Reviews

9.1 / 10
5473 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5473 Reviews

M Liefhebber

10/10

Uitstekende service en belangrijk dat de afspraken zijn nagekomen.
De monteur Jorit heeft de ventilatie vervangen, alles goed uitgelegd en alles weer schoon achter gelaten.

Sterke punten

Alpha heeft vanaf de offerte tot einde installatie voortreffelijk werk afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door


Rob van der Zande

10/10

Professioneel, snel, zeer klantvriendelijk, en een prima prijs-kwaliteitsverhouding.

Sterke punten

Professioneel advies en installatiewerk

Verbeterpunten of tips

Geen


Wendy de Bueger

10/10

Stiller en gemakkelijk in gebruik

Sterke punten

Met afstandsbediening

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Gé K.

8/10

Aanvragen van de dienst ging goed online, daarna tot 3x afspraak afgezegd. Na begrip vanuit beiden kant gekomen tot een nieuwe afspraak en is alles naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Sterke punten

vriendelijke monteur, laat zien welke werkzaamheden zijn uitgevoerd met behulp van foto's voor en na de reiniging van de ventilatiekanalen.

Verbeterpunten of tips

afspraak nakomen, niet dezelfde dag afbellen, ook wij hebben een planning.


Henk Henkes

7/10

Monteur was op het afgesproken tijdstip aanwezig. Hij verkende de situatie en legde prima uit wat er wel en wat er niet gedaan kon worden. Hierin konden wij ons goed vinden. Voortvarend werden de... Monteur was op het afgesproken tijdstip aanwezig. Hij verkende de situatie en legde prima uit wat er wel en wat er niet gedaan kon worden. Hierin konden wij ons goed vinden. Voortvarend werden de ventilatiekanalen gereinigd en de ventilatiebox werd op verzoek zo praktisch mogelijk geplaatst. Na afloop werden de werksporen keurig opgeruimd.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijke en vakkundige monteur. Op tijd aanwezig.

Verbeterpunten of tips

Bij het eerste telefonische contact viel de verbinding weg. Dit herhaalde zich diverse keren bij het terugbellen. Contact gezocht via de whatsapp om 16.09 uur in de hoop om de afspraak op deze... Bij het eerste telefonische contact viel de verbinding weg. Dit herhaalde zich diverse keren bij het terugbellen. Contact gezocht via de whatsapp om 16.09 uur in de hoop om de afspraak op deze manier vlot af te handelen. De website schrijft immers over de reactiesnelheid: "binnen enkele minuten tijdens de openstellingstijden". De volgende morgen om 09.54 uur weer een app gestuurd. Nog steeds geen reactie. Uiteindelijk de afspraak via een eigen telefoontje daarna kunnen vastleggen.


Fam van Rij

10/10

Professioneel bedrijf, goede afspraken, doen wat ze beloven. Service bestaat nog. Top.

Sterke punten

Het personeel. Zeer correct en deskundig.

Verbeterpunten of tips

Kan echt geen verbeterpunten aangeven.


Bernard

10/10

Snel, vriendelijk en goed

Sterke punten

De installatie van een nieuwe unit inclusief het reinigen van de kanalen verliep snel en goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Kasper

7/10

De monteur heeft zijn klus uitstekend uitgevoerd. Systeem gereinigd en de ventilatie box vervangen zoals afgesproken.
De monteur kwam op 3 juni terwijl de afspraak op 15 juli stond gepland.....

Sterke punten

Schoon en netjes gewerkt.

Verbeterpunten of tips

Komen op afgesproken dag en niet op de eerste voorgestelde in de online sessie.


G. van Beek

10/10

Wij zijn zeer tevreden. Zowel het uitbrengen van de offerte als het installeren van de nieuwe unit is naar volle tevredenheid verlopen. Deskundig en vriendelijk personeel en goed onderbouwd advies.... Wij zijn zeer tevreden. Zowel het uitbrengen van de offerte als het installeren van de nieuwe unit is naar volle tevredenheid verlopen. Deskundig en vriendelijk personeel en goed onderbouwd advies. Ook de oplevering van de nieuwe installatie is netjes en professioneel gedaan. Blij dat we voor deze firma gekozen hebben.

Sterke punten

Deskundig advies en nette en vlotte installatie!

Verbeterpunten of tips

Wij zijn geheel tevreden .


Dylan Tjon

10/10

Goede ervaring en ventilatie is goed geplaatst.

Sterke punten

Monteur kwam op tijd, heeft alles netjes schoongemaakt en goed geïnformeerd over de afzuiging. Werkzaamheden waren snel gedaan en geen problemen of overlast ervaren.

Verbeterpunten of tips

Ik ben tevreden met de werkzaamheden