Feedback Company

Antratek Electronics

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2009 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Antratek Electronics aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2009 reviews

Wouter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Pieter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg goed, producten werden de volgende dag al geleverd.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Geen opmerking
Verbeterpunten of tips
Ik zou er geen weten
Sterke punten
Snelle levering, zeer goed verpakt

Gepubliceerd op

Eugene Allard

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en product zoals omschreven. Print nog niet ingebruik genomen.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Minder info over transport zou ook veel drinkwater schelen. dit is allemaal sterk overdreven. Je krijgt tegenwoordig bij elke bocht die ze nemen een update. Zowel van de vervoerder als van de leverancier. Ik denk dat hiermee ook veer energie verspilt wordt.

Gepubliceerd op

B. Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend bereikbaar voor telefonische vragen over een te bestellen produkt en snelle levering.

Sterke punten
Binnen 2 minuten iemand aan de lijn met de juiste info die ik wilde hebben om te kunnen kiezen welk produkt ik zou willen bestellen.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee, is prima verlopen

Gepubliceerd op

Ton Verlind

SterSterSterSterLege ster
8/10

Correct, snel en vertrouwenwekkend

Verbeterpunten of tips
Handleidingen en begeleidende informatie kunnen beter
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee
Sterke punten
To the point

Gepubliceerd op

Arie Broere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijke website, groot assortiment.

Sterke punten
Snelle levering
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

B.J.M. Dunselman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende ervaring al vele jaren en vele bestellingen.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee postNL is ook prima
Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

Andrey

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig en snel service

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
-

Gepubliceerd op

Wijnand Bredewold

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Logistiek Securicon

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Yourselv B.V.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijk, snel en klantvriendelijk.

Sterke punten
Klantenservice
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Paul van Haastrecht

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Deze keer was afhandeling een hele slechte ervaring

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Was me helemaal niet opgevallen dat ik kon kiezen, maar GLS is echt slecht. Die kies is zeker NIET de volgende keer. Het pakket kon vorige week woensdag al worden bezorgd, maar vanwege een "interne sorteer fout", begon het hele proces opnieuw. Volgens mij een "interne smoes" voor om kosten te optimaliseren. Dus uiteindelijk pas op maandag daarna bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Het voorraad beheer klopt niet, het product was op voorraad toen ik bestelde, het was op voorraad toen sales keek in Nederland... alleen was het NIET op voorraad. Na een week van geen informatie, keek ik en zag 1 tot 2 weken levertijd.. kan gebeuren.. maar na 4 weken stilte en wachten heb ik een mail gestuurd. Er was wat misgegaan en ik zou de week erna worden gebeld. Klanten service werkt niet goed want ik werd NIET terug gebeld. Weer zelf mail gestuurd en nu zou het de week erna worden geleverd. NIET DUS.. het werd wel verstuurd maar GLS maakte er een rommeltje van...
Sterke punten
ruime aanbod.... als het tenminste beschikbaar is...

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, aangezien dit uiteraard niet de ervaring is die wij willen bieden. De voorraadfout had niet mogen gebeuren en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest. Naar aanleiding van uw feedback hebben wij onze voorraad direct gecontroleerd om dit in de toekomst te voorkomen, al realiseren wij ons dat dit uw ervaring op dit moment helaas niet oplost. Wat betreft GLS herkennen wij uw opmerkingen. Wij ontvangen hier vaker signalen over en, mocht u ons nog een kans willen geven, adviseren wij om te kiezen voor verzending via DHL of PostNL. Nogmaals onze oprechte excuses namens Antratek. We vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet,

Geantwoord op

anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bestellen ging vlot, levering was snel en de spullen waren netjes verpakt.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Goede ervaringen met PostNL. Fijn dat ik hieruit kon kiezen

Gepubliceerd op

Rick Betting

SterSterSterSterSter
10/10

Interessante producten en snelle levering

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
GLS, tja, die had het beter kunnen doen, met hun 'helaas' emails waar ik 'helaas' vreselijk de kriebels van krijg.

Gepubliceerd op

Jaap Martens

SterSterSterSterSter
10/10

Kundige en vriendelijke hulp en ook kundig

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee
Sterke punten
denkt mee en levert snel en betrouwbaar al diverse keren wat besteld

Gepubliceerd op

Reviews

Antratek Electronics verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Antratek Electronics heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2009 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2014

Antratek Electronics

Antratek Electronics is distributeur van embedded elektronica en industriële automatisering. Wij vertegenwoordigen meer dan 30 fabrikanten voor de Benelux en Duitsland. Al meer dan 25 jaar onderscheidt Antratek zich door innovatieve en betaalbare producten, waarbij u kunt rekenen op een goede service. Wij leveren niet alleen aan de industrie, maar ook aan onderwijsinstellingen en particulieren.

