Omdat ik niet zeker was of mijn geplande aankoop de juiste was, heb ik een mail gestuurd. Binnen een half uur werd er teruggebeld. Men wilde iets meer duidelijkheid voordat ze per mail de antwoorden zouden sturen. Na het telefoontje was de mail binnen na ca 10 minuten. Door de telefoon was me verteld dat de bestelling pas na het weekend behandeld zou worden. Voor mij heel logisch, het was vrijdagmiddag en aan de late kant. Er was ook geen spoed. Op maandag ontvang ik een mail met de mededeling dat het pakket op dinsdag bezorgd zou worden. Dat is ook gebeurd. Het pakket uitgepakt en uitgeprobeerd. Alles werkt. Al vaker heb ik de firma gebeld en steeds was men uitermate vriendelijk. Het leek of ik de enige klant was. Men nam alle tijd. We hopen nog lang plezier te hebben van onze aankoop. Wat nu versleten was, ging al twee keer zo lang mee als normaal. Normaal gesproken doe ik geen aanbevelingen. Met dit bedrijf durf ik met een gerust hart "Ja" in te vullen.

Goed contact, goede service, bestelde product was in een dag geleverd, Perfect.

Wij kwamen Astrovac tegen op een beurs en het contact was zeer prettig, voor vragen tijdens de installatie staan ze altijd open en je kunt zelfs beeldbellen om technische vragen beantwoord te krijgen. Erg prettig bedrijf.

Geweldige telefonische ondersteuning om storing in zuig unit te vinden

Positief

Ik had binnen 2 dagen m’n stofzuigerzakken , erg fijn

Je wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

Vriendelijk.

Telefonisch contact gehad en zeer accuraat geholpen.

Het is heel vervelend als de Astrovac niet werkt (na 42 jaar) maar na een telefoontje (dat direct werd opgenomen) werd mijn probleem opgelost. Bovendien kreeg ik suggesties voor verbetering van mijn Astrovac systeem. Vandaar dat ik dit bedrijf van Jess Helling graag kan aanbevelen.

Duidelijk website en goede service en snelle levering, wij zijn zeer tevreden.

Heel goed!

Very good and nothing to equal it in the UK

Prima!

top,