Feedback Company

Auto-roelofs.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

582 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Auto-roelofs.nl aan!

Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het nakomen van de afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
582 reviews

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer netjes geholpen ben zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Netjes geholpen
Aangekochte auto
Audi. A 3

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Peter, Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Audi!

Geantwoord op

David

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed geholpen bij Auto Roelofs! Ze hanteren eerlijke prijzen en handelen keurig.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid via telefoon kan iets beter.
Sterke punten
Vriendelijk personeel, behulpzaam, komen afspraken na en hanteren scherpe prijzen.
Aangekochte auto
Toyota Corolla

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste David, Hartelijk bedankt voor jouw goede beoordeling. We wensen je veel plezier met jouw nieuwe Toyota! Groetjes Lex en Andy

Geantwoord op

Klomp

SterSterSterSterSter
10/10

Super Service! Vriendelijk, eerlijk en denken graag mee, voor de tweede keer een super auto! Bedankt!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Top service!
Aangekochte auto
Peugeot 5008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Hartelijk bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier gewenst met de 5008!

Geantwoord op

Hans Huija

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig contact. Eerlijk, open en zeer servicegericht en meedenkend.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Geen gladde praatjes en meedenkend met de klant
Aangekochte auto
Peugeot 5008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Hans, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring met betrekking tot de aankoop van jouw Peugeot 5008. Inmiddels de vierde auto die je bij ons aanschaft. Dat waarderen we enorm. Heel veel plezier gewenst met jouw nieuwe auto. Groetjes Lex en Andy

Geantwoord op

Anouk Bloemers

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring gehad, communicatie was duidelijk en vriendelijk, het aankoopproces verliep soepel, ze nemen de tijd voor je en komen afspraken na zeker een aanrader!

Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid geven over de garantie pakketten
Sterke punten
Vriendelijke en behulpzaam! Snelle reactie op vragen! Denken fijn mee met de klant!
Aangekochte auto
Peugeot 2008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Anouk, Dankjewel voor jouw goede beoordeling. We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Peugeot! Met vriendelijke groeten, Lex Roelofs

Geantwoord op

kris

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Duidelijke afspraken, goeie prijs, aardige heren. Had de auto gekocht met 1 sleutel, maar 3 weken later kregen ze alsnog de 2e sleutel en stuurden die naar me op. Super goede service!
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten wat
Aangekochte auto
bmw 5

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Hallo Kris, Dankjewel voor jouw review. Super fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw nieuwe BMW en met de gang van zaken. Heel veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, Lex en Andy

Geantwoord op

w v tegelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima bedrijf al onze tweede auto van hun goede en vriendelijke service direct test gereden en gekocht een aanrader bedankt heren

Sterke punten
goede occaisons in alle prijs klasse
Verbeterpunten of tips
geen
Aangekochte auto
fordBMAX

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Wim, Bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld. Fijn om te lezen dat hij goed bevalt. Heel veel plezier gewenst met de Ford Bmax!

Geantwoord op

Carla Silvrants

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunt of tips
Sterke punten
Vriendelijk
Aangekochte auto
Citroen c3

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Carla, Bedankt voor de aankoop van jouw C3 en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Heel veel plezier met jouw nieuwe Citroen! Lex en Andy

Geantwoord op

Liesbeth Willems

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wát een geweldig autobedrijf! Groot aanbod in elke prijsklasse. Wij zijn superblij met onze auto! Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Geen enkele. Ga zo door, mannen!
Sterke punten
Zeer vriendelijk, vakbekwaam en meedenkend personeel met oog en hart voor de klant.
Aangekochte auto
Kia Venga X-ecutive

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Liesbeth, Nogmaals bedankt voor de aankoop van jullie Venga en heel veel fijne kilometers gewenst! Groetjes Lex

Geantwoord op

William

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring met vriendelijk personeel. Goed geholpen en snelle afhandeling. We konden de auto direct meenemen. Mijn volgende auto koop ik zeker daar weer

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Niets ga zo door
Aangekochte auto
Vw T Rock.

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste William, Dankjewel voor de aankoop van jouw nieuwe T-rock en het delen van jouw ervaring met ons bedrijf. Fijn om te lezen dat je tevreden bent! Groetjes, Lex en Andy

Geantwoord op

Desiree

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg prettige service en snel geholpen. Alle medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Zelfs bij het stellen vragen en niet direct antwoord, zijn we nog dezelfde dag teruggebeld.

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekochte auto
Fiat 500x

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Dankjewel voor jouw goede review en heel veel plezier met de Fiat 500X Desiree!

