Feedback Company

Autobanden Prijsvechter

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5408 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Autobanden Prijsvechter aan!

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5408 reviews

Bart Bouwmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief, uitstekende communicatie rondom levering.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
N.v.t.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering

Gepubliceerd op

René

SterSterSterSterSter
10/10

Voordelige banden met prima communicatie

Gepubliceerd op

Hovens

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring

Sterke punten
Scherpe prijs, proactief, erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

Frans Vlot

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Echt heel beroerd

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Er staat telefonisch bereikbaar. Er wordt never opgenomen
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

DV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering werd aangekondigd zonder vervolg

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Het is handig dat klanten niet achter leveringen aan hoeven te bellen voordat iets verzonden wordt.

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Fijn om te horen dat uw nieuwe banden binnen de beloofde levertijd zijn bezorgd. Wel willen we onze excuses aanbieden voor het feit dat u de trackingcode te laat van ons heeft ontvangen; dit had uiteraard sneller gemoeten. We vinden het erg jammer dat u niet volledig tevreden bent over onze service. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Ondanks de verlate trackingcode hopen we dat u snel en veilig de weg op kunt en wensen we u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe banden!

Geantwoord op

Scientific Ultrafast Services

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs, snelle levering

Sterke punten
Snel en goede prijzen

Gepubliceerd op

Lesley

SterSterSterSterSter
10/10

Eenvoudig mijn bandenkeus kunnen maken (door verschillende banden te vergelijken.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Moet steeds zelf de voorkant van de levering bekijken. Kreeg geen bevestigings e-mail dat de band was geleverd.
Sterke punten
Duidelijke informatie en snel leverbaar.

Gepubliceerd op

Giacomo

SterSterSterSterSter
10/10

De juiste band voor een eerlijke prijs

Gepubliceerd op

M.Badi

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen en webshop =top. Leveren en bezorgen =drama.

Sterke punten
9
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Info over banden testen bijv

Gepubliceerd op

Jan Keijzer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima gelukt met de bestelling moest wel even wachten tot de banden bij het montage bedrijf werden geleverd

Sterke punten
Scherpe totaal prijs op de levering en montage. Het montage bedrijf was heel plezierig.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Wees duidelijker over de verwachte leveringstijd.

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Allemaal netjes verzorgd

Sterke punten
Goede voorlichting en ruime keuze

Gepubliceerd op

Hans

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen 2 dagen levertijd zoals aangegeven maar 5

Sterke punten
Prijs en aangegeven levertijd die vervolgens niet werd gehaald
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen info over langere levertijden Telefoon wordt niet opgenomen 5x gebeld geen gehoor

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Hans, Omdat we na ons eerdere bericht geen reactie meer hebben ontvangen, lichten we de situatie hier nog kort toe voor de volledigheid. We vinden het namelijk belangrijk dat de feiten rondom uw bestelling helder zijn voor iedereen die meeleest. De levertijd: U bestelde op zondagavond, waarna de order op maandag is verwerkt. Omdat die week Hemelvaartsdag op donderdag viel, is de bestelling na 3 werkdagen (op vrijdag) bij u bezorgd. Dit sluit perfect aan bij de 2 tot 3 werkdagen die op onze website staan vermeld. Dus geen 5 dagen, maar 3 werkdagen. Onze bereikbaarheid: Dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn klopt, maar we zijn zeker niet onbereikbaar. Om onze processen efficiënt in te richten en de bandenprijzen zo laag mogelijk te houden, helpen we klanten snel en persoonlijk via WhatsApp en e-mail. In ons systeem zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is gezocht via deze kanalen, anders hadden we dit direct voor u kunnen verhelderen. We hadden de situatie graag persoonlijk met u opgelost en vinden het jammer dat een reactie op ons eerdere bericht uitbleef. Desondanks hopen we dat de banden volledig naar wens zijn en wensen we u veel veilige en comfortabele kilometers toe. Met vriendelijke groet, Management Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Bernaards

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede service

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Prijs accuraat

Gepubliceerd op

Jo

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De banden zijn uiteindelijk gekomen.. maar ik probeerde telefonisch steeds contact te krijgen.. maar tevergeefs! Erg slecht vind ik dat.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Telefonisch niet te bereiken

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte Jolanda, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben wij de gegevens van uw bestelling er direct bij genomen om dit uit te zoeken. U heeft uw bestelling op woensdag 6 mei geplaatst en deze is op maandag 11 mei geleverd. Dit betekent dat de bezorging binnen 3 werkdagen heeft plaatsgevonden. Dit is ruim binnen de maximale levertermijn die wij communiceren (zie: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/). De opmerking "uiteindelijk gekomen" kunnen wij daarom niet helemaal plaatsen. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid: om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en onze prijzen laag te houden, verloopt onze klantenservice volledig via digitale kanalen. Wij zijn zeer snel en goed bereikbaar via e-mail (meestal reactie binnen enkele uren) en WhatsApp. In onze systemen zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is opgenomen via deze kanalen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/telefoonnummer/. Aangezien de levering vlekkeloos en binnen de termijn is verlopen, hopen we dat u veel plezier heeft van uw nieuwe banden en uw beoordeling eventueel nog zou willen herzien. Met vriendelijke groet, D. van der Hoek Manager Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Niek

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, vlotte levering, geen problemen

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5408 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5408 reviews

Bart Bouwmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief, uitstekende communicatie rondom levering.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
N.v.t.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering

Gepubliceerd op

René

SterSterSterSterSter
10/10

Voordelige banden met prima communicatie

Gepubliceerd op

Hovens

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring

Sterke punten
Scherpe prijs, proactief, erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

Frans Vlot

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Echt heel beroerd

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Er staat telefonisch bereikbaar. Er wordt never opgenomen
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

DV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering werd aangekondigd zonder vervolg

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Het is handig dat klanten niet achter leveringen aan hoeven te bellen voordat iets verzonden wordt.

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Fijn om te horen dat uw nieuwe banden binnen de beloofde levertijd zijn bezorgd. Wel willen we onze excuses aanbieden voor het feit dat u de trackingcode te laat van ons heeft ontvangen; dit had uiteraard sneller gemoeten. We vinden het erg jammer dat u niet volledig tevreden bent over onze service. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Ondanks de verlate trackingcode hopen we dat u snel en veilig de weg op kunt en wensen we u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe banden!

Geantwoord op

Scientific Ultrafast Services

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs, snelle levering

Sterke punten
Snel en goede prijzen

Gepubliceerd op

Lesley

SterSterSterSterSter
10/10

Eenvoudig mijn bandenkeus kunnen maken (door verschillende banden te vergelijken.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Moet steeds zelf de voorkant van de levering bekijken. Kreeg geen bevestigings e-mail dat de band was geleverd.
Sterke punten
Duidelijke informatie en snel leverbaar.

Gepubliceerd op

Giacomo

SterSterSterSterSter
10/10

De juiste band voor een eerlijke prijs

Gepubliceerd op

M.Badi

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen en webshop =top. Leveren en bezorgen =drama.

Sterke punten
9
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Info over banden testen bijv

Gepubliceerd op

Jan Keijzer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima gelukt met de bestelling moest wel even wachten tot de banden bij het montage bedrijf werden geleverd

Sterke punten
Scherpe totaal prijs op de levering en montage. Het montage bedrijf was heel plezierig.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Wees duidelijker over de verwachte leveringstijd.

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Allemaal netjes verzorgd

Sterke punten
Goede voorlichting en ruime keuze

Gepubliceerd op

Hans

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Geen 2 dagen levertijd zoals aangegeven maar 5

Sterke punten
Prijs en aangegeven levertijd die vervolgens niet werd gehaald
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen info over langere levertijden Telefoon wordt niet opgenomen 5x gebeld geen gehoor

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Hans, Omdat we na ons eerdere bericht geen reactie meer hebben ontvangen, lichten we de situatie hier nog kort toe voor de volledigheid. We vinden het namelijk belangrijk dat de feiten rondom uw bestelling helder zijn voor iedereen die meeleest. De levertijd: U bestelde op zondagavond, waarna de order op maandag is verwerkt. Omdat die week Hemelvaartsdag op donderdag viel, is de bestelling na 3 werkdagen (op vrijdag) bij u bezorgd. Dit sluit perfect aan bij de 2 tot 3 werkdagen die op onze website staan vermeld. Dus geen 5 dagen, maar 3 werkdagen. Onze bereikbaarheid: Dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn klopt, maar we zijn zeker niet onbereikbaar. Om onze processen efficiënt in te richten en de bandenprijzen zo laag mogelijk te houden, helpen we klanten snel en persoonlijk via WhatsApp en e-mail. In ons systeem zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is gezocht via deze kanalen, anders hadden we dit direct voor u kunnen verhelderen. We hadden de situatie graag persoonlijk met u opgelost en vinden het jammer dat een reactie op ons eerdere bericht uitbleef. Desondanks hopen we dat de banden volledig naar wens zijn en wensen we u veel veilige en comfortabele kilometers toe. Met vriendelijke groet, Management Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Bernaards

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima goede service

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Geen
Sterke punten
Prijs accuraat

Gepubliceerd op

Jo

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

De banden zijn uiteindelijk gekomen.. maar ik probeerde telefonisch steeds contact te krijgen.. maar tevergeefs! Erg slecht vind ik dat.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Telefonisch niet te bereiken

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte Jolanda, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding hiervan hebben wij de gegevens van uw bestelling er direct bij genomen om dit uit te zoeken. U heeft uw bestelling op woensdag 6 mei geplaatst en deze is op maandag 11 mei geleverd. Dit betekent dat de bezorging binnen 3 werkdagen heeft plaatsgevonden. Dit is ruim binnen de maximale levertermijn die wij communiceren (zie: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/). De opmerking "uiteindelijk gekomen" kunnen wij daarom niet helemaal plaatsen. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid: om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en onze prijzen laag te houden, verloopt onze klantenservice volledig via digitale kanalen. Wij zijn zeer snel en goed bereikbaar via e-mail (meestal reactie binnen enkele uren) en WhatsApp. In onze systemen zien we dat er voorafgaand aan de levering helaas geen contact met ons is opgenomen via deze kanalen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/telefoonnummer/. Aangezien de levering vlekkeloos en binnen de termijn is verlopen, hopen we dat u veel plezier heeft van uw nieuwe banden en uw beoordeling eventueel nog zou willen herzien. Met vriendelijke groet, D. van der Hoek Manager Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Niek

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, vlotte levering, geen problemen

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5408 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation