Reviews

9.3 / 10
1951 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

1951 Reviews

Adil

2/10

Zeer onprofessionele partij met valse beloftes

Sterke punten

Jongeman was vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Luisteren naar de klant, het probleem proberen op te lossen, bij een ontevreden resultaat ander monteur sturen, niet schuld afschuiven zonder na te checken, klant gevoel geven dat hij koning is.

Reactie Alpha Ventilatie:

Beste Adil,
Bedankt voor je feedback en reactie.
Onze monteur heeft op locatie aangegeven waar het probleem met de slechte afzuiging lag, namelijk het inwendige kanaalwerk. Wij leggen geen...
Beste Adil,
Bedankt voor je feedback en reactie.
Onze monteur heeft op locatie aangegeven waar het probleem met de slechte afzuiging lag, namelijk het inwendige kanaalwerk. Wij leggen geen (vaste) ventilatiekanalen aan in renovatie en voeren ook geen reparaties uit aan bestaande kanaalwerk in een woning. Om deze reden konden we je ook niet verder ondersteunen. We hebben van je begrepen dat het inmiddels opgelost is door een collega-bedrijf.
Groeten,
Adam van Alpha Ventilatie


Jorien matser

10/10

Deskundig en vriendelijk

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Niets


René

10/10

Gouden goed contact als het iets later wordt dan afgesproken.

Sterke punten

Werken goed en netjes, en snel.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten, ik ben tevreden


Mijnders

9/10

De vervanging van de mechanische ventilatie en het schoonmaken van de kanalen is vlot uitgevoerd.

Sterke punten

De jongeman die de werkzaamheden uitvoerde, was deskundig, beleefd en duidelijk. Het eindresultaat ziet er goed uit. Als hij representatief is voor de gemiddelde werknemer van Alpha Ventilatie, dan... De jongeman die de werkzaamheden uitvoerde, was deskundig, beleefd en duidelijk. Het eindresultaat ziet er goed uit. Als hij representatief is voor de gemiddelde werknemer van Alpha Ventilatie, dan is het een geweldig bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Ontmoedig een 60-urige werkweek. Sommige werknemers moeten tegen zichzelf beschermd worden.


W.A.J. van der Maas

10/10

Gewoon top. Terzake, deskundig, vlot, duidelijk.

Sterke punten

Afspraken nakomen, duidelijk in de communicatie, klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen!


J rigter

10/10

Prima ervaring

Sterke punten

Snelle service en goed uitgelegd

Verbeterpunten of tips

Geen


P. Jansen

10/10

Super tevreden met de installatie van een nieuwe WTW door Alpha Ventilatie. De twee werknemers waren erg aardig, werkten hard en supernetjes. Alles werd goed uitgelegd en alles netjes opgeruimd bij... Super tevreden met de installatie van een nieuwe WTW door Alpha Ventilatie. De twee werknemers waren erg aardig, werkten hard en supernetjes. Alles werd goed uitgelegd en alles netjes opgeruimd bij vertrek.

Sterke punten

Goede communicatie, vriendelijk en netjes werken

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Truusje Klerks

10/10

Fantastische goede service.
Alles weer helemaal perfect gereinigd.

Sterke punten

Deze man die bij ons de ventilatie heeft gereinigd.

Verbeterpunten of tips

Alleen bedankt ?


Maijenburg

6/10

Vriendelijke monteur. Keurig op tijd.

Sterke punten

Deskundig.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat het afvoerpunt in keuken niet wordt gedaan omdat er 'een flexibele slag aan zit'! Terwijl dat juist de meest vieze afvoer is. Nu zijn slechts 2 kanalen schoon.

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag,
Dank voor uw feedback. Het gaat hierbij om de afzuigkap in de keuken. In sommige (vaak oudere) woningen is de mechanische ventilatie ook op het kanaal van de afzuigkap aangesloten....
Goedendag,
Dank voor uw feedback. Het gaat hierbij om de afzuigkap in de keuken. In sommige (vaak oudere) woningen is de mechanische ventilatie ook op het kanaal van de afzuigkap aangesloten. Dit is niet de bedoeling, aangezien er "vet" wordt afgezogen met een afzuigkap. Wij zijn helaas niet gespecialiseerd in het reinigen van "vetkanalen".


Patricia Martens

10/10

Zeer tevreden goede uitleg over het systeem. Erg vriendelijke man.

Sterke punten

Goede kennis van systeem

Verbeterpunten of tips

Geen