Reviews

9.2 / 10
500 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Resultaat
9/10
Medewerkers
9.2/10
Product presentatie
9/10
Het nakomen van de afspraken
9.4/10
Communicatie
9.2/10

500 Reviews

Kyarmen

8/10

Super!

Sterke punten

Luister goed naar de punten en maakt vervolgens een goede prijs

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Auto-roelofs.nl:

Bedankt Kyarmen! Heel veel plezier met de Alfa 147.


Fam.Gielen

9/10

Super goede service

Sterke punten

Alles was goed . Van begin tot verkoop

Verbeterpunten of tips

Totaal geen

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Wilma,
Fijn dat je het contact met ons zo ervaren hebt. Heel veel fijne kilometers gewenst met jouw Nissan Qashqai!


W,Coumans

8/10

Zeer tevreden ,Over Auto-Roelofs,,

Sterke punten

Het nakomen van afspraken

Verbeterpunten of tips

Het kantoor zou wel eens een opknap beurt mogen ,,

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Wim,
Dankjewel voor de positieve ervaring en jouw tip. Veel plezier met jouw mooie Mercedes!


Jansma

10/10

Een goede ervaring

Sterke punten

Duidelijk uitleg en geduld en goede autoverkoper zonder opdringerig te zijn.

Verbeterpunten of tips

Tips vooral blijven doen zoals je het doet.

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Maria,
Nogmaals dank voor de aankoop van de Toyota Yaris. Fijn dat je jouw positieve ervaring via deze weg gedeeld hebt.
Fijne kilometers toegewenst!


Giesbet

10/10

Was prettig

Sterke punten

Genoeg keuze, goede website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Auto-roelofs.nl:

Heel veel plezier met de Capture en nogmaals bedankt voor het vertrouwen!


Sam Snoeren

7/10

Goede opvolging voor mijn aanvraag. Ze zijn vergeten te melden dat ik alvast een meldcode zou krijgen, dus last minute moeten verzekeren na aankoop. Auto waar ik voor belde was al verkocht, maar... Goede opvolging voor mijn aanvraag. Ze zijn vergeten te melden dat ik alvast een meldcode zou krijgen, dus last minute moeten verzekeren na aankoop. Auto waar ik voor belde was al verkocht, maar helaas kreeg ik geen alternatief aangeboden. Zelf maar gevraagd voor een vergelijkbaar model dat ik al gezien had op de website. Tijdens mijn proefrit stond de tank al in reserve, dus lang rijden zat er niet in.

Sterke punten

Snel een afspraak maken, vriendelijk ontvangst en goede opvolging bij vragen.

Verbeterpunten of tips

Details en alternatieven bieden indien al verkocht. Beter verkopen. Alle rand informatie melden. Desnoods een info blad meegeven.

Reactie Auto-roelofs.nl:

Goedemorgen Sam,
Bedankt voor jouw beoordeling en de vermelding van de punten waaraan we onvoldoende aandacht hebben besteed. We zullen hier in het vervolg extra op letten.
We hopen dat je...
Goedemorgen Sam,
Bedankt voor jouw beoordeling en de vermelding van de punten waaraan we onvoldoende aandacht hebben besteed. We zullen hier in het vervolg extra op letten.
We hopen dat je heel veel plezier van jouw nieuwe Hyundai gaat beleven.
Met vriendelijke groeten,
Lex Roelofs


Hannes van de Ven

10/10

Voelt heel erg vertrouwd. Alle auto’s op het terrein zien er perfect uit. Wij werden erg vriendelijk ontvangen, kregen alle tijd om zelf de auto te bekijken waarvoor wij een proefrit kwam maken en... Voelt heel erg vertrouwd. Alle auto’s op het terrein zien er perfect uit. Wij werden erg vriendelijk ontvangen, kregen alle tijd om zelf de auto te bekijken waarvoor wij een proefrit kwam maken en daarna ruimschoots een proefrit kunnen maken. Na inruildeal gemaakt te hebben, kon ik de auto dezelfde dag al meenemen. Heel goed gevoel over gehouden aan deze aankoop!

Sterke punten

Voelt vertrouwd. Mooie auto’s. Geen opdringerigheid. Alle tijd om rustig de auto te bekijken en uit te proberen.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet.

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Hannes,
Dankjewel voor de aankoop en het delen van jouw positieve ervaring. Fijn dat je het contact op deze manier beleefd hebt.
Heel veel plezier met jouw Golf!


Monique

10/10

Top

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Monique,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Heel veel plezier met de Audi A3!


Kevin Heuts

10/10

Denken met je mee!

Sterke punten

Meedenken in oplossingen, vriendelijk personeel, geen gevoel van geldklopperij

Verbeterpunten of tips

Scherper zijn op details; 2x bleek de beschrijving iets te missen over de afwerking/opties.

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Kevin,
Bedankt voor jouw positieve review en voor jouw tip. Heel veel plezier gewenst met jouw nieuwe Peugeot 308SW.


Arno

8/10

Opel Zafira Tourer gekocht, ingeruild voor oude Zafira. Proefrit met nieuwe gemaakt. Net voor levering bleek lip/onderspoiler te ontbreken, had niemand gezien, maar werd meteen opgepakt en nieuwe... Opel Zafira Tourer gekocht, ingeruild voor oude Zafira. Proefrit met nieuwe gemaakt. Net voor levering bleek lip/onderspoiler te ontbreken, had niemand gezien, maar werd meteen opgepakt en nieuwe geregeld en bevestigd.

Sterke punten

Alle vragen netjes beantwoord, en ook snel via Whatsapp. Ook vrijwaringsbewijs van oude snel geregeld.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Reactie Auto-roelofs.nl:

Beste Arno,
Fijn dat jouw ervaring zo positief is. Heel veel plezier met jouw nieuwe Zafira!