Gisteren het nieuwe contract ingevuld. Helaas past de app de nieuwe tarieven ook toe op het verleden. Is hier een oplossing voor?
Ook jammer dat het jaarverbruik niet het opname jaar is. Denk niet dat de meeste contracten van 1 januari t/m 31 december lopen.
Kees
Aanbeveling
9/10
Ik had al heel lang een meetset. Deze was verouderd en viel regelmatig weg. Na contact te hebben gehad een nieuwe besteld. Deze geïnstalleerd serienummer doorgegeven en daarna werd alles netjes geüpdatet.ben erg tevreden over de service.
Erik Grobben
1/10
De laatste update van de app is echt een ramp. Kon ik hem maar terugzetten
Johan
Aanbeveling
3/10
Jammer van de nieuwe update. In de oude versie kon je naar beneden scrollen en zag je in één oogopslag wat je verbruik in dagen, weken en jaren was. Geen verbetering dus. Hopelijk komt dit een volgende versie weer terug.
Alex
Aanbeveling
6/10
De update is geen verbetering. Ik mis de historische overzichten, die waren heel handig. Kunnen die weer terug?
G
Aanbeveling
4/10
De vorige versie met een overzicht in dagen en weken met verbruik en kosten was top, in 1 oog opslag duidelijk en simpel. Zie nu alleen nog maar grafieken van 1 dag, 1 maand en 1 jaar. Zou fijn zijn als dit overzicht weer terug. Besparen en inzicht gaat een stuk makkelijker met het gehele overzicht
Tom
Aanbeveling
4/10
Na de nieuwste update is de app helaas verschrikkelijk geworden.. Het overzicht is erg onhandig. Je kan bijv. niet meer duidelijk zien wat je gas/stroomverbruik per week is. Het design/ UI van de 1.0 versie was echt stukken beter! Erg jammer, hopelijk verandert dit snel.
B. De R
Aanbeveling
4/10
Update niet!!!
Marc
Aanbeveling
10/10
Snelle en vriendelijke ondersteuning bij meter wissel
Sabine
4/10
Net een update gedaan. Dat is absoluut geen verbetering. De historische overzichten kun je alleen nog maar van 1 dag/maand/jaar per scherm zien. Zo heb je veel minder overzicht. Hoop dat dat hersteld wordt
Ries
Aanbeveling
10/10
Top geholpen door de specialisten van Aurum.
Mr brown
1/10
Ik was altijd erg tevreden met de details bij verbruik en kosten. Met de laaste update heb je alleen maar grafieken en geen dagelijks wekelijks en maandelijkse cijfers met verbruik en kosten. En ik kan de taal niet veranderen! Geef ons de oude layout en details terug. De app is zo goed als waardeloos nu.
Pieter H. Peele
Aanbeveling
8/10
Gister,14 dec. de update op mijn mobiel ( Galaxy A6 ) ontvangen met daarna de foutmelding dat er geen internetverbinding was.
Ook kwam het Aurumnetwerk niet in beeld. Na alles diverse malen gereset te hebben (mobiel, modem Experia V10 en de Aurum gateway ) werkte het systeem plotseling weer.
Het ging dus niet vanzelf.
Aangaande de nieuwe App heb ik wat aanbevelingen:
De schaling van het beeldscherm s.v.p. aanpassen zodat alles in direct zichtbaar is.
De weergave in de grafiek op het " nu " scherm loopt maar tot 8kW. Beter zou zijn dit te verhogen tot 12kW. Mijn momentane elektraverbruik b.v. is max. 11.3kW. ( 2000 liter waterbuffer verwarming), staat wel zo netjes.
Voor het scherm " dag " geldt hetzelfde.
Probeer alles in één beeld te schalen, i.p.v. te moeten scrollen.
Ook ontbreekt in de grafiek op de y-as de kWh vermelding.
De grafieken op de nieuwe app zijn kleiner dan bij de vorige versie, dit is toch lastiger te zien als je geen " jonge " ogen hebt. Als er ruimte is, de grafieken s.v.p. toch wat groter maken
Verder alles prima, ga zo verder!
Bert de Bruin
Aanbeveling
10/10
Gisteren, 9 december 2024, update ontvangen: wat een geweldige update!!! Alle details met betrekking tot verbruiken, opbrengsten zonnepanelen et cetera tot in detail goed in beeld!!! Tevredenheid alleen maar toegenomen. DANK!
Jos
Aanbeveling
10/10
Had problemen met nieuwe energieflip opgebeld binnen 5 minuten opgelost goede service
Reviews
EnergyFlip verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
EnergyFlip heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.6/10
85 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 4 oktober 2021
EnergyFlip
Maak je energieverbruik inzichtelijk
Energieverbruik en teruglevering van je zonnepanelen track je heel gemakkelijk en nauwkeurig met EnergyFlip. De meestgebruikte onafhankelijke verbruiksmanager van Nederland. EnergyFlip werkt probleemloos met elk type meter.
