Reviews

9.2 / 10
3595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

3595 Reviews

Paul Roosen

8/10

Werkzaamheden prima uitgevoerd. Vooraf foto's gemaakt van de kanalen en ook na de schoonmaak opnieuw foto's gemaakt. Ook van het binnenwerk van de WTW. Daarnaast eerst een ronde gemaakt en... Werkzaamheden prima uitgevoerd. Vooraf foto's gemaakt van de kanalen en ook na de schoonmaak opnieuw foto's gemaakt. Ook van het binnenwerk van de WTW. Daarnaast eerst een ronde gemaakt en verduidelijking gegeven over de uit te voeren werkzaamheden.

Sterke punten

goede uitleg gegeven over de werking van de WTW unit

Verbeterpunten of tips

geen


Bas

9/10

Ik heb een prima ervaring gehad met Alpha Ventilatie. De communicatie per mail en telefoon verliep prima. Het uiteindelijk vervangen van de mechanische ventilatie is goed gedaan. De unit was bijna... Ik heb een prima ervaring gehad met Alpha Ventilatie. De communicatie per mail en telefoon verliep prima. Het uiteindelijk vervangen van de mechanische ventilatie is goed gedaan. De unit was bijna onmogelijk om te bereiken en de monteur is er bijna 90 minuten mee bezig geweest om te verwijderen en heeft een stukje plafond weg moeten zagen (uiteraard met mijn goedkeuren). Uiteindelijk is het gelukt en ben tevreden met de nieuwe unit.

Sterke punten

Communicatie, werkzaamheden goed uitgevoerd

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer uitleg / kennis over de ventilatie unit vanuit de monteur zelf (ik moest nu wel uit mezelf wat vragen stellen)


Robbin

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede duidelijke uitleg over de reiniging en de werking van het systeem. Aardige monteur.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Ventilatiebox vervangen en kanalen gereinigd. Ervaren onderhoudsmonteurs, goed werk geleverd en ze waren zo klaar. Enige minpuntje, ze hebben wel veel troep achtergelaten. Moest zelf alles opruimen... Ventilatiebox vervangen en kanalen gereinigd. Ervaren onderhoudsmonteurs, goed werk geleverd en ze waren zo klaar. Enige minpuntje, ze hebben wel veel troep achtergelaten. Moest zelf alles opruimen en stofzuigen.

Sterke punten

Gedaan wat ik graag wilde. Kanalen reinigen en ventilatiebox vervangen. Goed werk geleverd en heel vriendelijke monteurs.

Verbeterpunten of tips

Rommel die ze maken ook opruimen.


Anny Swelsen- Janssen Groesbeek

10/10

Nette heren en duidelijk qua afspraken

Sterke punten

Duidelijke uitleg van de mogelijkheden en opgave van eventuele bijkomende kosten.
Heel netjes gewerkt en het apparaat en afval netjes meegenomen.

Verbeterpunten of tips

Mijn bovenbuurman heeft alles geregeld, dus eerlijkheidshalve heb ik me niet bemoeid met de website en afspraken.
Het ziet er nu allemaal goed uit, maar de praktijk moet natuurlijk leren of het...
Mijn bovenbuurman heeft alles geregeld, dus eerlijkheidshalve heb ik me niet bemoeid met de website en afspraken.
Het ziet er nu allemaal goed uit, maar de praktijk moet natuurlijk leren of het inderdaad een verbetering is.


v. middelaar

10/10

Prima. goede monteur deskundig en beleefd

Sterke punten

commerciele monteur maar niet opdringerig

Verbeterpunten of tips

administratief te veel automatisch waardoor verwarringen met geen juiste informatie


Marion Hek

2/10

Ondanks dat ik een foto had gestuurd en vragen ingevuld hebben ze zowel bij mij als bij m’n ouders die in de buurt wonen niks gedaan omdat de systemen zogenaamd te oud waren (7 en 10 jaar) maar wel... Ondanks dat ik een foto had gestuurd en vragen ingevuld hebben ze zowel bij mij als bij m’n ouders die in de buurt wonen niks gedaan omdat de systemen zogenaamd te oud waren (7 en 10 jaar) maar wel bij beide 65 euro voorrijkosten in rekening gebracht

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Op de website staat dat de systemen met 15 jaar oud zijn
Bij mij is hij 7 jaar maar kon toch niet schoongemaakt omdat te oud was hadden ze dat niet vooraf geweten?
nu heb ik niks maar...
Op de website staat dat de systemen met 15 jaar oud zijn
Bij mij is hij 7 jaar maar kon toch niet schoongemaakt omdat te oud was hadden ze dat niet vooraf geweten?
nu heb ik niks maar wel 65 euro kwijt


G Bottenberg

10/10

Heel fijn advies, aardige monteur. Goed werk geleverd zeer tevreden

Sterke punten

Accuraat en deskundig.

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan


Gerda van der Weijden

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Vriendelijkheid medewerkers

Verbeterpunten of tips

Nvt


Joost

10/10

We hadden achterstallig onderhoud aan onze wtw. De monteur gaf aan dat het systeem niet meer goed werkte heeft uitgelegd dat onze motorloze afzuigkap eigenlijk niet aangesloten had mogen worden op... We hadden achterstallig onderhoud aan onze wtw. De monteur gaf aan dat het systeem niet meer goed werkte heeft uitgelegd dat onze motorloze afzuigkap eigenlijk niet aangesloten had mogen worden op de wtw. Hierdoor zijn de kanalen vies /vet geworden. Hij heeft alles bekeken en gezegd dat het geen zin had om onderhoud aan de wtw uit te voeren, zonde van de kosten.
We overwegen nu een nieuwe wtw.

Sterke punten

Eerlijk advies

Verbeterpunten of tips

Prima zo