Reviews

9.3 / 10
2206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

2206 Reviews

Kuiit

8/10

Goede en correcte afwerking via de e-mail. De monteur heeft een goede indruk achter gelaten. Hij was netjes en beleefd. Door een fout met het stopcontact kon hij helaas het werk niet afmaken. Maar... Goede en correcte afwerking via de e-mail. De monteur heeft een goede indruk achter gelaten. Hij was netjes en beleefd. Door een fout met het stopcontact kon hij helaas het werk niet afmaken. Maar daar kon hij niets aandoen. Ik moet een elektricien bellen was zijn advies.

Sterke punten

Netjes gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Misschien is het handig wanneer de monteur ook een diploma voor elektricien heeft. Dan had hij het werk kunnen afronden.


Paul Mertens

10/10

Prettig, goede communicatie, schoonmaken kanalen en vervanging BUVA motor

Sterke punten

duidelijke communicatie per mail en telefoon
duidelijke uitleg van monteur over alles

Verbeterpunten of tips

nee


Djoanie

9/10

Fijn en duidelijk

Sterke punten

Duidelijke uitleg over wat er gedaan wordt. Goede instructies en fijn dat er ter plekke extra service wordt aangeboden.

Verbeterpunten of tips

Niks


Gert Schot

10/10

TOP ! Goede service en je klacht wordt gehoord door ze !

Sterke punten

Vriendelijkeheid monteurs en bekwaamheid

Verbeterpunten of tips

Zelf inplannen afspraak online zou nog beter kunnen en duidelijker/kloppend maken.


Michiel

9/10

Op tijd, vriendelijke monteur. Legt alles duidelijk uit en werkt netjes

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan van Stek

10/10

Prima!

Sterke punten

Waren op tijd en werken netjes. Monteurs geven veel informatie en tips.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet


Esmee de Jong

9/10

Zeer positieve ervaring met één minpuntje

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en deskundigheid monteurs

Verbeterpunten of tips

Ze waren ongeveer 2 uur later dan gepland aanwezig. Nadat ik zelf een telefoontje had gepleegd was ik hier pas van op de hoogte. Een belletje vanuit Alpha zeld zou dan fijn zijn ??


Andre

9/10

Zeer vriendelijke en correcte monteur

Sterke punten

Monteur kan helder en duidelijk uitleggen waarom iets noodzakelijk is.
Zeer prettig!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door, alles valt en staat met de monteur ter plaatse. Hij is het gezicht van het bedrijf!


Joost

8/10

Goed, op tijd aanwezig, klantvriendelijk .

Sterke punten

Heldere communicatie zowel op de site als tijden de werkzaamheden.

Verbeterpunten of tips

X


W.J. de Vos

10/10

Wij zijn zeer tevreden over het verloop van het gehele vervangingsproces van onze mechanische ventilatie.

Sterke punten

Een vriendelijk sociale, nette en deskundige monteur die ons een duidelijke uitleg gaf.

Verbeterpunten of tips

Geen