Reviews

AstroVac

8.8 / 10
203 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.2/10

203 Reviews

Lizette van van Poppel

9/10

Prima

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Ed Penninks

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Goede info en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan de Ruijter

8/10

Goed

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Iets klantvriendelijker gericht


Rob den Heijer

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle afhandeling en geen computer gestuurd antwoord

Verbeterpunten of tips

geen


Roel Jansen

9/10

Eerste ervaring ca 25 jaar geleden met Astrovac (in vorige woning) na verhuizing naar appartement weer zelf Astrovac systeem ingebouwd.

Sterke punten

Goede adviezen bij inbouw, hoewel ik deze niet vaak nodig had; bij
bestelling nieuwe slang en zuigmond hulp gehad bij betaling.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rineke van Veen

6/10

Goed te woord gestaan via de telefoon

Sterke punten

duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


Hans van Ommen

10/10

Prima

Sterke punten

Verbale hulp

Verbeterpunten of tips

Ik zocht op de website naar stofzuigerzakken van type 1.
Vervolgens kwam ik op een pagina met stofzakken 1 en 2.
Dat leverde verwarring op, want die hadden een andere kleur.

Reactie AstroVac:

Een terechte opmerking. Wij hebben meteen een nieuwe foto in de webshop geplaatst, met de juiste kleur. Hartelijk dank voor uw review!


Ton Jansen

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

ok


Richard Lucas

3/10

Snelle levering, maar als je een klacht instuurt krijg je geen antwoord!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Beantwoorden klachten!!!!!!!!

Reactie AstroVac:

Geachte heer Lucas,
Dank voor uw terugkoppeling. Uw klacht is per email gemeld middels een reply op een formulier met de onderwerp regel ‘je bestelling bij AstroVac is nu afgerond’ en is...
Geachte heer Lucas,
Dank voor uw terugkoppeling. Uw klacht is per email gemeld middels een reply op een formulier met de onderwerp regel ‘je bestelling bij AstroVac is nu afgerond’ en is vervolgens ongelezen gearchiveerd. Nogmaals excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac Centrale Stofzuigsystemen


O Wagenaar

10/10

Gewoon goed zoals altijd

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen