72 Reviews
Had problemen met nieuwe energieflip opgebeld binnen 5 minuten opgelost goede service
Sinds jaren een zeer tevreden gebruiker. Echter na installatie van de laatste versie van de app zijn de historische overzichten op 1 scherm verdwenen, erg jammer.
Niet elke vernieuwing is een...
(Bewerkt)
Had sinds 7 oktober geen data meer. Niet van elektriciteit en niet van gas? Prima opgelost door EnergyFlip.
Sinds november 2022 de energyflip. Zeer tevreden. Sinds vanmorgen 100924 krijg ik ineens een meetstoring. Er is niks veranderd in ons huis. Hoe kan ik dit oplossen?
Reactie EnergyFlip:
Leuk om te lezen dat je tevreden bent met EnergyFlip. Je EnergyFlip is vanochtend ongeveer een uur niet verbonden geweest met het internet, hierdoor kreeg je even geen metingen binnen. Deze storing...
De installatie was moeilijk. Maar zomaar uit het niets werkte het ineens. Daarna nog een 2-3 keer meetfouten. Restart hielp tot nu toe. Nu ineens om 8.00 vanochtend weer meetfout. Niet gewijzigd en...
Reactie EnergyFlip:
Beste Ruud,
Jammer om te horen dat je problemen ervaart met het in beeld krijgen van de metingen. We hebben de connectie van je gateway bekeken. Hier zijn geen problemen in te zien sinds...
Na de plaatsing van een nieuwe slimme meter was er een meetfout die maar niet verdween. Een mailtje naar de service was voldoende om de meter weer zijn werk te laten doen.
Ik heb de uitbreiding voor de zonnepanelen maar weet totaal niet hoe dit aangesloten moet worden elektricien snapt er ook niks van is er iemand dit dit voor ons kan doen / oplossen
Reactie EnergyFlip:
Beste Ruud,
Jammer dat het niet lukt om de uitbreiding aan te sluiten. Op basis dan de documentatie die bij de kWh-meter geleverd wordt, moet een elektricien de installatie kunnen uitvoeren....