Feedback Company

Antratek Electronics

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2029 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Antratek Electronics aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2029 reviews

Louis Somers

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Sterke punten
snel
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
vertrouwd, minder personeelsverloop in onze regio vergeleken met andere bezorgdiensten

Gepubliceerd op

Omroep Centraal TV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd zoals belooft

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Bert Bergman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Die zijn prima. Misschien is het goed om de besteldienst DHL te heroverwegen. Het is nu 1 juni en ik heb mijn bestelling helaas nog steeds niet ontvangen. Momenteel maken zij er zogezegd "een potje van" ...

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Zie mijn voorgaande opmerking
Verbeterpunten of tips
Heroverwegen besteldienst ...

Gepubliceerd op

Bert

SterSterSterSterSter
10/10

levering is perfect ik moet het product nog in de tijd testen

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Growdesign BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede producten, verzending vrij traag

Sterke punten
Assortiment/prijs
Verbeterpunten of tips
Sneller verzenden
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Klopt van geen kanten de track en trace

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment en onze prijzen. Wij begrijpen daarnaast uw opmerkingen over de levertijd en de track & trace informatie. Wij doen altijd ons uiterste best om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Helaas hebben wij, zodra een pakket bij de vervoerder ligt, beperkt invloed op het verdere verloop van de levering en de kwaliteit van de trackinginformatie. Wanneer een zending onverhoopt vertraging oploopt of kwijt lijkt te zijn geraakt, proberen wij dit altijd zo snel mogelijk op te lossen. Dit doen wij bijvoorbeeld door direct een onderzoek bij de vervoerder te starten of, waar mogelijk, een nieuwe zending toe te sturen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

Leslie

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Onduidelijk welk pakketpunt

Gepubliceerd op

B de Best

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, betrouwbaar Nederlands bedrijf voor oa MeshCore apparatuur.

Verbeterpunten of tips
Info over levertijd kan beter
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Voor mij is DHL het meest betrouwbaar itt Post NL
Sterke punten
Nederlands bedrijf.

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Wij doen dagelijks ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en de aangegeven levertijden op onze website zo actueel mogelijk te houden. Helaas zijn wij bij bepaalde producten afhankelijk van de voorraad en productieplanning van fabrikanten, waardoor levertijden soms onverwachts langer kunnen uitvallen dan oorspronkelijk aangegeven. Wanneer wij merken dat een levering vertraging oploopt, proberen wij onze klanten hierover altijd zo snel en duidelijk mogelijk te informeren. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en denken graag mee over mogelijke oplossingen, zoals een deellevering of het aanpassen van de bestelling waar mogelijk. Wij waarderen het vertrouwen van onze klanten enorm en blijven ons inzetten om onze service en communicatie continu te verbeteren. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

van der Horst

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het bestellen ging makkelijk. Het afleveren door GLS was een gebed zonder einde. De track en trace werkt helemaal niet, bijelkaar meer dan een uur in de wachtrij van GLS gestaan.Uiteindelijk is GLS het pakket kwijtgeraakt. En nu stuurt Antratek het via Postnl.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
GLS SUCKS
Verbeterpunten of tips
Geen GLS gebruiken.

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering via GLS zo moeizaam is verlopen en dat het pakket uiteindelijk zelfs kwijt is geraakt. Wij begrijpen goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker wanneer de track & trace niet goed werkt en contact met de vervoerder lastig verloopt. Hoewel wij afhankelijk zijn van externe vervoerders, staan wij als bedrijf altijd open om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken wanneer er iets misgaat tijdens de levering. In dit geval hebben wij daarom direct een nieuwe zending voor u aangemaakt en verzonden via PostNL, zodat u uw bestelling alsnog zo snel mogelijk kunt ontvangen. Wij vinden service en het meedenken met onze klanten erg belangrijk en doen altijd ons best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

thomas gierschner

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mijn eerste bestelling bij Antratek en die liep erg vlot

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
de bestelling is zonder schade toegekomen
Verbeterpunten of tips
electronika nog beter verpakken
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

NLupdate.nl

SterSterSterSterSter
10/10

2 wio trackers besteld

Sterke punten
Vriendelijke mensen en snel contact.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
DHL is de beste

Gepubliceerd op

L Wasserval

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product, snel geleverd, gemakkelijk besteld

Sterke punten
Fijn kontakt via mail, vriendelijk en snel , compliment
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee niks mis mee

Gepubliceerd op

pascal roerdink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd betrouwbare levering.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Via bedrijfsaccount/e-mail... geen keuze in vervoerder.

Gepubliceerd op

Paul Schurink

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima service

Verbeterpunten of tips
geen
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
geen
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Harry Pardoel

SterSterSterSterSter
10/10

Snel gevonden en besteld

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Gaat nagenoeg altijd goed

Gepubliceerd op

Dave Long

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettige. Vriendelijk personeel, foutloos afhandeling van de levering.

Sterke punten
Vriendelijkheid van de personeel aan de telefoon. Perfect assortiment voor mijn werk + hobby. Ik ontdek ook nieuwe dingen. Dragino ben ik zeer van onder de indruk bijvoorbeeld.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Ik probeer DPD te vermijden - slecht ervaringen met andere leveranciers. Misschien jullie ook ?

Gepubliceerd op

Reviews

Antratek Electronics verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Antratek Electronics heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2029 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2014

Antratek Electronics

Antratek Electronics is distributeur van embedded elektronica en industriële automatisering. Wij vertegenwoordigen meer dan 30 fabrikanten voor de Benelux en Duitsland. Al meer dan 25 jaar onderscheidt Antratek zich door innovatieve en betaalbare producten, waarbij u kunt rekenen op een goede service. Wij leveren niet alleen aan de industrie, maar ook aan onderwijsinstellingen en particulieren.

Contact

Antratek Electronics

's-Gravenweg 318-G

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2029 reviews

Louis Somers

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Sterke punten
snel
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
vertrouwd, minder personeelsverloop in onze regio vergeleken met andere bezorgdiensten

Gepubliceerd op

Omroep Centraal TV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd zoals belooft

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Bert Bergman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Die zijn prima. Misschien is het goed om de besteldienst DHL te heroverwegen. Het is nu 1 juni en ik heb mijn bestelling helaas nog steeds niet ontvangen. Momenteel maken zij er zogezegd "een potje van" ...

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Zie mijn voorgaande opmerking
Verbeterpunten of tips
Heroverwegen besteldienst ...

Gepubliceerd op

Bert

SterSterSterSterSter
10/10

levering is perfect ik moet het product nog in de tijd testen

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
nee

Gepubliceerd op

Growdesign BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede producten, verzending vrij traag

Sterke punten
Assortiment/prijs
Verbeterpunten of tips
Sneller verzenden
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Klopt van geen kanten de track en trace

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment en onze prijzen. Wij begrijpen daarnaast uw opmerkingen over de levertijd en de track & trace informatie. Wij doen altijd ons uiterste best om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Helaas hebben wij, zodra een pakket bij de vervoerder ligt, beperkt invloed op het verdere verloop van de levering en de kwaliteit van de trackinginformatie. Wanneer een zending onverhoopt vertraging oploopt of kwijt lijkt te zijn geraakt, proberen wij dit altijd zo snel mogelijk op te lossen. Dit doen wij bijvoorbeeld door direct een onderzoek bij de vervoerder te starten of, waar mogelijk, een nieuwe zending toe te sturen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

Leslie

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Onduidelijk welk pakketpunt

Gepubliceerd op

B de Best

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, betrouwbaar Nederlands bedrijf voor oa MeshCore apparatuur.

Verbeterpunten of tips
Info over levertijd kan beter
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Voor mij is DHL het meest betrouwbaar itt Post NL
Sterke punten
Nederlands bedrijf.

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Wij doen dagelijks ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en de aangegeven levertijden op onze website zo actueel mogelijk te houden. Helaas zijn wij bij bepaalde producten afhankelijk van de voorraad en productieplanning van fabrikanten, waardoor levertijden soms onverwachts langer kunnen uitvallen dan oorspronkelijk aangegeven. Wanneer wij merken dat een levering vertraging oploopt, proberen wij onze klanten hierover altijd zo snel en duidelijk mogelijk te informeren. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en denken graag mee over mogelijke oplossingen, zoals een deellevering of het aanpassen van de bestelling waar mogelijk. Wij waarderen het vertrouwen van onze klanten enorm en blijven ons inzetten om onze service en communicatie continu te verbeteren. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

van der Horst

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het bestellen ging makkelijk. Het afleveren door GLS was een gebed zonder einde. De track en trace werkt helemaal niet, bijelkaar meer dan een uur in de wachtrij van GLS gestaan.Uiteindelijk is GLS het pakket kwijtgeraakt. En nu stuurt Antratek het via Postnl.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
GLS SUCKS
Verbeterpunten of tips
Geen GLS gebruiken.

Gepubliceerd op

Antwoord Antratek Electronics

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering via GLS zo moeizaam is verlopen en dat het pakket uiteindelijk zelfs kwijt is geraakt. Wij begrijpen goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker wanneer de track & trace niet goed werkt en contact met de vervoerder lastig verloopt. Hoewel wij afhankelijk zijn van externe vervoerders, staan wij als bedrijf altijd open om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken wanneer er iets misgaat tijdens de levering. In dit geval hebben wij daarom direct een nieuwe zending voor u aangemaakt en verzonden via PostNL, zodat u uw bestelling alsnog zo snel mogelijk kunt ontvangen. Wij vinden service en het meedenken met onze klanten erg belangrijk en doen altijd ons best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Antratek Electronics

Geantwoord op

thomas gierschner

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mijn eerste bestelling bij Antratek en die liep erg vlot

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
de bestelling is zonder schade toegekomen
Verbeterpunten of tips
electronika nog beter verpakken
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

NLupdate.nl

SterSterSterSterSter
10/10

2 wio trackers besteld

Sterke punten
Vriendelijke mensen en snel contact.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
DHL is de beste

Gepubliceerd op

L Wasserval

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product, snel geleverd, gemakkelijk besteld

Sterke punten
Fijn kontakt via mail, vriendelijk en snel , compliment
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Nee niks mis mee

Gepubliceerd op

pascal roerdink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd betrouwbare levering.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Via bedrijfsaccount/e-mail... geen keuze in vervoerder.

Gepubliceerd op

Paul Schurink

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima service

Verbeterpunten of tips
geen
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
geen
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Harry Pardoel

SterSterSterSterSter
10/10

Snel gevonden en besteld

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Gaat nagenoeg altijd goed

Gepubliceerd op

Dave Long

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettige. Vriendelijk personeel, foutloos afhandeling van de levering.

Sterke punten
Vriendelijkheid van de personeel aan de telefoon. Perfect assortiment voor mijn werk + hobby. Ik ontdek ook nieuwe dingen. Dragino ben ik zeer van onder de indruk bijvoorbeeld.
Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder
Ik probeer DPD te vermijden - slecht ervaringen met andere leveranciers. Misschien jullie ook ?

Gepubliceerd op

Reviews

Antratek Electronics verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Antratek Electronics heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2029 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2014

Antratek Electronics

Antratek Electronics is distributeur van embedded elektronica en industriële automatisering. Wij vertegenwoordigen meer dan 30 fabrikanten voor de Benelux en Duitsland. Al meer dan 25 jaar onderscheidt Antratek zich door innovatieve en betaalbare producten, waarbij u kunt rekenen op een goede service. Wij leveren niet alleen aan de industrie, maar ook aan onderwijsinstellingen en particulieren.

Contact

Antratek Electronics

's-Gravenweg 318-G

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation