Reviews

9.2 / 10
3850 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

3850 Reviews

Anoniem

10/10

Bijzonder goed; efficient, vriendelijk and kennisvol.

Sterke punten

Efficient

Verbeterpunten of tips

Is al top.


Anoniem

8/10

Duidelijk in service

Sterke punten

Netjes werk geleverd

Verbeterpunten of tips

Nvt


K.H.Kuipers

8/10

Deskundige en zeer net werkende monteur, prima op de afgesproken tijd begonnen en keurig netjes uitleg gegeven over geplaatste apparatuur.

Sterke punten

Afspraak is afspraak, geld voor dit bedrijf
Goede communicatie vooraf en prima schriftelijke vastgelegde verslaglegging van de uitgevoerde klus.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Peter

9/10

Prima goede uitleg gekregen

Sterke punten

Makkelijk een afspraak maken en goede uitleg van de afzuiging.

Verbeterpunten of tips

Niet zoveel


GERARD VAN MARKUS

10/10

IK BEN UITERST TEVREDEN

Sterke punten

GEWOON LEVEREN WAT WORDT GEVRAAGD EN NOG REDELIJK SNEL OOK

Verbeterpunten of tips

GEEN. DE INFO OP DE WEBSITE IS GOED EN VOOR DE LEEK DIE NIET ALLES SNAPT IS ER TELEFONISCH DIRECT EEN DUIDELIJK ANTWOORD


Martin Snijders

6/10

Prima!

Sterke punten

Goed advies monteurs

Verbeterpunten of tips

-


Johan Sap

10/10

Ik werd snel na het invullen van het online formulier gebeld om de afspraak te bevestigen. Goede communicatie vanuit het bedrijf en op de dag van plaatsing belde de monteur netjes van te voren om... Ik werd snel na het invullen van het online formulier gebeld om de afspraak te bevestigen. Goede communicatie vanuit het bedrijf en op de dag van plaatsing belde de monteur netjes van te voren om aan te geven dat hij onderweg was.

Sterke punten

Zeer vriendelijke en deskundige monteur die schoon en zorgvuldig te werk gaat. Van

Verbeterpunten of tips

-


van Dorst

10/10

Snel, vakkundig en vriendelijk

Sterke punten

Meedenkend, behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Nvt


PGJ Verweij

9/10

Installatie en reiniging goed en snel uitgevoerd.

Sterke punten

Installatie: keurig, op tijd en binnen de afgesproken 2uur

Verbeterpunten of tips

mijn info kwam van een eerdere klant van jullie en niet ven de website. Meer aan de weg timmeren...?


Pascal Post

1/10

Veel te veel betaald voor de uitgevoerde werkzaamheden

Sterke punten

Snelheid met inplannen afspraak

Verbeterpunten of tips

Monteur is in 50 min klaar. (Na koffie en uitleg maar 20 minuten werk) Weigert een groot onderhoud te doen. En stuurt er naartoe om het systeem te vervangen.
Enkel de 3 aanzuig ventielen zijn...
Monteur is in 50 min klaar. (Na koffie en uitleg maar 20 minuten werk) Weigert een groot onderhoud te doen. En stuurt er naartoe om het systeem te vervangen.
Enkel de 3 aanzuig ventielen zijn gereinigd maar de 5 toevoer heeft hij niet gereinigd.
Wat volgens de website wel inbegrepen was. Hoor graag hoe we dit oplossen
Met vriendelijke groeten
Pascal post

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag,
Dank voor uw feedback. Een gemiddelde WTW unit gaat 15 jaar mee (bij goed onderhoud). Er was sprake van achterstallig onderhoud waarbij de kans groot is dat de WTW unit het volledig...
Goedendag,
Dank voor uw feedback. Een gemiddelde WTW unit gaat 15 jaar mee (bij goed onderhoud). Er was sprake van achterstallig onderhoud waarbij de kans groot is dat de WTW unit het volledig zal begeven wanneer deze onderhouden wordt. Het advies is dan inderdaad om te vervangen aangezien onderhoud geen zin meer heeft. Op onze website staat duidelijk vermeld dat er bij de door u gekozen dienst enkel de afvoerende kanalen gereinigd worden.