Reviews

9.3 / 10
3122 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

3122 Reviews

Walter

10/10

Het reinigen en het vervangen van het ventilatiesysteem is zeer vakkundig uitgevoerd.

Sterke punten

Leggen alles heel goed uit, werken netjes

Verbeterpunten of tips

Geen


Anneke

10/10

Goede ervaring met dit bedrijf, was de eerste keer sinds onze woning is gebouwd 8 jaar geleden en daarom gekozen voor groot onderhoud op de 2 afzuiginstallaties. De monteur heeft na de... Goede ervaring met dit bedrijf, was de eerste keer sinds onze woning is gebouwd 8 jaar geleden en daarom gekozen voor groot onderhoud op de 2 afzuiginstallaties. De monteur heeft na de werkzaamheden de foto’s van voor en na de reiniging gemaild, 18 stuks, waarop je duidelijk kunt zien wat er in de kanalen zat. Volgens hem viel het erg mee na 8 jaar. Advies is elke 2 jaar reinigingsbeurt en elke 4 jaar groot onderhoud.

Sterke punten

Duidelijke website, omschrijving van de werkzaamheden, bevestiging per mail, voor de komst van de monteur nogmaals een mail met punten waar je aan moet denken. Monteur werkte netjes en snel. Duidelijke website, omschrijving van de werkzaamheden, bevestiging per mail, voor de komst van de monteur nogmaals een mail met punten waar je aan moet denken. Monteur werkte netjes en snel.
Voor ons een reden om volgende keer weer Alpha Installaties te laten komen.

Verbeterpunten of tips

Goede dienstverlening


Herman Venneman

10/10

Top ervaring

Sterke punten

Goede uitleg
Mooi resultaat
En vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Prima zo gewoon op deze manier


Wil Verbruggen

10/10

Super bedrijf snelle service

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Nee


Mathijs Brink

2/10

Aardige jongens, helaas werkzaamheden waren slordig/ advies achteraf gevalletje jammer

Sterke punten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips

Gelijk bij binnenkomst starten met bijverkoop (dit had bij de foto’s al opgemerkt kunnen worden, moest een extra bocht gemonteerd worden a 50 euro). Daarnaast de ventielen waren volgens de monteurs... Gelijk bij binnenkomst starten met bijverkoop (dit had bij de foto’s al opgemerkt kunnen worden, moest een extra bocht gemonteerd worden a 50 euro). Daarnaast de ventielen waren volgens de monteurs een aanvoer ventiel, dus we konden deze bij hun bijkopen. Echter nadat we de specs lieten zien was het toch goed. Kortom focus op bijverkopen. Opruimen werkzaamheden … vieze vingers op de muur/ advies over valse lucht, op aanraden van de monteurs iets besteld echter het advies was verkeerd. Hierdoor bestelde artikel overbodig. Kortom we zijn niet erg tevreden, veel verbeterpunten naar ons inzien.


Sandra

10/10

Goede en snelle service. Duidelijke uitleg. Netjes gewerkt.

Sterke punten

Snel en online afspraak maken.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ton

10/10

Alles is vlot en zeer correct verlopen

Sterke punten

Deskundigheid, snelheid van reageren, d.m.v. foto's duidelijk zichtbaar maken van uitgevoerde werkzaamheden

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Twan

10/10

Heel goede ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten

Goede uitleg bij elk onderdeel van de installatie en het onderhoud. Ik heb medewerker Kaan op mijn locatie gehad. Hele fijne en deskundige medewerker.

Verbeterpunten of tips


Geen. Prima afwikkeling.


Dave

10/10

Ventilatiekanalen zijn gereinigd en MV is vervangen. Dit alles na een goed pre-sales gesprek.

Sterke punten

Goede pre-sales
Goede planning waar ook aan voldaan is.
Duidelijke website, met stap voor stap uitleg van proces.
Prettige monteur die goed werk aflevert.
Duidelijk rapport.

Verbeterpunten of tips

Wellicht aanbieden van zwarte ventielen naast de witte ventielen.


Michel Hebels

9/10

Goede service en meedenkende monteurs

Sterke punten

Monteur ter plekke leverde goede service en dacht goed mee wat voor onze situatie het beste was

Verbeterpunten of tips

Geen