Geantwoord op

Frank leurs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief verrast.

Verbeterpunten of tips
Aan de presentatie kunnen jullie weinig doen. Auto's staan buiten in de stof enz.
Sterke punten
Reageren snel, vriendelijke en netjes
Aangekochte auto
Hyunda ix35

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Frank, Dankjewel voor jouw positieve review. Fijn om te lezen dat je het contact op deze manier hebt ervaren. Heel veel plezier met jouw nieuwe Hyundai!

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en kundig personeel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit
Aangekochte auto
VW Polo

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Gerard, Dankjewel voor jouw positieve beoordeling. Heel veel plezier met de Polo!

Geantwoord op

Autobedrijf Lex Roelofs

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Klantenservice
Aangekochte auto
Renault captur

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Goedemiddag Sanne, Naar aanleiding van jouw klacht dat je met koud weer een krakend geluid hoorde bij het rijden over een drempel hebben we je uitgenodigd een diagnose te laten stellen. Hieruit bleek dat dit niet voortkwam uit een technisch mankement maar uit ouder wordende rubbers in de draagarm. Dit kan verder geen kwaad en er is geen sprake van een gebrek. Jouw auto voldoet aan alle door het RDW gestelde veiligheidseisen. Een rammel of een kraakje is niet ongebruikelijk bij een auto van meer als 12 jaar oud met 165.000 km op de teller. Vervelend dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, Lex Roelofs

Geantwoord op

S. Lekatompessy

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, super vriendelijke medewerkers Goeie service. Heb daar een nieuwe auto gekocht wordt daar super goed geholpen.

Sterke punten
Super vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Geen.
Aangekochte auto
Peugeot 3008 GT

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Goedemiddag mijnheer Lekatompessy, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Heel veel plezier van uw 3008! Met vriendelijke groeten, Lex en Andy

Geantwoord op

Reviews

Auto-roelofs.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Auto-roelofs.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check582 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 november 2014

Auto-roelofs.nl

Autobedrijf Lex Roelofs B.V. in Kessel vlakbij Venlo en Roermond is gespecialiseerd in de in- en verkoop van gebruikte auto´s. Door ons uitgebreide inkoop netwerk zijn wij in staat top occasions te leveren tegen lage prijzen.

Contact

Auto-roelofs.nl

Donk 20A

5995 PM Kessel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Het nakomen van de afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
582 reviews

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer netjes geholpen ben zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Netjes geholpen
Aangekochte auto
Audi. A 3

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Peter, Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Audi!

Geantwoord op

David

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed geholpen bij Auto Roelofs! Ze hanteren eerlijke prijzen en handelen keurig.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid via telefoon kan iets beter.
Sterke punten
Vriendelijk personeel, behulpzaam, komen afspraken na en hanteren scherpe prijzen.
Aangekochte auto
Toyota Corolla

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste David, Hartelijk bedankt voor jouw goede beoordeling. We wensen je veel plezier met jouw nieuwe Toyota! Groetjes Lex en Andy

Geantwoord op

Klomp

SterSterSterSterSter
10/10

Super Service! Vriendelijk, eerlijk en denken graag mee, voor de tweede keer een super auto! Bedankt!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Top service!
Aangekochte auto
Peugeot 5008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Hartelijk bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier gewenst met de 5008!

Geantwoord op

Hans Huija

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig contact. Eerlijk, open en zeer servicegericht en meedenkend.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Geen gladde praatjes en meedenkend met de klant
Aangekochte auto
Peugeot 5008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Hans, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring met betrekking tot de aankoop van jouw Peugeot 5008. Inmiddels de vierde auto die je bij ons aanschaft. Dat waarderen we enorm. Heel veel plezier gewenst met jouw nieuwe auto. Groetjes Lex en Andy

Geantwoord op

Anouk Bloemers

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring gehad, communicatie was duidelijk en vriendelijk, het aankoopproces verliep soepel, ze nemen de tijd voor je en komen afspraken na zeker een aanrader!

Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid geven over de garantie pakketten
Sterke punten
Vriendelijke en behulpzaam! Snelle reactie op vragen! Denken fijn mee met de klant!
Aangekochte auto
Peugeot 2008

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Anouk, Dankjewel voor jouw goede beoordeling. We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Peugeot! Met vriendelijke groeten, Lex Roelofs

Geantwoord op

kris

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Duidelijke afspraken, goeie prijs, aardige heren. Had de auto gekocht met 1 sleutel, maar 3 weken later kregen ze alsnog de 2e sleutel en stuurden die naar me op. Super goede service!
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten wat
Aangekochte auto
bmw 5

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Hallo Kris, Dankjewel voor jouw review. Super fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw nieuwe BMW en met de gang van zaken. Heel veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, Lex en Andy

Geantwoord op

w v tegelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima bedrijf al onze tweede auto van hun goede en vriendelijke service direct test gereden en gekocht een aanrader bedankt heren

Sterke punten
goede occaisons in alle prijs klasse
Verbeterpunten of tips
geen
Aangekochte auto
fordBMAX

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Wim, Bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld. Fijn om te lezen dat hij goed bevalt. Heel veel plezier gewenst met de Ford Bmax!

Geantwoord op

Carla Silvrants

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunt of tips
Sterke punten
Vriendelijk
Aangekochte auto
Citroen c3

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Carla, Bedankt voor de aankoop van jouw C3 en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Heel veel plezier met jouw nieuwe Citroen! Lex en Andy

Geantwoord op

Liesbeth Willems

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wát een geweldig autobedrijf! Groot aanbod in elke prijsklasse. Wij zijn superblij met onze auto! Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Geen enkele. Ga zo door, mannen!
Sterke punten
Zeer vriendelijk, vakbekwaam en meedenkend personeel met oog en hart voor de klant.
Aangekochte auto
Kia Venga X-ecutive

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Liesbeth, Nogmaals bedankt voor de aankoop van jullie Venga en heel veel fijne kilometers gewenst! Groetjes Lex

Geantwoord op

William

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring met vriendelijk personeel. Goed geholpen en snelle afhandeling. We konden de auto direct meenemen. Mijn volgende auto koop ik zeker daar weer

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Niets ga zo door
Aangekochte auto
Vw T Rock.

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste William, Dankjewel voor de aankoop van jouw nieuwe T-rock en het delen van jouw ervaring met ons bedrijf. Fijn om te lezen dat je tevreden bent! Groetjes, Lex en Andy

Geantwoord op

Desiree

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Erg prettige service en snel geholpen. Alle medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Zelfs bij het stellen vragen en niet direct antwoord, zijn we nog dezelfde dag teruggebeld.

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen
Aangekochte auto
Fiat 500x

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Dankjewel voor jouw goede review en heel veel plezier met de Fiat 500X Desiree!

Geantwoord op

Frank leurs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief verrast.

Verbeterpunten of tips
Aan de presentatie kunnen jullie weinig doen. Auto's staan buiten in de stof enz.
Sterke punten
Reageren snel, vriendelijke en netjes
Aangekochte auto
Hyunda ix35

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Frank, Dankjewel voor jouw positieve review. Fijn om te lezen dat je het contact op deze manier hebt ervaren. Heel veel plezier met jouw nieuwe Hyundai!

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en kundig personeel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit
Aangekochte auto
VW Polo

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Beste Gerard, Dankjewel voor jouw positieve beoordeling. Heel veel plezier met de Polo!

Geantwoord op

Autobedrijf Lex Roelofs

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Klantenservice
Aangekochte auto
Renault captur

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Goedemiddag Sanne, Naar aanleiding van jouw klacht dat je met koud weer een krakend geluid hoorde bij het rijden over een drempel hebben we je uitgenodigd een diagnose te laten stellen. Hieruit bleek dat dit niet voortkwam uit een technisch mankement maar uit ouder wordende rubbers in de draagarm. Dit kan verder geen kwaad en er is geen sprake van een gebrek. Jouw auto voldoet aan alle door het RDW gestelde veiligheidseisen. Een rammel of een kraakje is niet ongebruikelijk bij een auto van meer als 12 jaar oud met 165.000 km op de teller. Vervelend dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, Lex Roelofs

Geantwoord op

S. Lekatompessy

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf, super vriendelijke medewerkers Goeie service. Heb daar een nieuwe auto gekocht wordt daar super goed geholpen.

Sterke punten
Super vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Geen.
Aangekochte auto
Peugeot 3008 GT

Gepubliceerd op

Antwoord Auto-roelofs.nl

Goedemiddag mijnheer Lekatompessy, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Heel veel plezier van uw 3008! Met vriendelijke groeten, Lex en Andy

Geantwoord op

Reviews

Auto-roelofs.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Auto-roelofs.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check582 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 november 2014

Auto-roelofs.nl

Autobedrijf Lex Roelofs B.V. in Kessel vlakbij Venlo en Roermond is gespecialiseerd in de in- en verkoop van gebruikte auto´s. Door ons uitgebreide inkoop netwerk zijn wij in staat top occasions te leveren tegen lage prijzen.

Contact

Auto-roelofs.nl

Donk 20A

5995 PM Kessel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation