Aleksandr K.
NL: Pas op met een abonnement bij Altum AI: er is geen knop om zelf op te zeggen. Na de overstap naar hun nieuwe platform met "gratis plan" werd mijn oude betaalde abonnement verstopt op het oude platform: nergens zichtbaar, maar wel elke maand €95,59 afgeschreven. Opzeggen alleen via de chat, die na mijn verzoek lang onbeantwoord bleef. Geld terug? Geweigerd. Ik heb hierover een klacht ingediend bij de ACM (ConsuWijzer). EN: Be careful subscribing to Altum AI: there's no way to cancel by yourself. After the switch to their new platform with a "free plan", my old paid subscription was tucked away on the old platform: invisible, yet charging €95.59 every month. Cancelling only via chat, which went unanswered for a long time. Refund? Refused. I have filed a complaint with the Dutch consumer authority ACM (ConsuWijzer).





