JDB
Aanbeveling
Fijne support, helaas uiteindelijk het verkeerde product gekocht.
- Sterke punten
- Klantvriendelijkheid, actief navragen bij de klant of alles goed gegaan is, dat stel ik ook erg op prijs!
- Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
- Het is de minst slechte zullen we maar zeggen. :P
- Verbeterpunten of tips
- Het retourproces moet in mijn ogen anders als je dit soort producten verkoopt. In mijn ogen is het risico van het kwijtraken van een pakket een steeds groter wordend probleem bij zo'n beetje elke bezorgdienst. Zodoende denk ik dat het retourproces beter gemanaged kan worden door een grote verkoper die een label geven, dan een simpele particulier. Die staat altijd maar erg zwak. Zelfs als er wordt gekozen voor verzekerd verzenden, wat vrij kostbaar is. En zelfs dan is er eigenlijk nog helemaal niks gegarandeerd heb ik al een keer mogen ervaren.




