Reviews

9.3 / 10
3122 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

3122 Reviews

Robin Bijland

3/10

Geen goede ervaring! De monteur was totaal niet op de hoogte van de problemen van de WtW terwijl ik die duidelijk gemeld heb bij het maken van de afspraak. Het probleem is dus ook niet opgelost!... Geen goede ervaring! De monteur was totaal niet op de hoogte van de problemen van de WtW terwijl ik die duidelijk gemeld heb bij het maken van de afspraak. Het probleem is dus ook niet opgelost! Uiteraard heeft de monteur de kanalen gereinigd en de WtW schoongemaakt. Ook heeft hij mijn instroomventielen vervangen door plastic versies ( heb ik op advies van de monteur mee ingestemd). Het gevolg is nu wel dat ik een continu hinderlijk geluid uit deze ventielen hoor komen ( dat deden de oude niet!). Kortom ik heb 360 Euro afgerekend terwijl het eigenlijke probleem niet verholpen is. Ik verwacht dus snel actie. Er is een continue onderdruk in de woning ( er word dus meer lucht afgezogen dan dat er ingeblazen word). Ik moet uit veiligheidsoverwegingen dus continu een raam open zetten, dat kan toch niet de bedoeling zijn. Er moet dus wel een probleem met de regelprint, de klep of een eventuele vochtsensor zijn waardoor de WtW continu probeert om balans te vinden maar dit dus niet lukt. Dit levert ook veel herrie op. Hraag met spoed actie.

Sterke punten

Vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de klacht omschrijving goed en duidelijk overgebracht wordt op de monteur en deze dan ook kennis van zaken heeft om het probleem op te lossen


Janine

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Communicatie, informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Bouckaert

10/10

Prima service. Leuke gezellige mannen die weten wat ze doen

Sterke punten

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips

Niks


Vincent

10/10

Super goed

Sterke punten

vriendelijk en deskundig

Verbeterpunten of tips

alles ging goed


Thea Holtman

10/10

Vriendelijke monteur die mij het een en ander uitgelegd heeft over het systeem.

Sterke punten

De monteur heeft mij erop gewezen hoe om te gaan met de WTW en waar ik op moet letten.

Verbeterpunten of tips

De werkzaamheden zijn prima verlopen.


Mans.kuipers

10/10

Uitstekende service en een zeer deskundige en klantvriendelijke monteur

Sterke punten

Stipt en zeer deskundig

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Gritty ter Steege

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Vriendelijke monteurs, werken super netjes, heldere uitleg. Communicatie met kantoor verliep ook super strak.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten wat


Devi

8/10

Er was helaas wat mis gelopen in de planning waardoor de afspraak niet door kon gaan. Hierop werd er direct een nieuwe afspraak ingepland. Vriendelijke man die langs kwam voor het onderhoud. Netjes... Er was helaas wat mis gelopen in de planning waardoor de afspraak niet door kon gaan. Hierop werd er direct een nieuwe afspraak ingepland. Vriendelijke man die langs kwam voor het onderhoud. Netjes foto’s gemaakt van de voor en na situatie. Niets op aan te merken!

Sterke punten

Vriendelijk, reageert snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Bidjai

8/10

Uitstekend

Sterke punten

goede uitleg en adviezen, zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Bettina

10/10

Top geregeld!

Sterke punten

Duidelijke uitleg. Ook over de kosten.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!