Reviews

9.2 / 10
3948 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

3948 Reviews

Anoniem

9/10

Onderhoud verzoek WTW en schoonmaken ventilatie buizen.

Sterke punten

Goede communicatie en service

Verbeterpunten of tips

Geen.


R van Eck

9/10

Zeer giede instalkatie van het geheel

Sterke punten

Prima professionele medewerker die de wensen van de klant over de plaatsing voor elkaar krijgt. Rustig en professioneel.

Verbeterpunten of tips

Geen


A. Schröder

9/10

Goede ervaring, prima service.

Sterke punten

Keurige monteur die ook uitlegt wat hij doet en waarom.

Verbeterpunten of tips

Bevestiging afspraak was om 14:00 maar de monteur had de afspraak om 11:00 staan. Hij stond keurig om 11:00 voor de deur. Gelukkig was ik thuis.


Sonnemans

8/10

Goed betrouwbaar bedrijf

Sterke punten

geen lange wachttijd voor het maken van afspraak

Verbeterpunten of tips

als een afspraak op de dag zelf niet kan plaatsvinden, bel dan zelf ipv dat je de klant laat bellen. Als je boetes op legt aan de klant, biedt dan uit coulance een korting als je zelf je afspraak... als een afspraak op de dag zelf niet kan plaatsvinden, bel dan zelf ipv dat je de klant laat bellen. Als je boetes op legt aan de klant, biedt dan uit coulance een korting als je zelf je afspraak niet na komt.


Edwin

10/10

Kundige en nette mensen die het belang van goede ventilatie snappen.

Sterke punten

Service en netheid.

Verbeterpunten of tips

Geen noemenswaardige verbeterpunten of tips. De mensen van Alpha Ventilatie staan je netjes te woord, vertellen duidelijk wat ze gaan doen en de prijzen zijn vooraf netjes gecommuniceerd.


ghees

9/10

Uitstekend

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

-


Ligthart

9/10

Prima ervaring

Sterke punten

Duidelijke toelichting bij werkzaamheden, en m.b.t. goed gebruik systeem.

Verbeterpunten of tips

Nee


Wijnen

10/10

Heel goed geïnstalleerd keurige medewerker

Sterke punten

Zeer netjes en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Stoelinga

9/10

Moeizame start met meerdere keren uitstel van levering van de wtw unit, maar heel tevreden met het resultaat van de vervanging, de werkzaamheden, de monteurs en uitleg.

Sterke punten

Duidelijke uitgebreide offerte. Bedrijf komt gestructureerd over.

Verbeterpunten of tips

Afspraken minder vaak verzetten.


Oudshoorn

6/10

Onbetrouwbaar in het maken van afspraken! Bellen tot 2 keer toe 6 dagen voor de afspraak af omdat ze nu al weten dat de monteur 6 dagen later vanwege "verkoudheidsklachten" niet kan werken.

Sterke punten

Niet mogen ervaren.

Verbeterpunten of tips

Kom je afspraken na!! Hoezo 6 dagen voor een afspraak al weten dat een monteur niet kan komen vanwege een verkoudheid! En zorg dan iig voor een vervangende monteur! Ook klanten hebben eigen afspraken!