Netjes gewerkt.
Misschien is het handig wanneer de monteur ook een diploma voor elektricien heeft. Dan had hij het werk kunnen afronden.
duidelijke communicatie per mail en telefoon
duidelijke uitleg van monteur over alles
nee
Duidelijke uitleg over wat er gedaan wordt. Goede instructies en fijn dat er ter plekke extra service wordt aangeboden.
Niks
Vriendelijkeheid monteurs en bekwaamheid
Zelf inplannen afspraak online zou nog beter kunnen en duidelijker/kloppend maken.
Zie hierboven
Geen
Waren op tijd en werken netjes. Monteurs geven veel informatie en tips.
Eigenlijk niet
Klantvriendelijkheid en deskundigheid monteurs
Ze waren ongeveer 2 uur later dan gepland aanwezig. Nadat ik zelf een telefoontje had gepleegd was ik hier pas van op de hoogte. Een belletje vanuit Alpha zeld zou dan fijn zijn ??
Monteur kan helder en duidelijk uitleggen waarom iets noodzakelijk is.
Zeer prettig!
Ga zo door, alles valt en staat met de monteur ter plaatse. Hij is het gezicht van het bedrijf!
Heldere communicatie zowel op de site als tijden de werkzaamheden.
X
Een vriendelijk sociale, nette en deskundige monteur die ons een duidelijke uitleg gaf.
Geen