werkdag.
Donderdag 4 April is daarmee de 3e werkdag en is 1 pakket geleverd.
Het 2e pakket is op 5 April, 1 dag later nageleverd. (dus na 4 werkdagen)
Als een bus of vrachtwagen vol zit, dan blijven er soms pakketten staan. Dit is buiten onze macht. Dit geven wij ook aan op onze website en in de mail met de trackingcodes ( tip 2 )
De levering was inderdaad na 8 dagen, echter zat er weekend en Pasen tussen.
Wij geven ook duidelijk aan 2-5 werkdagen (https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/), niet alle dagen.
Ook hebben wij de trackingcodes aan u gezonden. U kon hiermee de levering volgen.
Het is ons dan ook niet duidelijk wat u bedoelt met "Geen enkel bericht over voortgang levering ontvangen".
Hiervoor waren de trackingcodes bedoelt.
Hopelijk is het hiermee verduidelijkt.
We wensen u veel plezier met de nieuwe banden.


A.Merceij

8/10

Ok

Sterke punten

Geen

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Montagepunt was niet op de hoogte wie de banden besteld had.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste A Merceij,
Bedankt voor uw review. Het montagepunt werd automatisch op de hoogte gesteld via de mail. Zij ontvingen uw naam, een omschrijving van de banden en uw telefoonnummer, met het...
Beste A Merceij,
Bedankt voor uw review. Het montagepunt werd automatisch op de hoogte gesteld via de mail. Zij ontvingen uw naam, een omschrijving van de banden en uw telefoonnummer, met het verzoek u te bellen na binnenkomst.
Op de verzendsticker staat: Tav montage Autobanden Prijsvechter, zie mail. Hierbij geven we aan, mochten ze hun mail niet hebben gelezen, om dit alsnog te doen.
Dus op meerdere manieren geven wij aan, waar het om gaat. Het betreurt ons dan ook dat zij dan als nog aangeven niet op de hoogte te zijn. Onze excuses daarvoor. Uiteraard zullen we het montagepunt hierover op de hoogte stellen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter


C. Mooij

9/10

Goed geregeld. Snelle levering. Niet duur !!

Sterke punten

Snelle levering !!

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Eerste montagebedrijf begreep niet waar ik het over had.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste C Mooij.
Bedankt voor uw review. Het montagepunt werd automatisch op de hoogte gesteld via de mail. Zij ontvingen uw naam, een omschrijving van de banden en uw telefoonnummer, met het...
Beste C Mooij.
Bedankt voor uw review. Het montagepunt werd automatisch op de hoogte gesteld via de mail. Zij ontvingen uw naam, een omschrijving van de banden en uw telefoonnummer, met het verzoek u te bellen na binnenkomst.
Op de verzendsticker staat: Tav montage Autobanden Prijsvechter, zie mail. Hierbij geven we aan, mochten ze hun mail niet hebben gelezen, om dit alsnog te doen.
Dus op meerdere manieren geven wij aan, waar het om gaat. Het betreurt ons dan ook dat zij dan als nog aangeven niet op de hoogte te zijn. Onze excuses daarvoor. Uiteraard zullen we het montagepunt hierover op de hoogte stellen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter


Bart

9/10

Top. No nonsense, idiot-proof.


Wouter Moolenaar

8/10

Prima service en snelle levering