Esmee Venema heeft me uitstekend geholpen. Kwam de gemaakte afspraken heel correct na. Was snel en competent, Pluim voor haar!
Nee alle is prima verlopen.
Binnen 24 uur mailreactie
De monsters aanpassen op de aanvraag van de klant.
Beste Marieke,
Hartelijk dank voor je feedback! Maar wat jammer om te horen dat je een sample blik hebt ontvangen, dat niet helemaal naar wens is. Hoogstwaarschijnlijk is de wens voor een optie...
Klantvriendelijk
Geen??
Goede communicatie.
Werken met proefdruk erg handig.
Misschien iets sneller reageren op de mail.
Omdat de mevrouw die met ons overlegde niet de hele week werkte duurde het wat langer.
Dus misschien iemand die het dan overneemt.
geen sterke punten
Vooraf aangeven of jullie kunnen voldoen aan de wensen van de klant. Niet eerst de betaling incasseren en dan pas aangeven dat jullie de gewenste bestelling niet kunnen leveren.
Leveren van kleine oplages.
kwaliteit is goed.
over de blikken die ik bestel. De scharnieren zijn niet optimaal, het blik sluit niet perfect.
We hebben nu een unieke give-away
nee
snelle offertes, levering volgens afspraak
Interne communicatie verbeteren. Beter afstemmen wie er met welk doel naar de klant belt, en als blijkt dat er onduidelijkheid is, zelf initiatief nemen om het intern uit te zoeken.
Afdeling/...