Reviews

AstroVac

8.7 / 10
82 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.3/10

82 Reviews

Beyer
10/10

Klant vriendelijke medewerkers

Reactie AstroVac:

Geachte heer Beyer,

Hartelijk dank voor uw compliment!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem


Anoniem
8/10

Positief, duidelijke website

Sterke punten

snelle levering, geen verzendkosten boven 20,00 , dat is een redelijk bedrag

Verbeterpunten of tips

Ja, ik heb 3 stofzuigzakken besteld die per koerier aankwamen in een doos. Dit had volgens mij ook in een envelop door de brievenbus gekund

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review. Wij versturen kleine en grote zendingen, variërend van 50 gram tot 400 Kg, dus ook lengtevracht, pallets, etc. Vanwege de diversiteit hebben wij ervoor gekozen om dat met 1 landelijk werkende vervoerder te doen. Kleine pakketjes leveren wij ook dagelijks uit, echter omdat de vervoerder - waar wij overigens erg tevreden over zijn - geen enveloppen accepteert worden ook de kleine pakketjes in stapelbare dozen verzonden. Wij zijn met de vervoerder in gesprek om te kijken of wij kleine zendingen ook op een andere wijze kunnen laten aanbieden bij de klant. Uw terechte opmerking komt wat dat betreft op het goede moment. Hartelijk dank daarvoor!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem


Cor - adviseur vmbo onderwijs
10/10

Geweldig bedrijf.

Sterke punten

Deskundige medewerkers aan de telefoon, goed advies.

Verbeterpunten of tips

Neen

Reactie AstroVac:

Geachte heer De Ridder,

Deskundige medewerkers? Dat vatten wij op als een compliment. Hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem


Yvonne Gerritsen
10/10

Wij hebben sinds 2004 een centraal stofzuiger systeem van AstroVac. Werkt super, zou niet anders meer willen.

Sterke punten

Sterke stofzuigzakken. Eenvoudig na te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Vroeger had ik een kaart om zakken te bestellen. Dat was handig omdat ik het type nummer niet hoefde op te zoeken. Daarna bewaarde ik de orderbon om het type nr en het adres waar te bestellen, niet te vergeten. De afgelopen keer ben ik pas voor de 1e keer op uw website terecht gekomen. Waarom ik die niet eerder ontdekt heb, weet ik niet. Misschien is dit een verbeter puntje. Op de website hebben we meteen nieuwe onderdelen gekocht, super blij mee!

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw Gerritsen,

Wat geweldig om zo'n compliment te krijgen! Achter de schermen werken wij er hard aan om alles zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. De bestelkaart is inderdaad vervangen door de digitale variant: de webshop. En natuurlijk kunt u ons ook altijd gewoon bellen. Onze medewerkers staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem


Anoniem
10/10

Uitstekend

Sterke punten

heel snel het bestelde ontvangen

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem


Anoniem
9/10

Stofzuigerslang online bestrld

Sterke punten

20 jaar na aanschaf installatie bestaat het bedrijf nog steeds

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw feedback. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac Centraal Stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem


Van dael Dirk
10/10

Altijd alles goed geregeld !

Sterke punten

Snel en goede sevice

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder !

Reactie AstroVac:

Geachte heer Van Dael,

Dank voor uw compliment. U bent al lang klant bij ons; dat waarderen wij bijzonder!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac Centraal Stofzuigsysteem


Sanitario
8/10

Duidelijke site, snelle levering

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie AstroVac:

Beste Ronny,

Dank voor je review. We zijn blij dat je tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac Centraal Stofzuigsysteem


Anoniem
10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie AstroVac:

Al 40 jaar zetten wij en tal van installatiebedrijven ons ervoor in om de beste producten en de beste service te leveren aan onze klanten. Fijn dat u tevreden bent over de dienstverlening van AstroVac. Hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem


Anoniem
10/10

Goed

Sterke punten

Hulpvaardig en ter zake kundige medewerkers
Snelle levering van gewenste producten

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw compliment. Hier doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Luc Kortenhoeven
AstroVac Centraal Stofzuigsystee,