Contact

Antratek Electronics

's-Gravenweg 318-G

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2009 reviews

Wouter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Pieter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg goed, producten werden de volgende dag al geleverd.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Geen opmerking
Verbeterpunten of tips
Ik zou er geen weten
Sterke punten
Snelle levering, zeer goed verpakt

Gepubliceerd op

Eugene Allard

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en product zoals omschreven. Print nog niet ingebruik genomen.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Minder info over transport zou ook veel drinkwater schelen. dit is allemaal sterk overdreven. Je krijgt tegenwoordig bij elke bocht die ze nemen een update. Zowel van de vervoerder als van de leverancier. Ik denk dat hiermee ook veer energie verspilt wordt.

Gepubliceerd op

B. Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend bereikbaar voor telefonische vragen over een te bestellen produkt en snelle levering.

Sterke punten
Binnen 2 minuten iemand aan de lijn met de juiste info die ik wilde hebben om te kunnen kiezen welk produkt ik zou willen bestellen.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee, is prima verlopen

Gepubliceerd op

Ton Verlind

SterSterSterSterLege ster
8/10

Correct, snel en vertrouwenwekkend

Verbeterpunten of tips
Handleidingen en begeleidende informatie kunnen beter
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee
Sterke punten
To the point

Gepubliceerd op

Arie Broere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijke website, groot assortiment.

Sterke punten
Snelle levering
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
geen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

B.J.M. Dunselman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende ervaring al vele jaren en vele bestellingen.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee postNL is ook prima
Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

Andrey

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig en snel service

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
-

Gepubliceerd op

Wijnand Bredewold

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Logistiek Securicon

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Yourselv B.V.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijk, snel en klantvriendelijk.

Sterke punten
Klantenservice
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee

Gepubliceerd op

Paul van Haastrecht

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Deze keer was afhandeling een hele slechte ervaring

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Was me helemaal niet opgevallen dat ik kon kiezen, maar GLS is echt slecht. Die kies is zeker NIET de volgende keer. Het pakket kon vorige week woensdag al worden bezorgd, maar vanwege een "interne sorteer fout", begon het hele proces opnieuw. Volgens mij een "interne smoes" voor om kosten te optimaliseren. Dus uiteindelijk pas op maandag daarna bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Het voorraad beheer klopt niet, het product was op voorraad toen ik bestelde, het was op voorraad toen sales keek in Nederland... alleen was het NIET op voorraad. Na een week van geen informatie, keek ik en zag 1 tot 2 weken levertijd.. kan gebeuren.. maar na 4 weken stilte en wachten heb ik een mail gestuurd. Er was wat misgegaan en ik zou de week erna worden gebeld. Klanten service werkt niet goed want ik werd NIET terug gebeld. Weer zelf mail gestuurd en nu zou het de week erna worden geleverd. NIET DUS.. het werd wel verstuurd maar GLS maakte er een rommeltje van...
Sterke punten
ruime aanbod.... als het tenminste beschikbaar is...

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, aangezien dit uiteraard niet de ervaring is die wij willen bieden. De voorraadfout had niet mogen gebeuren en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest. Naar aanleiding van uw feedback hebben wij onze voorraad direct gecontroleerd om dit in de toekomst te voorkomen, al realiseren wij ons dat dit uw ervaring op dit moment helaas niet oplost. Wat betreft GLS herkennen wij uw opmerkingen. Wij ontvangen hier vaker signalen over en, mocht u ons nog een kans willen geven, adviseren wij om te kiezen voor verzending via DHL of PostNL. Nogmaals onze oprechte excuses namens Antratek. We vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet,

Geantwoord op

anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bestellen ging vlot, levering was snel en de spullen waren netjes verpakt.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Goede ervaringen met PostNL. Fijn dat ik hieruit kon kiezen

Gepubliceerd op

Rick Betting

SterSterSterSterSter
10/10

Interessante producten en snelle levering

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
GLS, tja, die had het beter kunnen doen, met hun 'helaas' emails waar ik 'helaas' vreselijk de kriebels van krijg.

Gepubliceerd op

Jaap Martens

SterSterSterSterSter
10/10

Kundige en vriendelijke hulp en ook kundig

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee
Sterke punten
denkt mee en levert snel en betrouwbaar al diverse keren wat besteld

Gepubliceerd op

Reviews

Antratek Electronics verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Antratek Electronics heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2009 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2014

Antratek Electronics

Antratek Electronics is distributeur van embedded elektronica en industriële automatisering. Wij vertegenwoordigen meer dan 30 fabrikanten voor de Benelux en Duitsland. Al meer dan 25 jaar onderscheidt Antratek zich door innovatieve en betaalbare producten, waarbij u kunt rekenen op een goede service. Wij leveren niet alleen aan de industrie, maar ook aan onderwijsinstellingen en particulieren.

Contact

Antratek Electronics

's-Gravenweg 318-G

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation