Feedback Company

Autobanden Prijsvechter

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5400 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Autobanden Prijsvechter aan!

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5400 reviews

Hans

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen 2 dagen levertijd zoals aangegeven maar 5

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen info over langere levertijden Telefoon wordt niet opgenomen 5x gebeld geen gehoor
Sterke punten
Prijs en aangegeven levertijd die vervolgens niet werd gehaald

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Hans, Omdat we na ons eerdere bericht geen reactie meer hebben ontvangen, lichten we de situatie hier nog kort toe voor de volledigheid. We vinden het namelijk belangrijk dat de feiten rondom uw bestelling helder zijn voor iedereen die meeleest. De levertijd: U bestelde op zondagavond, waarna de order op maandag is verwerkt. Omdat die week Hemelvaartsdag op donderdag viel, is de bestelling na 3 werkdagen (op vrijdag) bij u bezorgd. Dit sluit perfect aan bij de 2 tot 3 werkdagen die op onze website staan vermeld. Dus geen 5 dagen, maar 3 werkdagen. Onze bereikbaarheid: Dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn klopt, maar we zijn zeker niet onbereikbaar. Om onze processen efficiënt in te richten en de bandenprijzen zo laag mogelijk te houden, helpen we klanten snel en persoonlijk via WhatsApp en e-mail. In ons systeem zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is gezocht via deze kanalen, anders hadden we dit direct voor u kunnen verhelderen. We hadden de situatie graag persoonlijk met u opgelost en vinden het jammer dat een reactie op ons eerdere bericht uitbleef. Desondanks hopen we dat de banden volledig naar wens zijn en wensen we u veel veilige en comfortabele kilometers toe. Met vriendelijke groet, Management Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Bernaards

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede service

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Prijs accuraat

Gepubliceerd op

Jo

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De banden zijn uiteindelijk gekomen.. maar ik probeerde telefonisch steeds contact te krijgen.. maar tevergeefs! Erg slecht vind ik dat.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Telefonisch niet te bereiken

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte Jolanda, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben wij de gegevens van uw bestelling er direct bij genomen om dit uit te zoeken. U heeft uw bestelling op woensdag 6 mei geplaatst en deze is op maandag 11 mei geleverd. Dit betekent dat de bezorging binnen 3 werkdagen heeft plaatsgevonden. Dit is ruim binnen de maximale levertermijn die wij communiceren (zie: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/). De opmerking "uiteindelijk gekomen" kunnen wij daarom niet helemaal plaatsen. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid: om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en onze prijzen laag te houden, verloopt onze klantenservice volledig via digitale kanalen. Wij zijn zeer snel en goed bereikbaar via e-mail (meestal reactie binnen enkele uren) en WhatsApp. In onze systemen zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is opgenomen via deze kanalen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/telefoonnummer/. Aangezien de levering vlekkeloos en binnen de termijn is verlopen, hopen we dat u veel plezier heeft van uw nieuwe banden en uw beoordeling eventueel nog zou willen herzien. Met vriendelijke groet, D. van der Hoek Manager Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Niek

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, vlotte levering, geen problemen

Gepubliceerd op

G.Borkent

SterSterSterSterSter
10/10

Word altijd super geholpen.klasse banden voor een scherpe prijs.

Sterke punten
De meeste gangbare banden op voorraad.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Niks.

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

goed geprijst, snelle levering nieuwe banden

Sterke punten
duidelijk overzicht van de banden

Gepubliceerd op

A

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Levering duurde langer dan geadverteerd. Op de kaart lag het montagepunt in Benthuizen, in werkelijkheid in Alphen a/d Rijn

Sterke punten
Goedkoop, breed assortiment
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Update de kaart van de montagepunten en lever zo snel als je zegt te doen

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte heer Van der Weiden, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We nemen feedback serieus, maar in dit specifieke geval herkennen wij ons niet in de geschetste situatie en willen we graag een aantal punten verhelderen. Locatie montagepunt Onze montagepunten worden via een directe koppeling met Google Maps weergegeven, waarbij de plaatsnaam ter verduidelijking in een afwijkende kleur wordt getoond. Op de kaart worden zij op hun exacte adres weergegeven. Het is voor ons dan ook onmogelijk te reproduceren dat u het montagepunt op een andere locatie heeft gezien dan op het door ons aangegeven adres. Daarnaast wordt het gekozen montageadres meerdere malen expliciet vermeld tijdens het bestellen en op de factuur die u heeft ontvangen. Omdat wij de door u genoemde afwijking niet kunnen verklaren, ontvangen wij graag een screenshot van de kaart zoals u die zag, zodat wij dit met onze IT-afdeling kunnen uitzoeken. Levertijd U geeft aan dat de levering langer duurde dan geadverteerd. In ons systeem zien wij echter dat u de bestelling op zondag heeft geplaatst en dat de levering op donderdag heeft plaatsgevonden. Hiermee is de bestelling keurig binnen de gecommuniceerde termijn van 3 werkdagen geleverd. Zie voor de volledige details ook: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/ Wij streven naar een eerlijk en feitelijk beeld van onze dienstverlening voor toekomstige klanten. Mocht u de screenshots willen delen of hierover verder in gesprek willen gaan, dan horen wij dat uiteraard graag via een reactie op de e-mails die wij u hierover reeds hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Deel Ik Liever Niet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend.

Sterke punten
Snelle reactie op email. Leveringsproblemen snel opgepakt en opgelost.

Gepubliceerd op

N.I.E.K.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer tevreden

Sterke punten
snelle levering prima prijs
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
geen

Gepubliceerd op

Arie / Ductus

SterSterSterSterSter
10/10

Beste prijzen, eenvoudige navigatie en afspraken worden nagekomen

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
quick start als je al eerder besteld hebt (en in toekomst gebruik van interactieve Q&A/ AI chatbot die ook echt goed werkt en realistische en betrouwbare antwoorden op vragen geeft)
Sterke punten
goede filters en daardoor snelle en duidelijke navigatie, gewenste product snel gevonden en besteld

Gepubliceerd op

gm beinema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede banden tegen scherpe prijzen.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Koen K

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. 4 banden werden in een paar dagen in 2 leveringen afgeleverd.

Sterke punten
Goedkoop. Snel.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Oude banden moest ik zelf afvoeren. Is niet erg maar staat niet genoemd op de site.

Gepubliceerd op

Vasile

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Reactie op orderregistratie

Gepubliceerd op

KJE

SterSterSterSterSter
10/10

Gloednieuwe banden, scherpe prijs, snel geleverd, geen probleem!

Sterke punten
Scherpe prijs, snel geleverd

Gepubliceerd op

Aad

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede kwaliteit banden voor een scherpe prijs, merk en type zoals afgesproken. Weergave voortgang van levering door GLS nogal cryptisch. Levering uiteindelijk twee dagen later dan verwacht.

Sterke punten
Kwaliteit en prijs banden is prima!
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Graag realistische levertijd communiceren.

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5400 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5400 reviews

Hans

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen 2 dagen levertijd zoals aangegeven maar 5

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen info over langere levertijden Telefoon wordt niet opgenomen 5x gebeld geen gehoor
Sterke punten
Prijs en aangegeven levertijd die vervolgens niet werd gehaald

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Hans, Omdat we na ons eerdere bericht geen reactie meer hebben ontvangen, lichten we de situatie hier nog kort toe voor de volledigheid. We vinden het namelijk belangrijk dat de feiten rondom uw bestelling helder zijn voor iedereen die meeleest. De levertijd: U bestelde op zondagavond, waarna de order op maandag is verwerkt. Omdat die week Hemelvaartsdag op donderdag viel, is de bestelling na 3 werkdagen (op vrijdag) bij u bezorgd. Dit sluit perfect aan bij de 2 tot 3 werkdagen die op onze website staan vermeld. Dus geen 5 dagen, maar 3 werkdagen. Onze bereikbaarheid: Dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn klopt, maar we zijn zeker niet onbereikbaar. Om onze processen efficiënt in te richten en de bandenprijzen zo laag mogelijk te houden, helpen we klanten snel en persoonlijk via WhatsApp en e-mail. In ons systeem zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is gezocht via deze kanalen, anders hadden we dit direct voor u kunnen verhelderen. We hadden de situatie graag persoonlijk met u opgelost en vinden het jammer dat een reactie op ons eerdere bericht uitbleef. Desondanks hopen we dat de banden volledig naar wens zijn en wensen we u veel veilige en comfortabele kilometers toe. Met vriendelijke groet, Management Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Bernaards

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede service

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Prijs accuraat

Gepubliceerd op

Jo

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De banden zijn uiteindelijk gekomen.. maar ik probeerde telefonisch steeds contact te krijgen.. maar tevergeefs! Erg slecht vind ik dat.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Telefonisch niet te bereiken

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte Jolanda, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben wij de gegevens van uw bestelling er direct bij genomen om dit uit te zoeken. U heeft uw bestelling op woensdag 6 mei geplaatst en deze is op maandag 11 mei geleverd. Dit betekent dat de bezorging binnen 3 werkdagen heeft plaatsgevonden. Dit is ruim binnen de maximale levertermijn die wij communiceren (zie: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/). De opmerking "uiteindelijk gekomen" kunnen wij daarom niet helemaal plaatsen. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid: om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en onze prijzen laag te houden, verloopt onze klantenservice volledig via digitale kanalen. Wij zijn zeer snel en goed bereikbaar via e-mail (meestal reactie binnen enkele uren) en WhatsApp. In onze systemen zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is opgenomen via deze kanalen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/telefoonnummer/. Aangezien de levering vlekkeloos en binnen de termijn is verlopen, hopen we dat u veel plezier heeft van uw nieuwe banden en uw beoordeling eventueel nog zou willen herzien. Met vriendelijke groet, D. van der Hoek Manager Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Niek

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, vlotte levering, geen problemen

Gepubliceerd op

G.Borkent

SterSterSterSterSter
10/10

Word altijd super geholpen.klasse banden voor een scherpe prijs.

Sterke punten
De meeste gangbare banden op voorraad.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Niks.

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

goed geprijst, snelle levering nieuwe banden

Sterke punten
duidelijk overzicht van de banden

Gepubliceerd op

A

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Levering duurde langer dan geadverteerd. Op de kaart lag het montagepunt in Benthuizen, in werkelijkheid in Alphen a/d Rijn

Sterke punten
Goedkoop, breed assortiment
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Update de kaart van de montagepunten en lever zo snel als je zegt te doen

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte heer Van der Weiden, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We nemen feedback serieus, maar in dit specifieke geval herkennen wij ons niet in de geschetste situatie en willen we graag een aantal punten verhelderen. Locatie montagepunt Onze montagepunten worden via een directe koppeling met Google Maps weergegeven, waarbij de plaatsnaam ter verduidelijking in een afwijkende kleur wordt getoond. Op de kaart worden zij op hun exacte adres weergegeven. Het is voor ons dan ook onmogelijk te reproduceren dat u het montagepunt op een andere locatie heeft gezien dan op het door ons aangegeven adres. Daarnaast wordt het gekozen montageadres meerdere malen expliciet vermeld tijdens het bestellen en op de factuur die u heeft ontvangen. Omdat wij de door u genoemde afwijking niet kunnen verklaren, ontvangen wij graag een screenshot van de kaart zoals u die zag, zodat wij dit met onze IT-afdeling kunnen uitzoeken. Levertijd U geeft aan dat de levering langer duurde dan geadverteerd. In ons systeem zien wij echter dat u de bestelling op zondag heeft geplaatst en dat de levering op donderdag heeft plaatsgevonden. Hiermee is de bestelling keurig binnen de gecommuniceerde termijn van 3 werkdagen geleverd. Zie voor de volledige details ook: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/ Wij streven naar een eerlijk en feitelijk beeld van onze dienstverlening voor toekomstige klanten. Mocht u de screenshots willen delen of hierover verder in gesprek willen gaan, dan horen wij dat uiteraard graag via een reactie op de e-mails die wij u hierover reeds hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Deel Ik Liever Niet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend.

Sterke punten
Snelle reactie op email. Leveringsproblemen snel opgepakt en opgelost.

Gepubliceerd op

N.I.E.K.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer tevreden

Sterke punten
snelle levering prima prijs
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
geen

Gepubliceerd op

Arie / Ductus

SterSterSterSterSter
10/10

Beste prijzen, eenvoudige navigatie en afspraken worden nagekomen

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
quick start als je al eerder besteld hebt (en in toekomst gebruik van interactieve Q&A/ AI chatbot die ook echt goed werkt en realistische en betrouwbare antwoorden op vragen geeft)
Sterke punten
goede filters en daardoor snelle en duidelijke navigatie, gewenste product snel gevonden en besteld

Gepubliceerd op

gm beinema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede banden tegen scherpe prijzen.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Koen K

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. 4 banden werden in een paar dagen in 2 leveringen afgeleverd.

Sterke punten
Goedkoop. Snel.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Oude banden moest ik zelf afvoeren. Is niet erg maar staat niet genoemd op de site.

Gepubliceerd op

Vasile

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Reactie op orderregistratie

Gepubliceerd op

KJE

SterSterSterSterSter
10/10

Gloednieuwe banden, scherpe prijs, snel geleverd, geen probleem!

Sterke punten
Scherpe prijs, snel geleverd

Gepubliceerd op

Aad

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede kwaliteit banden voor een scherpe prijs, merk en type zoals afgesproken. Weergave voortgang van levering door GLS nogal cryptisch. Levering uiteindelijk twee dagen later dan verwacht.

Sterke punten
Kwaliteit en prijs banden is prima!
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Graag realistische levertijd communiceren.

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5400 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation