Duidelijke omschrijving van de banden.
Nvt
Duidelijke site, goede prijs/kwaliteit verhouding.
Geen zwakke punten wat mij betreft.
Snelle service. Goede banden
Snelle service. Goede banden
makkelijk te bestellen en goede informatie
geen zwakke punten
Snelle reactie via de mail dat het niet aan hun licht.
Beste klant (naam bij ons bekend)
Uiteraard excuseren wij ons dat er bij uw order echt van alles misging.
Onze leverancier had een systeemfout, waardoor uw banden niet werden verzonden.
Nadat we dit hadden rechtgezet, was DPD uw banden kwijt.
Een enorme jammerlijke gebeurtenis, waarbij pech op pech werd gestapeld.
Wij hebben er alles aan gedaan om dit alsnog goed te krijgen, maar helaas is dit niet gelukt binnen de gestelde termijn.
In het hele proces hebben wij u keurig op de hoogte gehouden en u direct het aankoopbedrag terugbetaald.
Wij betreuren het dan ook, dat we u niet tevreden hebben kunnen stellen.
Gelukkig komt deze samenloop van omstandigheden bijna nooit voor, maar uiteraard gaan wij dit voorval nogmaals onder de loep nemen.
Nogmaals onze excuses voor het gedane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Etienne Persijn
Autobanden Prijsvechter
Snelle levering, goedkope bandjes.
opvolging van verzending met dpd
Het zou voor de klant makkelijk zijn als er vanuit prijsvechter, 1 bevestigingsmail naar klant en montagepunt (in CC) wordt gestuurd zodat het voor de klant duidelijk is dat het montagepunt op de hoogte is en dat het montagepunt weet voor wie de banden geleverd worden.
Beste heer Jochems,
Bedankt voor uw feedback.
Onze server verstuurt automatisch een montageopdracht naar de montagepunten, op het moment dat u de bevestiging krijgt, dat de banden verzonden zijn.
Indien een montagepunt aangeeft van niets te weten, dan hebben zij hun email niet goed bekeken.
Zij krijgen van ons geautomatiseerd een mail met daarin uw naam + telefoonnummer + ordernummer + welke banden en de hoeveelheid, met het verzoek om de klant te bellen zodra de order bij hen binnen is.
Dat een montagepunt dus niet op de hoogte is gesteld, daar is dus geen sprake van.
Met vriendelijke groet,
Etienne
Autobanden prijsvechter
Goeie prijs kwaliteit en bij en bestelling zijn ze zo voor u deur.
Bestaat die dan bij jullie
Keuze mogelijkheden
Niets op aan te merken.