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Gisteren het nieuwe contract ingevuld. Helaas past de app de nieuwe tarieven ook toe op het verleden. Is hier een oplossing voor?
Ook jammer dat het jaarverbruik niet het opname jaar is. Denk niet dat de meeste contracten van 1 januari t/m 31 december lopen.
Kees
Aanbeveling
9/10
Ik had al heel lang een meetset. Deze was verouderd en viel regelmatig weg. Na contact te hebben gehad een nieuwe besteld. Deze geïnstalleerd serienummer doorgegeven en daarna werd alles netjes geüpdatet.ben erg tevreden over de service.
Erik Grobben
1/10
De laatste update van de app is echt een ramp. Kon ik hem maar terugzetten
Johan
Aanbeveling
3/10
Jammer van de nieuwe update. In de oude versie kon je naar beneden scrollen en zag je in één oogopslag wat je verbruik in dagen, weken en jaren was. Geen verbetering dus. Hopelijk komt dit een volgende versie weer terug.
Alex
Aanbeveling
6/10
De update is geen verbetering. Ik mis de historische overzichten, die waren heel handig. Kunnen die weer terug?
G
Aanbeveling
4/10
De vorige versie met een overzicht in dagen en weken met verbruik en kosten was top, in 1 oog opslag duidelijk en simpel. Zie nu alleen nog maar grafieken van 1 dag, 1 maand en 1 jaar. Zou fijn zijn als dit overzicht weer terug. Besparen en inzicht gaat een stuk makkelijker met het gehele overzicht
Tom
Aanbeveling
4/10
Na de nieuwste update is de app helaas verschrikkelijk geworden.. Het overzicht is erg onhandig. Je kan bijv. niet meer duidelijk zien wat je gas/stroomverbruik per week is. Het design/ UI van de 1.0 versie was echt stukken beter! Erg jammer, hopelijk verandert dit snel.
B. De R
Aanbeveling
4/10
Update niet!!!
Marc
Aanbeveling
10/10
Snelle en vriendelijke ondersteuning bij meter wissel
Sabine
4/10
Net een update gedaan. Dat is absoluut geen verbetering. De historische overzichten kun je alleen nog maar van 1 dag/maand/jaar per scherm zien. Zo heb je veel minder overzicht. Hoop dat dat hersteld wordt
Ries
Aanbeveling
10/10
Top geholpen door de specialisten van Aurum.
Mr brown
1/10
Ik was altijd erg tevreden met de details bij verbruik en kosten. Met de laaste update heb je alleen maar grafieken en geen dagelijks wekelijks en maandelijkse cijfers met verbruik en kosten. En ik kan de taal niet veranderen! Geef ons de oude layout en details terug. De app is zo goed als waardeloos nu.
Pieter H. Peele
Aanbeveling
8/10
Gister,14 dec. de update op mijn mobiel ( Galaxy A6 ) ontvangen met daarna de foutmelding dat er geen internetverbinding was.
Ook kwam het Aurumnetwerk niet in beeld. Na alles diverse malen gereset te hebben (mobiel, modem Experia V10 en de Aurum gateway ) werkte het systeem plotseling weer.
Het ging dus niet vanzelf.
Aangaande de nieuwe App heb ik wat aanbevelingen:
De schaling van het beeldscherm s.v.p. aanpassen zodat alles in direct zichtbaar is.
De weergave in de grafiek op het " nu " scherm loopt maar tot 8kW. Beter zou zijn dit te verhogen tot 12kW. Mijn momentane elektraverbruik b.v. is max. 11.3kW. ( 2000 liter waterbuffer verwarming), staat wel zo netjes.
Voor het scherm " dag " geldt hetzelfde.
Probeer alles in één beeld te schalen, i.p.v. te moeten scrollen.
Ook ontbreekt in de grafiek op de y-as de kWh vermelding.
De grafieken op de nieuwe app zijn kleiner dan bij de vorige versie, dit is toch lastiger te zien als je geen " jonge " ogen hebt. Als er ruimte is, de grafieken s.v.p. toch wat groter maken
Verder alles prima, ga zo verder!
Bert de Bruin
Aanbeveling
10/10
Gisteren, 9 december 2024, update ontvangen: wat een geweldige update!!! Alle details met betrekking tot verbruiken, opbrengsten zonnepanelen et cetera tot in detail goed in beeld!!! Tevredenheid alleen maar toegenomen. DANK!
Jos
Aanbeveling
10/10
Had problemen met nieuwe energieflip opgebeld binnen 5 minuten opgelost goede service
Reviews
EnergyFlip verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
EnergyFlip heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.6/10
85 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 4 oktober 2021
EnergyFlip
Maak je energieverbruik inzichtelijk
Energieverbruik en teruglevering van je zonnepanelen track je heel gemakkelijk en nauwkeurig met EnergyFlip. De meestgebruikte onafhankelijke verbruiksmanager van Nederland. EnergyFlip werkt probleemloos met elk type meter.
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.