Reviews

Atorka

9.1 / 10
373 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.6/10

373 Reviews

Anoniem
10/10

Super vriendelijke, correcte en snelle service.

Sterke punten

Nemen direct contact op als je iets vraagt via de mail.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

De eerste keer dat ik iets bestelde; prima service! Snel geleverd en netjes ingepakt. Heel blij mee.

Sterke punten

Prima service

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
9/10

Goed

Sterke punten

makkelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Ik woon in de VS maar daar wordt niet naar verstuurd...
Dus graag die mogelijkheid invoeren

Reactie Atorka:

Beste klant,

Wij versturen de bestellingen ook naar de VS hoor. Echter deze optie staat (nog) niet vermeld op onze website. Wij versturen aan ieder land, echter de kosten zijn optioneel ivm het gewicht van de zending.

Graag tot de volgende keer!

Atorka Ruitersport
Yvonne van Dijk


Anoniem
10/10

Top service!
Zeer snelle en vriendelijke reactie op berichten/emails. Zeer goede hulp bij het vinden van het juiste product.

Sterke punten

Zeer snelle reacties op vragen. Goede hulp en uitleg. Retour service perfect. Vriendelijk en hulpvaardig.


Anoniem
10/10

Zeer goede en snelle service!

Sterke punten

Duidelijke website, snelle service!


Anoniem
10/10

Goed, zeker klantgericht, heel fijn dat ze je op de hoogte houden.

Sterke punten

Ja, houde je oo de hoogte! Toegewijd

Verbeterpunten of tips

Nee


Henk bos
7/10

Prima,
Alleen op een afhaalpunt laten bezorgen is nog niet als optie op de site verwerkt.
Dit kan echter wel.
Na een e-mail gerelgeld.

Sterke punten

Ijslandse drop

Verbeterpunten of tips

Meer variaties en de prijs met verzendkosten wordt wat hoog.
Misschien is versturen als briefpost mogelijk en goedkoper.

Reactie Atorka:

Beste Henk,

Dank voor je review. Achter de schermen wordt al weken gewerkt aan de koppeling om onze klanten ook de optie te bieden kun pakjes te laten bezorgen op een afhaalpunt.

Vanaf januari werken wij met een ander thema, mogelijk dat dit het probleem zal oplossen.

Fijne feestdagen en tot de volgende keer!

Atorka Ruitersport
Yvonne van Dijk


Anoniem
8/10

Fijn bedrijf, heldere en prettige communicatie. .

Sterke punten

Reëel verwachtingsmanagement

Verbeterpunten of tips

-


Jan van Duijn
10/10

Correcte afhandeling van de order.
Leuke persoonlijke touch d.m.v. handgeschreven kaartje.


M
8/10

Goed!

Sterke punten

Meedenken over de producten die het beste aansluiten bij de klant.

Verbeterpunten of tips

Prijsverschil met concurrenten, door de zeer goede service nu voor jullie gekozen. Maar het prijsverschil van 25 euro op een andere plek, zorgt er denk ik zeker voor dat er mensen helder kopen.