Reviews

9.3 / 10
1951 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

1951 Reviews

Chris

9/10

Nette monteur en goede reiniging. Duidelijke uitleg.

Sterke punten

Duidelijke informatie over ventilatiesysteem en standenschakelaar

Verbeterpunten of tips

Beter afstemmen afspraaktijden, tijd via email week af van de tijd die bekend was bij de planning. Bij vertraging even een belletje naar de klant zodat hij niet zelf contact op hoeft te nemen.

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag,
Bedankt voor uw reactie en feedback. We doen ons uiterste best om een zo nauwkeurig mogelijke tijdsindicatie te geven. Echter vanwege verkeer en natuurlijk vlotte verloop van andere...
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie en feedback. We doen ons uiterste best om een zo nauwkeurig mogelijke tijdsindicatie te geven. Echter vanwege verkeer en natuurlijk vlotte verloop van andere werkzaamheden die op dezelfde dag plaatsvinden kan het wel eens voorkomen dat de monteur iets later is.
In dit geval is de monteur vergeten te bellen. Excuus voor het ongemak!
Groeten, Adam van Alpha Ventilatie


Postelmans

10/10

Goede afwikkeling van de werkzaamheden

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Geen


Robert Dorré

7/10

Snel en deskundig

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Monteur droeg geen mondkapje.


Leon Bakx

7/10

Goede ervaring, nette vriendelijke monteur. Echter had het wat netter achter gelaten kunnen worden in mijn ogen.
En de prijs is hoog voor de tijd dat ze bezig zijn met de onderhouds werkzaamheden

Sterke punten

Doen netjes hun werk

Verbeterpunten of tips

Na de werkzaamheden iets netter opruimen


Wilco van den Berg

10/10

Super fijne service.

Sterke punten

Helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Voor nu geen.


J. Homan

10/10

Er is bij mij een nieuwe mechanische ventilatie geplaatst en de afvoerbuizen zijn gereinigd en gedesinfecteerd.

Sterke punten

Zeer vriendelijke en kundige monteurs. Gaven goede tips.

Verbeterpunten of tips

Nee, ging echt prima.


Anoniem.

2/10

Slecht

Sterke punten

Geven aan dat ze de volgende dag kunnen komen om 11 uur, vervolgens bellen ze dat ze pas 2 weken later tijd hebben i.v.m. voorrij kosten..

Verbeterpunten of tips

Meld geen informatie die je niet waar kan maken.


Jos Pieterse

10/10

Eerste ervaring is positief. Afspraak werd later dan gepland maar hierover keurig opt tijd geïnformeerd. Goede uitleg van alle werkzaamheden die uitgevoerd werden en advies t.a.v. de technische... Eerste ervaring is positief. Afspraak werd later dan gepland maar hierover keurig opt tijd geïnformeerd. Goede uitleg van alle werkzaamheden die uitgevoerd werden en advies t.a.v. de technische staat van de installatie. Tevreden

Sterke punten

Tijdig informeren als tijdstip van de afspraak anders wordt. Goede toelichting en advies over installatie.

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


E. ter Voort

9/10

Uitstekend: op tijd en keurig gewerkt.

Sterke punten

klantvriendelijkheid, duidelijke tekst en uitleg over de werkzaamheden en werking van nieuwe apparaat.
Duidelijke informatie op website.
Snelle reactie op verzoek tot afspraak.

Verbeterpunten of tips

Geen: ga zo door.


Van der Ham

10/10

Super, vriendelijke monteur met de juiste adviezen.

Sterke punten

Laat goed zien wat hij doet dmv foto's.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan.